有谁遇到过，给我提个建议
我从戴尔官网上直接购买，收到笔记本电脑后，开机就发现异响，就是硬件撞击，哒哒哒的声音，我当即反馈给戴尔
戴尔一直折腾了一周，没有解决问题，今天告诉我，这个异响就是正常声音
说这话就是丧良心啊！没有问题，你折腾一周，解决不了就是正常声音。谁家的笔记本电脑用的时候是哒哒哒的响的
我想要退掉，或者换一个，但是戴尔不同意，说是正常的
我是非常接受不了新买来就是个坏电脑
你们遇到过吗？都是怎么处理的？
有人找过12315吗？管用吗？
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修改:alicebao FROM 111.197.249.*
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