去年办了15次卡，但是送第四天时入托测体温正常，过了一个多小时老师就说孩子发烧让接回去，接回家测了体温完全没有发烧，挺气愤的，后来再也没送，现在要求妈咪助理退费，按单次卡或五次卡多扣点钱都行，但是他们坚持不能退，请问有什么办法吗？
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