1岁10个月女孩，语言发育比较好，性格比较活泼，有时候会暴躁，偶尔会动手打人。举两个最近的例子，请教一下各位妈妈，应该如何正确引导？

某天在玩拼图，可能拼不好就不太有耐心了，随手就把拼图摔地上了，还把旁边还没玩的所有拼图都扔地上了，我就跟她好好讲这样不对，要捡起来，不干，还继续扔;我厉声呵斥，还是没啥作用; 轻打几下手，也不管用; 我装哭，说宝宝这样是不对的，妈妈生气之类，她跑过来说，妈妈不哭，宝宝保护你。然后还是照样不理会地上扔的拼图；过了一会感觉她情绪好了，我说那妈妈和宝宝一起捡拼图，捡了一个又不干了，到最后也没有捡起来。我感觉这孩子软硬不吃啊，真是不知道拿她怎么办。

今天午睡哄睡，忽然冷不丁的打了下我的脸，我说，宝宝，打人是不对的，妈妈生气了，你得跟妈妈道歉。不理会，自顾自转移话题干别的去了，我还是坚持让她道歉，她说，妈妈对不起，我说你为啥对不起，她说，宝宝打人。我说，嗯，打人是不对的，要是你乱打人就没人喜欢你了。结果人家反而还生气了，说不爱妈妈，还不想让我陪着午睡了…
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