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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 09:01:34 2025)  提到:

从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
1.问题到底出在哪里呢？
京东作为一个这么大的平台。刘强东最近几年他的一个企业目标是什么？不就是要留住客户，不就是要扩大营业收入吗？但是客服现在是有严重的问题的吧，我让客服给我说你解决不了问题，没关系，你把我的电话转到你的上级领导那里，直接找一个上级可以给我解决这个问题的人跟我对接答，客服给我的回答是没有，没有上级解决不了。
2.如果是技术问题的话，10天了，你们的技术人员难道都去参加婚礼了吗？难道都放假了吗？10天了始终都解决不了，
！
解决不了，你给我一个解决不了的原因也可以，也没有。那么我想问京东高管们，我想问京东的技术人员客服人员和京东的刘强东。
3.到底问题出在我这儿，还是出在你们那儿？这个东西我是不是就没办法买了？
4.京东还要不要做一个有责任，有担当，有回应的企业？
我作为一个消费者，我没要求你们把我当成上帝。但是你们也不能够对我这个消费的需求不闻不问吧？10天了，到底什么问题？在这个时代10天了既解决不了也没有任何反馈。
※ 来源:·https://exp.mysmth.net·[FROM: 115.171.50.*]


第一句话已经说明原因
【 在 Cser 的大作中提到: 】
: 买不了就不买  ...


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   spadger (void*) 于  (Thu Mar 20 12:51:06 2025)  提到:

没有商家不愿意做生意。但是有些买家，是真的是不愿意和他们做生意。
自己想想有没有做过什么事情。


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息
: ，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决
: ...................



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   Cser (YY) 于  (Thu Mar 20 13:35:59 2025)  提到:

randm   MaiHasegawa
这两个账号是不是同一个人啊
要不然你怎么站着公这边呢，公说公有理婆说婆有理，你怎么也不能站一边啊。
看戏就行了啊

你看那图，哪个商家受得了经常退款的人啊
要是我，都会把这人拉黑


【 在 MaiHasegawa 的大作中提到: 】
你主张楼主在撒谎，但是你也没有证据，你的讨论已经偏离了本帖主题，本主题不是已经在假定楼主表述为真的基础上么？否则本论坛任何一个帖子你都可以怀疑其真实性，那还有何意义？
【 在 adamhj 的大作中提到: 】
: 主贴就lz一张嘴，什么证据都没有，没有截图，没有录音，连个商品链接都没有
: 而且看lz资料，上站23次的新号，发帖2508，平均每次上站发帖109个，什么成分想想都知道
:


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 13:42:54 2025)  提到:


截图是先付款，商家秒退款。。。。不是我付款后再申请退款，我还没那么无聊
【 在 Cser 的大作中提到: 】
: randm   MaiHasegawa这两个账号是不是同一个人啊要不然你怎么站着公这边呢， ...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 13:43:32 2025)  提到:


受害者有罪论。。。。服了
【 在 spadger 的大作中提到: 】
: 没有商家不愿意做生意。但是有些买家，是真的是不愿意和他们做生意。自己想想有没有做过什么事情。 ...


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   Cser (YY) 于  (Thu Mar 20 13:44:07 2025)  提到:

不让买就换平台，非得揪着在jd买啊

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 截图是先付款，商家秒退款。。。。不是我付款后再申请退款，我还没那么无聊



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   ccf (嘟嘟＠笨球) 于  (Thu Mar 20 13:49:30 2025)  提到:

请截取完整的交易截图，可以将关键的订单号等信息加上马赛克。但是交易时间等信息保留。


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................



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   Braun (Wernher Von Braun) 于  (Thu Mar 20 13:50:03 2025)  提到:

到底神马产品只能在JD购买？
说一下型号


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息
: ，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决
: ...................



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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 14:02:05 2025)  提到:


没有订单。。。。直接退款。。。。。他们自己后台可以看到。。。。。我只能通过退款流水知道钱出去了，钱又回来了
【 在 ccf 的大作中提到: 】
: 请截取完整的交易截图，可以将关键的订单号等信息加上马赛克。但是交易时间等信息保留。 ...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 14:02:29 2025)  提到:


在别的平台搜过，都没有
【 在 Braun 的大作中提到: 】
: 到底神马产品只能在JD购买？说一下型号 ...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 14:03:34 2025)  提到:


请重读帖子第一个句号前的话
【 在 Cser 的大作中提到: 】
: 不让买就换平台，非得揪着在jd买啊 ...


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   ccf (嘟嘟＠笨球) 于  (Thu Mar 20 14:04:55 2025)  提到:

手机截屏会不会？

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 没有订单。。。。直接退款。。。。。他们自己后台可以看到。。。。。我只能通过退款流水知道钱出去了，钱又回来了



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   Cser (YY) 于  (Thu Mar 20 14:05:16 2025)  提到:

真不信只有jd有买的东西，京东自营的啊，再说了，你买不了你媳妇给你买不行啊，同事给你吗不行啊 你给人家钱呗，万一人家就是不卖给你那个地方的那些东西，你说啥也是白说是不

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 请重读帖子第一个句号前的话



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   ptco (ptco) 于  (Thu Mar 20 14:13:24 2025)  提到:

请贴一个商品编号，我也下一单试试，帮楼主测试一下是什么原因


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 14:21:37 2025)  提到:


没有订单截什么?截空气呀！虽然帖子我是语音描述的，有点儿啰嗦，但是前因后果整个过程我应该都说到了。
【 在 ccf 的大作中提到: 】
: 手机截屏会不会？ ...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 14:22:26 2025)  提到:


首先我没有媳妇儿，我是个女的。其次我没结婚，我也不打算结婚。再次，我这人能不麻烦人就不麻烦人，不知道这个答案你满不满意。
【 在 Cser 的大作中提到: 】
: 真不信只有jd有买的东西，京东自营的啊，再说了，你买不了你媳妇给你买不行啊，同事给你吗不行啊 你给人家钱呗，万 ...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 14:26:28 2025)  提到:


我有一个信息忘了补充了，就是我想买的那个笔记本是有国家补贴20%的，为了买到这个商品，3月10号那天专门坐火车去了一趟山西。第一次下单是在山西当地下的，也打算在山西当地收货来着。还有一个补充信息，就是3月10号那天晚上，我给京东客服打电话的时候，他说查到我之前这款笔记本电脑有多次取消订单的记录。我跟他说因为我测试能不能使用国家补贴的那百分之二十的时候发现不能所以就没有付款，只是形成了订单，因为没有付款，所以到了时间之后系统会自动给我取消订单，后面我直接坐火车去山西，也是为了能够享受到这个20%的国家补贴优惠。
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 请贴一个商品编号，我也下一单试试，帮楼主测试一下是什么原因 ...


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   ccf (嘟嘟＠笨球) 于  (Thu Mar 20 14:34:51 2025)  提到:

别问了。这个人连手机截屏都不会。


【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 请贴一个商品编号，我也下一单试试，帮楼主测试一下是什么原因



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   iwannabe (I wanna be) 于  (Thu Mar 20 15:02:23 2025)  提到:

虽然，但是jd有权不做你生意

当然他们可能有误判

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本
: 电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到
: 今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个
: 人的后台查不到任何订单信息
: ，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订
: 单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了
: 我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依
: 然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直
: 到今天早晨还是没有解决
: ...................



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   Cser (YY) 于  (Thu Mar 20 15:10:27 2025)  提到:

那就找那个的厂家买，实在不行就放弃
【 在 randm 的大作中提到: 】

首先我没有媳妇儿，我是个女的。其次我没结婚，我也不打算结婚。再次，我这人能不麻烦人就不麻烦人，不知道这个答案你满不满意。
【 在 Cser 的大作中提到: 】
: 真不信只有jd有买的东西，京东自营的啊，再说了，你买不了你媳妇给你买不行啊，同事给你吗不行啊 你给人家钱呗，万 ...


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   bigdata (Bigdata) 于  (Thu Mar 20 15:40:02 2025)  提到:

你可真轴啊
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我有一个信息忘了补充了，就是我想买的那个笔记本是有国家补贴20%的，为了买到这个商品，3月10号那天专门坐火车去了一趟山西。第一次下单是在山西当地下的，也打算在山西当地收货来着。还有一个补充信息，就是3月10号那天晚上，我给京东客服打电话的时候，他说查到我之前这款笔记本电脑有多次取消订单的记录。我跟他说因为我测试能不能使用国家补贴的那百分之二十的时候发现不能所以就没有付款，只是形成了订单，因为没有付款，所以到了时间之后系统会自动给我取消订单，后面我直接坐火车去山西，也是为了能够享受到这个20%的国家补贴优惠。



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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 15:46:14 2025)  提到:


该说不说是有点儿，但这不是问题的关键。问题的关键是我想买平台不卖给我，也不给我解决问题。
【 在 bigdata 的大作中提到: 】
: 你可真轴啊 ...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 15:47:04 2025)  提到:


但是他们没说不做生意，相反我打客服电话，他们说会给我反馈，但是他们没有给我反馈，这属于欺骗消费者。
【 在 iwannabe 的大作中提到: 】
: 虽然，但是jd有权不做你生意当然他们可能有误判 ...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 15:47:35 2025)  提到:


为什么不解决问题，却要解决提出问题的人？
【 在 Cser 的大作中提到: 】
: 那就找那个的厂家买，实在不行就放弃首先我没有媳妇儿，我是个女的。其次我没结婚，我也不打算结婚。再次，我这人能不麻烦人就不 ...


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   qq330662353 (qq330662353) 于  (Thu Mar 20 15:55:49 2025)  提到:

没有给你反馈，这是你的感觉。当然没有解决你的问题是真的。
你可以试着找在线客服，问问商家。


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 但是他们没说不做生意，相反我打客服电话，他们说会给我反馈，但是他们没有给我反馈，这属于欺骗消费者。



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   ptco (ptco) 于  (Thu Mar 20 15:56:01 2025)  提到:

估计就是这个原因了。

系统识别你非正常下单，自动拉黑了。



【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我有一个信息忘了补充了，就是我想买的那个笔记本是有国家补贴20%的，为了买到这个商品，3月10号那天专门坐火车去了一趟山西。第一次下单是在山西当地下的，也打算在山西当地收货来着。还有一个补充信息，就是3月10号那天晚上，我给京东客服打电话的时候，他说查到我之前这款笔记本电脑有多次取消订单的记录。我跟他说因为我测试能不能使用国家补贴的那百分之二十的时候发现不能所以就没有付款，只是形成了订单，因为没有付款，所以到了时间之后系统会自动给我取消订单，后面我直接坐火车去山西，也是为了能够享受到这个20%的国家补贴优惠。



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   Cser (YY) 于  (Thu Mar 20 16:30:27 2025)  提到:

水木是什么，是论坛 又不是12345
你要在这里发这些言论，你不说服大家你是对的，怎么解决问题，明摆着问题在你这边

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 为什么不解决问题，却要解决提出问题的人？



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   zhamyu (你瞅啥) 于  (Thu Mar 20 16:41:38 2025)  提到:

你为什么不说你到底干了啥让京东这么封你的账号？
京东虽然有时很无耻 但一般情况下 被京东封账号都是有原因的。


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   norsky (norsky) 于  (Thu Mar 20 17:24:20 2025)  提到:


其他平台也一样吗，如果是多半银行账号问题，风控？

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 老账号。。。。蚂蚁分七百多分



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   huaxinjuedui (唐僧哥哥) 于  (Thu Mar 20 17:28:28 2025)  提到:

非正常下单被拉黑了
主贴为啥不写出这些内容？

我也曾经测试过，配图写着20%补贴，实际下单没有，因为就几百块，我测试2单发现都是如此就没继续测试了。。

你这是测试了多少单，看你秒退10多单还在搞，你这人有点轴是真的。。


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我有一个信息忘了补充了，就是我想买的那个笔记本是有国家补贴20%的，为了买到这个商品，3月10号那天专门坐火车去了一趟山西。第一次下单是在山西当地下的，也打算在山西当地收货来着。还有一个补充信息，就是3月10号那天晚上，我给京东客服打电话的时候，他说查到我之前这款笔记本电脑有多次取消订单的记录。我跟他说因为我测试能不能使用国家补贴的那百分之二十的时候发现不能所以就没有付款，只是形成了订单，因为没有付款，所以到了时间之后系统会自动给我取消订单，后面我直接坐火车去山西，也是为了能够享受到这个20%的国家补贴优惠。



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   spadger (void*) 于  (Thu Mar 20 17:36:16 2025)  提到:

能为了个补贴坐火车专门跑一趟。。。大概了解为啥JD不做这生意了，换我也不做。


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我有一个信息忘了补充了，就是我想买的那个笔记本是有国家补贴20%的，为了买到这个商品，3月10号那天专门坐火车去了一趟山西。第一次下单是在山西当地下的，也打算在山西当地收货来着。还有一个补充信息，就是3月10号那天晚上，我给京东客服打电话的时候，他说查到我之前这款
: 笔记本电脑有多次取消订单的记录。我跟他说因为我测试能不能使用国家补贴的那百分之二十的时候发现不能所以就没有付款，只是形成了订单，因为没有付款，所以到了时间之后系统会自动给我取消订单，后面我直接坐火车去山西，也是为了能够享受到这个20%的国家补贴优惠。



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   mindcontrol (mindcontrol) 于  (Thu Mar 20 17:42:29 2025)  提到:

国补别的平台也可以用
别在jd刚了
要是卡没有问题
就是京东的问题 不做你生意了
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  
:  我有一个信息忘了补充了，就是我想买的那个笔记本是有国家补贴20%的，为了买到这个商品，3月10号那天专门坐火车去了一趟山西。第一次下单是在山西当地下的，也打算在山西当地收货来着。还有一个补充信息，就是3月10号那天晚上，我给京东客服打电话的时候，他说查到我之前这款笔记本电脑有多次取消订单的记录。我跟他说因为我测试能不能使用国家补贴的那百分之二十的时候发现不能所以就没有付款，只是形成了订单，因为没有付款，所以到了时间之后系统会自动给我取消订单，后面我直接坐火车去山西，也是为了能够享受到这个20%的国家补贴优惠。  
:  【 在 ptco 的大作中提到: 】
:  : 请贴一个商品编号，我也下一单试试，帮楼主测试一下是什么原因 ...  


☆─────────────────────────────────────☆
   ble (ble) 于  (Thu Mar 20 18:17:26 2025)  提到:

感觉是商家而不是京东把你拉黑了。

【 在 randm 的大作中提到: 】
:
: 我有一个信息忘了补充了，就是我想买的那个笔记本是有国家补贴20%的，为了买到这个商品，3月10号那天专门坐火车去了一趟山西。第一次下单是在山西当地下的，也打算在山西当地收货来着。还有一个补充信息，就是3月10号那天晚上，我给京东客服打电话的时候，他说查到我之前这款笔记本电脑有多次取消订单的记录。我跟他说因为我测试能不能使用国家补贴的那百分之二十的时候发现不能所以就没有付款，只是形成了订单，因为没有付款，所以到了时间之后系统会自动给我取消订单，后面我直接坐火车去山西，也是为了能够享受到这个20%的国家补贴优惠。
: 【 在 ptco 的大作中提到: 】
: : 请贴一个商品编号，我也下一单试试，帮楼主测试一下是什么原因 ...

#发自zSMTH@PJZ110


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   qbb (lake) 于  (Thu Mar 20 18:33:50 2025)  提到:

啥电脑这么抢手，很着急了
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。  
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。  
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:  
: 1.问题到底出在哪里呢？  
: 京东作为一个这么大的平台。刘强东最近几年他的一个企业目标是什么？不就是要留住客户，不就是要扩大营业收入吗？但是客服现在是有严重的问题的吧，我让客服给我说你解决不了问题，没关系，你把我的电话转到你的上级领导那里，直接找一个上级可以给我解决这个问题的人跟我对接答，客服给我的回答是没有，没有上级解决不了。  
: 2.如果是技术问题的话，10天了，你们的技术人员难道都去参加婚礼了吗？难道都放假了吗？10天了始终都解决不了，  
: ！  
: 解决不了，你给我一个解决不了的原因也可以，也没有。那么我想问京东高管们，我想问京东的技术人员客服人员和京东的刘强东。  
: 3.到底问题出在我这儿，还是出在你们那儿？这个东西我是不是就没办法买了？  
: 4.京东还要不要做一个有责任，有担当，有回应的企业？  
: 我作为一个消费者，我没要求你们把我当成上帝。但是你们也不能够对我这个消费的需求不闻不问吧？10天了，到底什么问题？在这个时代10天了既解决不了也没有任何反馈。  
: https://static.mysmth.net/nForum/att/CompMarket/544337494/2503/large "单击此查看原图"](https://static.mysmth.net/nForum/att/CompMarket/544337494/2503)

发自「今日水木 on TAS-AN00」


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   wmjordan (琴韵深深——摘星) 于  (Thu Mar 20 18:34:30 2025)  提到:


我也做过卖家，最讨厌就是那种投诉专业户，揪住商品标签或者详情页一些小问题，就大量下单然后上法庭，要么就是工商投诉之类的，连工商局的办事员都不胜其烦。
现在哪里有什么其它平台没有的商品？多半就是狗东这个倒霉商家页面有问题，好不容易被他发现了，像挖到金矿似的，揪住不放。
【 在 Cser 的大作中提到: 】
: 别在这里说了，没啥用，商家会把客户当上帝，如果你是商家，什么人你不喜欢呢？ ...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 18:34:53 2025)  提到:


不是，刚刚接到他们客服的电话了，12345之后立刻响应了。。。。遗憾的是他们只是想对12345负责，根本就不想对我负责，还是用之前的那套话术在忽悠我依然不解决问题，想把我这个提出问题的人解决掉，所以我又打了一次12315，希望12315继续替我出面跟他们交涉。
【 在 ble 的大作中提到: 】
: 感觉是商家而不是京东把你拉黑了。 ...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 18:35:14 2025)  提到:


国补确实是其他平台也有，但是我要买的那一款产品只有京东才有。
【 在 mindcontrol 的大作中提到: 】
: 国补别的平台也可以用别在jd刚了要是卡没有问题就是京东的问题  ...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 18:35:54 2025)  提到:


投诉专业户是挺让人讨厌，问题是我不是投诉专业户，我只是这一次的事件太离奇了，太蹊跷了，然后京东的做法也是太让人无语了，所以我才投诉的。
【 在 wmjordan 的大作中提到: 】
: 我也做过卖家，最讨厌就是那种投诉专业户，揪住商品标签或者详情页一些小问题，就大量下单然后上法庭，要么就是工商投诉之类的， ...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 18:36:46 2025)  提到:


不知道你想说什么，我觉得补贴力度比较大，然后我又可以顺便去旅个游，何乐而不为呢？所以我就去了，现在的问题已经不止不仅仅是这个补贴的问题了，我这个人就是想做的事儿就应该做成，现在做不成我难受。
【 在 spadger 的大作中提到: 】
: 能为了个补贴坐火车专门跑一趟。。。大概了解为啥JD不做这生意了，换我也不做。 ...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 18:37:28 2025)  提到:


这个不属于非正常下单呀，这个也是我后面才想起来的，就是遗漏的一个环节，这个环节我任何一个人把这个东西加在自己的购物车上，然后提交订单，但是没有付款都很正常吧，更何况我在试验能不能用那个补贴，那他跳出来不能用补贴的时候，我就没有完成付款，这个我觉得很正常吧。
【 在 huaxinjuedui 的大作中提到: 】
: 非正常下单被拉黑了主贴为啥不写出这些内容？我也曾经测试过，配图写着20%补贴，实际下单没有，因为就几百块，我测试2单发现 ...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 18:38:36 2025)  提到:


我的银行账号没有任何问题，我每天都在使用这个银行账号，这个银行账号就是专门用来买东西的，平时只有只有那个小额的一些钱转转进这个账号来使用，每天都有正常的流水，正常的使用。
【 在 norsky 的大作中提到: 】
:
其他平台也一样吗，如果是多半银行账号问题，风控？

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 老账号。。。。蚂蚁分七...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 18:38:59 2025)  提到:


我的账号并没有被封，我的账号在过年前还买过东西，虽然这几年不太常用了，但是过年前还买过东西。
【 在 zhamyu 的大作中提到: 】
: 你为什么不说你到底干了啥让京东这么封你的账号？
京东虽然有时很无耻 但一般情况下 被京东封账号都是有原因的。...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 18:39:23 2025)  提到:


不管水木是什么，但是你的作为或者是说你的言论就是这么个倾向。
【 在 Cser 的大作中提到: 】
: 水木是什么，是论坛 又不是12345
你要在这里发这些言论，你不说服大家你是对的，怎么解决问题，明摆着问题在你这边

【...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 18:40:16 2025)  提到:


系统如果自动拉黑了的话，我这边投诉之后工作人员核实之后是可以解除的，问题是他们不给我做这个，而且他们也没有说是这个原因，我打了这么多次电话，没有一次说是这个原因的，我只是想起来中间有这么一个插曲，我把这个插曲提出来。即使是今天我找了12315之后，然后京东的客服给我联系了，我他们也没有说是这个原因。
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 估计就是这个原因了。

系统识别你非正常下单，自动拉黑了。



【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我有一个信...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 18:41:12 2025)  提到:


第一时间就找过了，是没有用的，所以才从品牌客服变成了京东客服，又从京东客服变成了电话客服。最后又从电话客服到12315。
【 在 qq330662353 的大作中提到: 】
: 没有给你反馈，这是你的感觉。当然没有解决你的问题是真的。
你可以试着找在线客服，问问商家。


【 在 randm 的大...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 18:42:17 2025)  提到:


还有一点很重要的是每一次京东的客服都跟我说你明天再试试，所以肯定不是你说的这个原因。
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 估计就是这个原因了。系统识别你非正常下单，自动拉黑了。 ...


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   navyyang (寂夜清风(森乐净化)) 于  (Thu Mar 20 18:56:13 2025)  提到:

这种在商家后台有专门的工具能做到，就是你的账号被标记成高风险的或是店铺把你拉黑了。就会出现这个情况，你下单后秒退。系统支持类似的操作，店铺不想卖给你呗。


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 18:58:01 2025)  提到:


客服并不是这么说的，客服每次都跟我说，你明天再试试。另外我查了一下政策，看截图。
【 在 navyyang 的大作中提到: 】
: 这种在商家后台有专门的工具能做到，就是你的账号被标记成高风险的或是店铺把你拉黑了。就会出现这个情况，你下单后秒退。系统支...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 18:59:28 2025)  提到:


刚才我查了一下，我1月24号，1月25号都分别在京东产生过订单，收到过货。
【 在 navyyang 的大作中提到: 】
: 这种在商家后台有专门的工具能做到，就是你的账号被标记成高风险的或是店铺把你拉黑了。就会出现这个情况，你下单后秒退。系统支...


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   navyyang (寂夜清风(森乐净化)) 于  (Thu Mar 20 19:01:09 2025)  提到:

你应该把这个信息补充到一楼。

国补有地区限制 ，要在当地 领券确认资格，在当地下单，在当地收货。

如果你不符合又非要下单，会被系统认为是倒卖或是骗补，然后操作多了直接拉黑。即使你回头条件OK了也不能下单。等你到山西后换个号下就可以啊。

跨地区，不符合政策搞到自己黑号。很简单的原理。客服不愿意公开直接说。或是国补限制 政策很多而且复杂，他们不确定是哪个环节限制的。。

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我有一个信息忘了补充了，就是我想买的那个笔记本是有国家补贴20%的，为了买到这个商品，3月10号那天专门坐火车去了一趟山西。第一次下单是在山西当地下的，也打算在山西当地收货来着。还有一个补充信息，就是3月10号那天晚上，我给京东客服打电话的时候，他说查到我之前这款笔记本电脑有多次取消订单的记录。我跟他说因为我测试能不能使用国家补贴的那百分之二十的时候发现不能所以就没有付款，只是形成了订单，因为没有付款，所以到了时间之后系统会自动给我取消订单，后面我直接坐火车去山西，也是为了能够享受到这个20%的国家补贴优惠。



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   navyyang (寂夜清风(森乐净化)) 于  (Thu Mar 20 19:02:10 2025)  提到:

可以限制你在指定的店铺不能买或是限制你不能买特定的东西。

这都是非常简单的工具。而且国补限制规则更多。

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 刚才我查了一下，我1月24号，1月25号都分别在京东产生过订单，收到过货。



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   waterbuddy (waterbuddy) 于  (Thu Mar 20 19:07:25 2025)  提到:

京东账号和蚂蚁有什么关系？
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 老账号。。。。蚂蚁分七百多分  
: --

发自「今日水木 on iPhone 15 Pro Max」


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 19:12:25 2025)  提到:


所以我3月10号去山西了呀，就是在山西下的单啊。
【 在 navyyang 的大作中提到: 】
: 你应该把这个信息补充到一楼。

国补有地区限制 ，要在当地 领券确认资格，在当地下单，在当地收货。

如果你不符合又非要...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 19:12:51 2025)  提到:


现在我认为一定不是你说的这些原因，否则的话客服直接告诉我就可以了。
【 在 navyyang 的大作中提到: 】
: 可以限制你在指定的店铺不能买或是限制你不能买特定的东西。

这都是非常简单的工具。而且国补限制规则更多。

【 在 ra...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 19:13:11 2025)  提到:


提蚂蚁分儿上说至少信用在其他平台是被证明过的。
【 在 waterbuddy 的大作中提到: 】
: 京东账号和蚂蚁有什么关系？
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 老账号。。。。蚂蚁分七百多分  
: --

...


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   navyyang (寂夜清风(森乐净化)) 于  (Thu Mar 20 20:12:58 2025)  提到:

你认为没有用的。
我自己也有在电商开店，现在京东天猫这些后台规则很多。多到客服经常根本不知道。

而且国补违规操作容易被黑号也是确认的。国补的规则是公开事先就告诉大家了。你换个号很可能就可以。非不做就搞不懂了。


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 现在我认为一定不是你说的这些原因，否则的话客服直接告诉我就可以了。
: 这都是非常简单的工具。而且国补限制规则更多。



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   navyyang (寂夜清风(森乐净化)) 于  (Thu Mar 20 20:14:30 2025)  提到:

如果你前面已经操作几次，同一个账号或相同手机、身份的话，已经被标记了，国补的一些政策京东客服也不是特别明白的。其实连各地主管机关也不见得明白。全国的国补政策，标准非常乱。

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 所以我3月10号去山西了呀，就是在山西下的单啊。
: 国补有地区限制 ，要在当地 领券确认资格，在当地下单，在当地收货。
: 如果你不符合又非要...



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   ptco (ptco) 于  (Thu Mar 20 20:31:45 2025)  提到:

京东客服嘴里没实话

他肯定不会承认他们有黑名单。实际上他们就是有。

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 现在我认为一定不是你说的这些原因，否则的话客服直接告诉我就可以了。
: 这都是非常简单的工具。而且国补限制规则更多。



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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 20:58:43 2025)  提到:


不管了，交给12315替我去解决吧。
【 在 navyyang 的大作中提到: 】
: 如果你前面已经操作几次，同一个账号或相同手机、身份的话，已经被标记了，国补的一些政策京东客服也不是特别明白的。其实连各地...


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   randm (randm) 于  (Thu Mar 20 20:59:33 2025)  提到:


反正我就盯着12315这个事儿，我可以东西买不到，但是我要知道为什么京东不告诉我，我就让212315帮我问到。
【 在 navyyang 的大作中提到: 】
: 你认为没有用的。
我自己也有在电商开店，现在京东天猫这些后台规则很多。多到客服经常根本不知道。

而且国补违规操作容易被...


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   zz2005 (beautiful times) 于  (Thu Mar 20 21:06:29 2025)  提到:

1.买别的东西试试
2.换个账号试试
3.弄个新号绑你的银行卡试试
先弄明白哪儿的问题吧，你这没理由啊。。。

【 在 randm 的大作中提到: 】
:
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: 1.问题到底出在哪里呢？

#发自zSMTH@PKB110


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   Ryu (隆) 于  (Thu Mar 20 23:47:29 2025)  提到:

哪个型号不能说？藏着掖着感觉有鬼
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: 1.问题到底出在哪里呢？
: 京东作为一个这么大的平台。刘强东最近几年他的一个企业目标是什么？不就是要留住客户，不就是要扩大营业收入吗？但是客服现在是有严重的问题的吧，我让客服给我说你解决不了问题，没关系，你把我的电话转到你的上级领导那里，直接找一个上级可以给我解决这个问题的人跟我对接答，客服给我的回答是没有，没有上级解决不了。
: 2.如果是技术问题的话，10天了，你们的技术人员难道都去参加婚礼了吗？难道都放假了吗？10天了始终都解决不了，
: ！
: 解决不了，你给我一个解决不了的原因也可以，也没有。那么我想问京东高管们，我想问京东的技术人员客服人员和京东的刘强东。
: 3.到底问题出在我这儿，还是出在你们那儿？这个东西我是不是就没办法买了？
: 4.京东还要不要做一个有责任，有担当，有回应的企业？
: 我作为一个消费者，我没要求你们把我当成上帝。但是你们也不能够对我这个消费的需求不闻不问吧？10天了，到底什么问题？在这个时代10天了既解决不了也没有任何反馈。
发自「快看水母 于 iPhone XR」


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   mafama (mafama) 于  (Fri Mar 21 01:23:26 2025)  提到:


  可能lz很善于挂机呢，一挂挂一年

【 在 adamhj 的大作中提到: 】
: 主贴就lz一张嘴，什么证据都没有，没有截图，没有录音，连个商品链接都没有
: 而且看lz资料，上站23次的新号，发帖2508，平均每次上站发帖109个，什么成分想想都知道
:



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   microblacker (小黑子) 于  (Fri Mar 21 05:27:59 2025)  提到:

正解了
楼主涉嫌骗补
【 在 navyyang 的大作中提到: 】
: 你应该把这个信息补充到一楼。  
:  
: 国补有地区限制 ，要在当地 领券确认资格，在当地下单，在当地收货。  
:  
: 如果你不符合又非要下单，会被系统认为是倒卖或是骗补，然后操作多了直接拉黑。即使你回头条件OK了也不能下单。等你到山西后换个号下就可以啊。  
:  
: 跨地区，不符合政
: ..................

发自「今日水木 on V2162A」


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   gucas11 (xxxxxxxx) 于  (Fri Mar 21 05:59:20 2025)  提到:

合理猜测而已
【 在 MaiHasegawa 的大作中提到: 】
: 你主张楼主在撒谎，但是你也没有证据，你的讨论已经偏离了本帖主题，本主题不是已经在假定楼主表述为真的基础上么？否则本论坛任何一个帖子你都可以怀疑其真实性，那还有何意义？
: :


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   zp0425 (lovelyzp（大虾）) 于  (Fri Mar 21 06:18:00 2025)  提到:

省了多少钱值得去山西提货……
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了
: ..................

发自「今日水木 on ALN-AL80」


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   kissenger (kissenger) 于  (Fri Mar 21 06:30:46 2025)  提到:

好歹你发个商品链接看看
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 京东客服虽然不解决问题，但是他们有后台，所以他们就不会管我要截图，只会说是技术问题，我给技术部门反应一下，明天你再试试


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   wsnsw (我是你是我) 于  (Fri Mar 21 06:36:01 2025)  提到:

你这说法就是死脑筋了，逛论坛又不是法庭辩论，肯定是全方位考虑，闲扯肯定是散的。
我本来不置可否，但是每天发帖一百多个，肯定严重偏离正常了。
【 在 MaiHasegawa 的大作中提到: 】
: 你主张楼主在撒谎，但是你也没有证据，你的讨论已经偏离了本帖主题，本主题不是已经在假定楼主表述为真的基础上么？否则本论坛任何一个帖子你都可以怀疑其真实性，那还有何意义？
: :


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   jimodang (寂寞党) 于  (Fri Mar 21 06:38:03 2025)  提到:




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   yanxuan (翾翾) 于  (Fri Mar 21 06:57:26 2025)  提到:


什么型号都不肯说
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品 ...


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   MaxEvil (麦克斯韦妖) 于  (Fri Mar 21 06:58:40 2025)  提到:

这笔记本有啥好的 贴出来看看呗
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................
--来自微微水木3.5.17


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   afishdeads (寻找afishdead) 于  (Fri Mar 21 07:08:10 2025)  提到:

哪款产品只有京东才有？贴个图让大家开开眼。  
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  
:  国补确实是其他平台也有，但是我要买的那一款产品只有京东才有。  
:  【 在 mindcontrol 的大作中提到: 】
:  : 国补别的平台也可以用别在jd刚了要是卡没有问题就是京东的问题  ...  


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   biubiu02 (biubiu02) 于  (Fri Mar 21 07:09:00 2025)  提到:

我买电动牙刷也是这样


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   tradeYao (leave Rockets) 于  (Fri Mar 21 07:13:16 2025)  提到:

你是不是买国补了？？

我买国补也遇到过

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................


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   ble (ble) 于  (Fri Mar 21 07:28:45 2025)  提到:

这不就坐实了你是被商家拉黑了，你是不是骗补我们不知道，但是商家确实觉得你异地下单领国补不符合政策。

【 在 randm 的大作中提到: 】
:
: 刚才我查了一下，我1月24号，1月25号都分别在京东产生过订单，收到过货。
: 【 在 navyyang 的大作中提到: 】
: : 这种在商家后台有专门的工具能做到，就是你的账号被标记成高风险的或是店铺把你拉黑了。就会出现这个情况，你下单后秒退。系统支...

#发自zSMTH@PJZ110


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 07:48:30 2025)  提到:


省20%，我也没有去过山西正好顺便玩儿一下
【 在 zp0425 的大作中提到: 】
: 省了多少钱值得去山西提货……发自「今日水木 on&nb ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 07:48:58 2025)  提到:


你这话说的，我是查了政策的，只要是在当地下单没有问题，我是在当地下的单有什么问题？
【 在 ble 的大作中提到: 】
: 这不就坐实了你是被商家拉黑了，你是不是骗补我们不知道，但是商家确实觉得你异地下单领国补不符合政策。 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 07:49:39 2025)  提到:


问题是平台是京东的，不管补贴政策是什么，那个操作是京东操作的，不可能是说国补的工作人员操作的吗？而且我查过政策之后，我才跑到山西去买的。
【 在 navyyang 的大作中提到: 】
: 如果你前面已经操作几次，同一个账号或相同手机、身份的话，已经被标记了，国补的一些政策京东客服也不是特别明白的。其实连各地 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 07:51:51 2025)  提到:


我也不知道有什么好的，是我花了两天的时间排查出来的我认为的性价比最高的，我一个文科生花了这么大的力气好不容易选的，再让我重新搂一遍，我觉得累的慌。所以我不能让我做的功课白费了呀。
【 在 MaxEvil 的大作中提到: 】
: 这笔记本有啥好的  ...


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   everest110 (逍遥) 于  (Fri Mar 21 07:54:17 2025)  提到:

费那劲
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: 1.问题到底出在哪里呢？
: 京东作为一个这么大的平台。刘强东最近几年他的一个企业目标是什么？不就是要留住客户，不就是要扩大营业收入吗？但是客服现在是有严重的问题的吧，我让客服给我说你解决不了问题，没关系，你把我的电话转到你的上级领导那里，直接找一个上级可以给我解决这个问题的人跟我对接答，客服给我的回答是没有，没有上级解决不了。
: 2.如果是技术问题的话，10天了，你们的技术人员难道都去参加婚礼了吗？难道都放假了吗？10天了始终都解决不了，
: ！
: 解决不了，你给我一个解决不了的原因也可以，也没有。那么我想问京东高管们，我想问京东的技术人员客服人员和京东的刘强东。
: 3.到底问题出在我这儿，还是出在你们那儿？这个东西我是不是就没办法买了？
: 4.京东还要不要做一个有责任，有担当，有回应的企业？
: 我作为一个消费者，我没要求你们把我当成上帝。但是你们也不能够对我这个消费的需求不闻不问吧？10天了，到底什么问题？在这个时代10天了既解决不了也没有任何反馈。
发自「快看水母 于 PHY120」


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   lefanter (开开心心) 于  (Fri Mar 21 07:57:10 2025)  提到:

只有京东有的笔记本很罕见吧  
  
【 在 MaxEvil (麦克斯韦妖) 的大作中提到: 】
:  这笔记本有啥好的 贴出来看看呗  
:  【 在 randm 的大作中提到: 】
:  : 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。  
:  : 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。  


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 07:59:26 2025)  提到:


知音。。。。后面买成了吗
【 在 biubiu02 的大作中提到: 】
: 我买电动牙刷也是这样 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 08:01:49 2025)  提到:


这个电脑的型号和这件事情没有关系，我觉得没有必要说，相反，我认为一直在追问型号的人才很奇怪。
【 在 Ryu 的大作中提到: 】
: 哪个型号不能说？藏着掖着感觉有鬼
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上...


☆─────────────────────────────────────☆
   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 08:02:34 2025)  提到:


不知道有啥好的，我作为一个文科生稀里糊涂排查出来的。
【 在 MaxEvil 的大作中提到: 】
: 这笔记本有啥好的 贴出来看看呗
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 08:03:34 2025)  提到:


你的意思是说别的平台也有别的平台也实行国家补贴，我神经病才跟自己过不去死磕京东
【 在 afishdeads 的大作中提到: 】
: 哪款产品只有京东才有？贴个图让大家开开眼。  
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  
...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 08:04:10 2025)  提到:


沉默成本已经费了那个劲了，就觉得这个事儿非得要解决不可。
【 在 everest110 的大作中提到: 】
: 费那劲
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 08:04:18 2025)  提到:


沉默成本已经费了那个劲了，就觉得这个事儿非得要解决不可。
【 在 everest110 的大作中提到: 】
: 费那劲
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的...


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   yxn1022 (ningning) 于  (Fri Mar 21 08:04:48 2025)  提到:

买卖是相互自愿的，可以互相选择。如果对方选择抛弃你这个用户，确实有权利这么做。如果没有仅是系统bug，可以投诉，12345等。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了
: ..................

发自「今日水木 on Android」


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 08:05:46 2025)  提到:


你说的对，但是我给京东的客服打了那么多次电话，他们没有说他们不卖给我。如果是系统bug的话，客服说了可能是技术问题，但是他们的技术没有给我解决问题，所以我现在确实在投诉12345。
【 在 yxn1022 的大作中提到: 】
: 买卖是相互自愿的，可以互相选择。如果对方选择抛弃你这个用户，确实有权利这么做。如果没有仅是系统bug，可以投诉，1234...


☆─────────────────────────────────────☆
   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 08:07:23 2025)  提到:


严格来说只有京东有是不够严谨的，拼多多上也有，但是我不敢在拼多多上买。淘宝上是没有的。
【 在 lefanter 的大作中提到: 】
: 只有京东有的笔记本很罕见吧 ...


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   HerSMTH (HerSMTH) 于  (Fri Mar 21 08:11:14 2025)  提到:

这个办法好！


【 在 MaiHasegawa 的大作中提到: 】
: [upload=1][/upload]



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   wwwlb2002 (哈哈) 于  (Fri Mar 21 08:12:51 2025)  提到:

就是黑号了呗

我碰到过，去年为了一款产品的国补，我反复下单并退货，然后就是这种情况了，我也问了客服，客服不会直接说你号黑了，只是婉转的建议我要买东西就先换个小号，或者等过几天再试

大概过了十天左右就好了


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................



☆─────────────────────────────────────☆
   HerSMTH (HerSMTH) 于  (Fri Mar 21 08:16:08 2025)  提到:


【 在 adamhj 的大作中提到: 】
: 主贴就lz一张嘴，什么证据都没有，没有截图，没有录音，连个商品链接都没有
: 而且看lz资料，上站23次的新号，发帖2508，平均每次上站发帖109个，什么成分想想都知道



☆─────────────────────────────────────☆
   biubiu02 (biubiu02) 于  (Fri Mar 21 08:18:37 2025)  提到:

没。跟你一样的情况。第二天再买，价格涨了20，然后可以正常下单了。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 知音。。。。后面买成了吗


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 08:19:14 2025)  提到:


不知道是不是你说的这种情况，但我觉得京东的客服让我非常不满意，所以我决定通过12315和他们死磕。
【 在 wwwlb2002 的大作中提到: 】
: 就是黑号了呗

我碰到过，去年为了一款产品的国补，我反复下单并退货，然后就是这种情况了，我也问了客服，客服不会直接说你号...


☆─────────────────────────────────────☆
   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 08:19:45 2025)  提到:


还有就是我和你不一样，我并没有退货我是每一次压根儿就没有生成订单，根本就没有到退货这一步我就没有买到过货。
【 在 wwwlb2002 的大作中提到: 】
: 就是黑号了呗

我碰到过，去年为了一款产品的国补，我反复下单并退货，然后就是这种情况了，我也问了客服，客服不会直接说你号...


☆─────────────────────────────────────☆
   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 08:20:14 2025)  提到:


那我和你不一样，我从来就没有买到过货，没有形成过订单。但是每次他都给我扣款了，每次又给我把钱退回来，下一次下单的话，价钱是不变的。
【 在 biubiu02 的大作中提到: 】
: 没。跟你一样的情况。第二天再买，价格涨了20，然后可以正常下单了。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 知音。。...


☆─────────────────────────────────────☆
   lt6868 (lt6868) 于  (Fri Mar 21 08:24:49 2025)  提到:

你肯定是干了什么奇葩的事，JD不做你的生意了。估计是羊毛撸秃了，不过JD对媒体有忌惮，而且知道水木论坛的，你在这发估计有用。但是从你的描述来看，你直接跳过了前因，描述JD不做你生意的现状。就跟网上驿站不接某位居民的单了，来得该居民快递都不接。调查一下的话，该居民在驿站取快递时，因为快递员老婆挺着大肚子让其自己搬快递箱，他直接把箱子摔了。

【 在 randm 的大作中提到: 】
:从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品

- 来自 水木社区APP v3.5.7



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   carcarnal (（oYo）) 于  (Fri Mar 21 08:27:15 2025)  提到:

想想自己干过啥



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   GoodRen (昵称) 于  (Fri Mar 21 08:27:50 2025)  提到:

麻烦发一下商品链接我们也看看什么笔记本这么抢手。


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   Comgarden (抗木噶扥) 于  (Fri Mar 21 08:28:14 2025)  提到:

支持楼主继续杠下去


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   wwwlb2002 (哈哈) 于  (Fri Mar 21 08:28:58 2025)  提到:

你这是已经黑号之后的现象，我也是买一个东西的时候发现无法形成订单，具体表现和你说的这个一模一样才发现自己黑号了的

造成你黑号的原因应该是你买这个东西之前的某种行为


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 还有就是我和你不一样，我并没有退货我是每一次压根儿就没有生成订单，根本就没有到退货这一步我就没有买到过货。
: 我碰到过，去年为了一款产品的国补，我反复下单并退货，然后就是这种情况了，我也问了客服，客服不会直接说你号...



☆─────────────────────────────────────☆
   feitonfeiton (feitonfeiton) 于  (Fri Mar 21 08:33:01 2025)  提到:


感觉卡bug了，你说这个型号其他平台没有，估计京东也没有，为什么有链接呢？估计删除了链接 但是系统bug还显示这个产品，于是你可以下单，于是没有订单记录，于是秒退，
于是客服也看不到你的记录 以为你无理取闹。
建议你买个其他产品试一下。。是不是还这样。。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品 ...


☆─────────────────────────────────────☆
   skyblue (渐行渐远) 于  (Fri Mar 21 08:34:40 2025)  提到:

你被拉黑了，但是可能某些法规限制拉黑，所以谁都不能告诉你是这个原因；
皇帝的新衣，都陪你玩呢

话说人家真要答复你被拉黑了，您估计也得找投诉和12315之类的...

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................



☆─────────────────────────────────────☆
   allenmix1115 (酱牛肉情深意重) 于  (Fri Mar 21 08:36:24 2025)  提到:

投诉到315试试~~~~~~~~~~~


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   liduo (利多) 于  (Fri Mar 21 08:36:39 2025)  提到:

599的笔记本
估计是lz发现了一个标价bug
想捡漏
但是jd知道这是一个标价bug，但无法修复，于是就拒绝lz订单了


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   frankyang926 (不役于物@行者无疆) 于  (Fri Mar 21 08:39:59 2025)  提到:

你这是恶意揣测lz人品

讨厌客户可以不让购买，而不是取消订单  
  
【 在 Cser (YY) 的大作中提到: 】
:  别在这里说了，没啥用，商家会把客户当上帝，如果你是商家，什么人你不喜欢呢？
:  
:  【 在 MaiHasegawa 的大作中提到: 】
:  : [upload=1][/upload]  


☆─────────────────────────────────────☆
   ralfak (菜园和包子) 于  (Fri Mar 21 08:47:23 2025)  提到:

假商品吧
没货只能退款
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息
: ，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决
: ...................



☆─────────────────────────────────────☆
   wangandgao (喵哩个咪) 于  (Fri Mar 21 08:56:19 2025)  提到:

这种情况我遇到过，有一个号经常撸单或者占库存，后来有特价商品就不能下单，也不是绝对，一年可能会有一两单出现这个问题。不是不让购买，是跟楼主一样，下单后还没付款订单自动消失了。后来改成一键付款，订单照样消失，货款秒退，找客服没有结果的，他也不会承认有黑号这一说。
不过神奇的是，有时候微信端下单失败，APP是正常的。一般这个情况，换个号就行了，哪怕是自己身份的小号，都能正常下单。所以不用纠结了，如果真的有需求，就换号下单吧。


☆─────────────────────────────────────☆
   davieswang (不期而遇) 于  (Fri Mar 21 08:58:29 2025)  提到:

真轴啊。还特别能装，什么你要想解决的问题必须给解决，不然心理不痛快。  真把自己当上帝了。 有本事跟自己的上司去杠试试，看看能不能解决你的全部需求


☆─────────────────────────────────────☆
   cooldograul2 (酷狗) 于  (Fri Mar 21 08:59:16 2025)  提到:

是不是薅羊毛太狠？


☆─────────────────────────────────────☆
   omnishelley (黑水) 于  (Fri Mar 21 09:02:57 2025)  提到:

500多笔记本电脑，我也想买，什么品牌和型号的？


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   kachakacha67 (kachakacha67) 于  (Fri Mar 21 09:03:47 2025)  提到:

蚂蚁是淘宝
- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 老账号。。。。蚂蚁分七百多分


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   jiangyounan (俺是打酱油的) 于  (Fri Mar 21 09:05:41 2025)  提到:

国补最高2000块（20%）

本青买了个投影仪1万多，就省了2000

楼主买笔记本的话，高端点也能省2000

但是。。。不至于所有平台只有JD有这一款吧，这倒是比较奇怪

【 在 zp0425 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Fri Mar 21 06:18:00 2025), 站内
:
: 省了多少钱值得去山西提货……
: 【 在 randm 的大作中提到: 】
: : 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信
: 息，也就是说从3月10号到今天，我下单了
: : ..................
:
: 发自「今日水木 on ALN-AL80」
: --
: 我想，每个人到医院，并不是为了要上天堂，连自杀者也不例外。
: 所以请不要称我们为天使，因为天使，只有天堂里才有。
:  
: 目前中国男女人口比例为122 ：100，，所以呢，男同胞们要好好奋斗了，不然 你就是那【22】！！。女孩们就更应该努力的，否则，连那【22】都轮不上妳！！
:
:  
:
: ※ 来源:·水木社区 http://www.mysmth.net·[FROM: 117.129.68.*]



☆─────────────────────────────────────☆
   jiangyounan (俺是打酱油的) 于  (Fri Mar 21 09:06:13 2025)  提到:

惨惨惨，回帖算发帖吗？

本青一天估计也发一两百个呐

【 在 wsnsw 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Fri Mar 21 06:36:01 2025), 站内
:
: 你这说法就是死脑筋了，逛论坛又不是法庭辩论，肯定是全方位考虑，闲扯肯定是散的。
: 我本来不置可否，但是每天发帖一百多个，肯定严重偏离正常了。
: 【 在 MaiHasegawa 的大作中提到: 】
: : 你主张楼主在撒谎，但是你也没有证据，你的讨论已经偏离了本帖主题，本主题不是已经在假定楼主表述为真的基础上么？否则本论坛任何一个帖子你都可以怀疑其真实性，那还有何意义？
: : :
: --
:
: ※ 来源:·水木社区 http://m.mysmth.net·[FROM: 117.85.21.*]



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   jiangyounan (俺是打酱油的) 于  (Fri Mar 21 09:07:20 2025)  提到:

你就贴一下链接不就好了，大伙一眼就能看明白

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Fri Mar 21 08:02:34 2025), 站内
:
:
: 不知道有啥好的，我作为一个文科生稀里糊涂排查出来的。
: 【 在 MaxEvil 的大作中提到: 】
: : 这笔记本有啥好的 贴出来看看呗
: 【 在 randm 的大作中提到: 】
: : 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上...
: --
:
:
: ※ 来源:·https://exp.mysmth.net·[FROM: 115.171.50.*]



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   landi2023 (landi2023) 于  (Fri Mar 21 09:13:37 2025)  提到:

你为什么不说你到底干了啥让京东这么封你的账号？
京东虽然有时很无耻 但一般情况下 被京东封账号都是有原因的。


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   afishdeads (寻找afishdead) 于  (Fri Mar 21 09:14:37 2025)  提到:

说了这么多，你倒是贴个链接让大伙看看你是不是神经病啊
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 你的意思是说别的平台也有别的平台也实行国家补贴，我神经病才跟自己过不去死磕京东

【 在 afishdeads 的大作中提到: 】
: 哪款产品只有京东才有？贴个图让大家开开眼。  
    


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   yzjba (菩提) 于  (Fri Mar 21 09:15:51 2025)  提到:

不卖还不行？这是强买啊
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................



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   norsky (norsky) 于  (Fri Mar 21 09:16:11 2025)  提到:

那你重新注册一个账号，或者用别人的

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我的银行账号没有任何问题，我每天都在使用这个银行账号，这个银行账号就是专门用来买东西的，平时只有只有那个小额的一些钱转转进这个账号来使用，每天都有正常的流水，正常的使用。
: 其他平台也一样吗，如果是多半银行账号问题，风控？



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   Elva3328 (Elva3328) 于  (Fri Mar 21 09:18:13 2025)  提到:




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   Changi (樟宜) 于  (Fri Mar 21 09:22:12 2025)  提到:

3月10号之前买过同样产品吗


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   wsnsw (我是你是我) 于  (Fri Mar 21 09:25:15 2025)  提到:

你也闲得慌。
我基本中性表述:偏离正常。属于合理推测范围
有时候系统算出来的，我怀疑客服也不知道策略是啥，而且根据以往见过的本论坛提到的几个案例，有时候感觉客服知道你碰触到什么了，但是客服不能说出来原因，这是我猜的。
【 在 jiangyounan 的大作中提到: 】
: 惨惨惨，回帖算发帖吗？
: 本青一天估计也发一两百个呐
:


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   mmx171 (二娃) 于  (Fri Mar 21 09:29:23 2025)  提到:


这多简单啊，让当地的朋友帮下单你给他钱就完事，再不济找酒店前台或者旅馆老板帮忙下单的事
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品 ...


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   far (酱油呛腌萝卜) 于  (Fri Mar 21 09:30:50 2025)  提到:

我被闲鱼封过，可能是评论区回复被投诉了，后来打电话解封了。现在闲鱼除了偶尔买东西用一下，不评论。
【 在 landi2023 的大作中提到: 】
: 你为什么不说你到底干了啥让京东这么封你的账号？
: 京东虽然有时很无耻 但一般情况下 被京东封账号都是有原因的。



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   far (酱油呛腌萝卜) 于  (Fri Mar 21 09:31:20 2025)  提到:

嗯，怕被投诉
【 在 wsnsw 的大作中提到: 】
: 你也闲得慌。
: 我基本中性表述:偏离正常。属于合理推测范围
: 有时候系统算出来的，我怀疑客服也不知道策略是啥，而且根据以往见过的本论坛提到的几个案例，有时候感觉客服知道你碰触到什么了，但是客服不能说出来原因，这是我猜的。
: ...................



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   dixiangjushi (豆粉) 于  (Fri Mar 21 09:31:26 2025)  提到:

国补黑号了吧，你的视角是在北京买不行那就去山西买，京东视角就是你在常用地下单几十遍，突然变成了山西下单，他们可没手段判断你是肉身去了还是挂的虚拟定位，拉黑完事，总不能告诉你已经被标记为贩子了，那吃的投诉更大

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 所以我3月10号去山西了呀，就是在山西下的单啊。
: 国补有地区限制 ，要在当地 领券确认资格，在当地下单，在当地收货。
: 如果你不符合又非要...



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   yjs (活在1984) 于  (Fri Mar 21 09:32:34 2025)  提到:

30楼，楼主给了一个解释。

【 在 landi2023 的大作中提到: 】
: 你为什么不说你到底干了啥让京东这么封你的账号？
: 京东虽然有时很无耻 但一般情况下 被京东封账号都是有原因的。



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   yjs (活在1984) 于  (Fri Mar 21 09:33:12 2025)  提到:

30楼，楼主给了一个解释。

【 在 Changi 的大作中提到: 】
: 3月10号之前买过同样产品吗



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:33:48 2025)  提到:


错的又不是我，凭什么我变动？现在我的目的已经不仅仅是买这个东西了，而是我要跟京东死磕。
【 在 norsky 的大作中提到: 】
: 那你重新注册一个账号，或者用别人的 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:34:31 2025)  提到:


反正我现在已经去找12315了，能不能解决就看12315跟他们怎么交涉了，这个东西现在买或者是不买已经变得不那么重要了，重要的是京东这个态度有问题，他的这个客服的存在有问题，他承诺接到我的电话之后，48小时也好，24小时也好，给我一个反馈，一次一次又一次，他始终没有反馈，他们说话像放屁一样。
【 在 dixiangjushi 的大作中提到: 】
: 国补黑号了吧，你的视角是在北京买不行那就去山西买，京东视角就是你在常用地下单几十遍，突然变成了山西下单，他们可没手段判断 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:35:07 2025)  提到:


没买过，这几年京东用的比较少了。
【 在 Changi 的大作中提到: 】
: 3月10号之前买过同样产品吗 ...


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   far (酱油呛腌萝卜) 于  (Fri Mar 21 09:35:48 2025)  提到:

你过两天再试试看，或者换个商品试试，换个店试试。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 还有就是我和你不一样，我并没有退货我是每一次压根儿就没有生成订单，根本就没有到退货这一步我就没有买到过货。
: 我碰到过，去年为了一款产品的国补，我反复下单并退货，然后就是这种情况了，我也问了客服，客服不会直接说你号...



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:35:48 2025)  提到:


京东没有认为我是神经病，相反倒是你们认为我是神经病，京东只是通过客服的口一次一次让我下一次再试试，他们没有说我是神经病，但是你还有一些人现在给我贴这么个标签儿，我凭什么要向你们证明呢？
【 在 afishdeads 的大作中提到: 】
: 说了这么多，你倒是贴个链接让大伙看看你是不是神经病啊 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:36:16 2025)  提到:


我这个人不爱麻烦别人，而且我认为这个事情我自己能做到的，没有必要麻烦别人。
【 在 mmx171 的大作中提到: 】
: 这多简单啊，让当地的朋友帮下单你给他钱就完事，再不济找酒店前台或者旅馆老板帮忙下单的事 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:36:43 2025)  提到:


你在哪里看到了这样的描述？就是用脚趾头想一想，咸鱼上也没有这个价的吧，拆零件卖都没有这个价的吧。
【 在 omnishelley 的大作中提到: 】
: 500多笔记本电脑，我也想买，什么品牌和型号的？ ...


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   wang0116 (wang0116) 于  (Fri Mar 21 09:37:01 2025)  提到:


我之前也遇到过这样的问题，我是买牛奶，无痕给我退款并且没有订单记录。找了无数遍客服，终于有个客服说，京东后台会根据各种数据判定是否订单异常，当时给我的异常的原因是可能购买了超过消耗能力的生活必需品，说这个系统自动判定。客服隐讳说过段时间可能就正常了。
所以后来不主动买京东的plus了



【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:37:29 2025)  提到:


还有有没有另外一种可能就是我在当地没有认识的人呢？别说朋友了，连认识的人都没有一个呢。
【 在 mmx171 的大作中提到: 】
: 这多简单啊，让当地的朋友帮下单你给他钱就完事，再不济找酒店前台或者旅馆老板帮忙下单的事 ...


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   far (酱油呛腌萝卜) 于  (Fri Mar 21 09:38:54 2025)  提到:

超过消耗能力这个理由很滑稽呀，自己囤货不行？还是多买送人不行？京东不是能限制下单数量的吗，超过部分恢复原价之类。
【 在 wang0116 的大作中提到: 】
: 我之前也遇到过这样的问题，我是买牛奶，无痕给我退款并且没有订单记录。找了无数遍客服，终于有个客服说，京东后台会根据各种数据判定是否订单异常，当时给我的异常的原因是可能购买了超过消耗能力的生活必需品，说这个系统自动判定。客服隐讳说过段时间可能就正常了。
: 所以后来不主动买京东的plus了
: 息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: ...................



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:39:25 2025)  提到:


如果平台有这种赫箱操作的话，那更应该和他们把事情搞明白，他们凭什么赫箱操作？go v办公都讲究一个公开透明，至少明面上要公开透明，对吧？要公示，对吧？
【 在 wsnsw 的大作中提到: 】
: 你也闲得慌。我基本中性表述:偏离正常。属于合理推测范围有时候系统算出来的，我怀疑客服也不知道策略是啥，而且根据以往见过的 ...


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   mystorn (mystorn) 于  (Fri Mar 21 09:39:32 2025)  提到:

我是直接在315上投诉


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:40:06 2025)  提到:


我昨天已经找过12315了，第一轮反馈是继续忽悠我，继续敷衍我，所以我又一次找了315下面等着他们第二轮。
【 在 mystorn 的大作中提到: 】
: 我是直接在315上投诉 ...


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   far (酱油呛腌萝卜) 于  (Fri Mar 21 09:40:20 2025)  提到:

那你还专门为了收货跑一趟山西呀？当然咯，如果你在山西附近还行，我在江苏的话，肯定不会专门为了收货跑去那里一趟。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 还有有没有另外一种可能就是我在当地没有认识的人呢？别说朋友了，连认识的人都没有一个呢。



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   neuuman (Johan) 于  (Fri Mar 21 09:40:57 2025)  提到:

是的，以前为了便宜，跟邻居凑单，一口气，结果买的超过平时用量，黑号了，好多便宜东西都不让买了
- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 wang0116 的大作中提到: 】
:
: 我之前也遇到过这样的问题，我是买牛奶，无痕给我退款并且没有订单记录。找了无数遍客服，终于有个客服说，京东后台会根据各种数据判定是否订单异常，当时给我的异常的原因是可能购买了超过消耗能力的生活必需品，说这个系统自动判定。客服隐讳说过段时间可能就正常了。
: 所以后来不主动买京东的plus了


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:41:15 2025)  提到:

最搞笑的是昨天他们客服跟我电话的时候，我记不得是那个12315的还是京东的客服了，跟我沟通的时候也提到有可能是类似这种观点，我说我就买一台，我又不是买1万台，然后拿出去卖，根本就不存在这种情况。


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   dixiangjushi (豆粉) 于  (Fri Mar 21 09:41:18 2025)  提到:

599的前面还有个千位符的“，”，几千上万都有可能

【 在 omnishelley 的大作中提到: 】
: 500多笔记本电脑，我也想买，什么品牌和型号的？



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   far (酱油呛腌萝卜) 于  (Fri Mar 21 09:41:19 2025)  提到:

你是被封账号了，还是就是这个商品无法下单？如果是后者，也算正常。没货了，或者没有优惠了。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 如果平台有这种赫箱操作的话，那更应该和他们把事情搞明白，他们凭什么赫箱操作？go v办公都讲究一个公开透明，至少明面上要公开透明，对吧？要公示，对吧？



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:41:38 2025)  提到:


我当然是就近找了一个最近的有政策的地方。
【 在 far 的大作中提到: 】
: 那你还专门为了收货跑一趟山西呀？当然咯，如果你在山西附近还行，我在江苏的话，肯定不会专门为了收货跑去那里一趟。 ...


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   neuuman (Johan) 于  (Fri Mar 21 09:42:11 2025)  提到:

京东就是这样，要买很多才便宜，买多了又容易黑号，现在都不敢跟人凑单了
- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 far 的大作中提到: 】
: 超过消耗能力这个理由很滑稽呀，自己囤货不行？还是多买送人不行？京东不是能限制下单数量的吗，超过部分恢复原价之类。


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:42:16 2025)  提到:


我在找京东客服之前曾经和京东自营的那个那个账号的客服咨询过，就是下单没有成功，咨询过不是这个原因，根本就不是这个原因。
【 在 far 的大作中提到: 】
: 你是被封账号了，还是就是这个商品无法下单？如果是后者，也算正常。没货了，或者没有优惠了。 ...


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   sfowerhjsfo (sfowerhjsfo) 于  (Fri Mar 21 09:42:38 2025)  提到:

多简单的事情，问商家的客服，把商家的客服狠狠地骂一顿，商家就告诉你原因了。京东的客服比机器人还死搬教条，就是重复话术。
淘宝也好不到哪里，淘宝是平台不让给差评，你写差评商家就找淘宝给你删了。这才是狼狈为奸沆瀣一气骗顾客。

电商早晚会死，时间不长了。


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:44:30 2025)  提到:


大哥，我已经连着试了10，11天了，对吧？昨天我突然间意识到我的银行流水这么进进出出的有洗钱的嫌疑了，我不想把我的银行流水无形之中变成这么混乱，所以我已经不可能再无缘无故的去试了，我必须得到对方给我一个明确的答复说你现在就能买到了，我才会再去买，而不是再去试。我试了10次8次了，俗话说有再一再二，没有再三再四
【 在 far 的大作中提到: 】
: 你过两天再试试看，或者换个商品试试，换个店试试。 ...


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   sfowerhjsfo (sfowerhjsfo) 于  (Fri Mar 21 09:47:10 2025)  提到:

   你是就买这一件商品是这情况，还是不管买啥商品都是这种情况？


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 大哥，我已经连着试了10，11天了，对吧？昨天我突然间意识到我的银行流水这么进进出出的有洗钱的嫌疑了，我不想把我的银行流水无形之中变成这么混乱，所以我已经不可能再无缘无故的去试了，我必须得到对方给我一个明确的答复说你现在就能买到了，我才会再去买，而不是再去试。我试了10次8次了，俗话说有再一再二，没有再三再四



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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 09:50:45 2025)  提到:

我也有过同样的经历。前段时间用国补买海信电视，因为国补是云闪付领券，下单付完款，秒退款，而且看不到订单，关键是毕竟我是真实下过单了，国补名额已经用掉了，退单后国补名额也不会再恢复。不让我下单可以，但是京东凭啥浪费我国补机会？打京东客服不管用，打北京消协投诉，一个京东领导回电话，不承认有黑名单，也说我账号没有问题，就说是他们风控触发了，到底因为啥原因触发风控，他们说不知道，让我过段时间再试。反正是没有解决。另外这款电视不是抢购，正常售价，我账号也没有退单啊多地址下单之类的问题


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   dixiangjushi (豆粉) 于  (Fri Mar 21 09:51:24 2025)  提到:

现在京东客服好像都是这样，找不到人+车轱辘话，烦得很。有精力，咽不下这口气就杠他们，买东西确实成最简单的事了，换个号买大概率可以解决。

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 反正我现在已经去找12315了，能不能解决就看12315跟他们怎么交涉了，这个东西现在买或者是不买已经变得不那么重要了，重要的是京东这个态度有问题，他的这个客服的存在有问题，他承诺接到我的电话之后，48小时也好，24小时也好，给我一个反馈，一次一次又一次，他始终没有反馈，他们说话像放屁一样。



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:51:36 2025)  提到:


就这一个第一次遇到。
【 在 sfowerhjsfo 的大作中提到: 】
: 你是就买这一件商品是这情况，还是不管买啥商品都是这种情况？ ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:52:39 2025)  提到:


我的倒是可以第二天再领，但是问题始终解决不了，现在他们到底是什么原因，我就决定拉住315和京东磕一磕。
【 在 nksh 的大作中提到: 】
: 我也有过同样的经历。前段时间用国补买海信电视，因为国补是云闪付领券，下单付完款，秒退款，而且看不到订单，关键是毕竟我是真 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:53:22 2025)  提到:


现在必须得跟他们磕一磕了，就这种客服人工客服跟机器人客服有什么区别？区别只有喘气儿这么一个区别了，那现在消费者想找一个有效的沟通的途径已经完全没有了感觉再这么下去的话，京东这种大平台都这样，那些小平台能想吗？我觉得市场管理部门真的是有必要出来干涉一下了。
【 在 dixiangjushi 的大作中提到: 】
: 现在京东客服好像都是这样，找不到人+车轱辘话，烦得很。有精力，咽不下这口气就杠他们，买东西确实成最简单的事了，换个号买大 ...


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   brick (brick) 于  (Fri Mar 21 09:55:21 2025)  提到:

你这么执着的要买这个笔记本，还一直在回复网友的帖子，为啥那么多人问你笔记本的型号你不愿意说，为啥别人让你试试买别的东西行不行你也没有反馈？

别说跟这件事本身没关系，你有功夫车轱辘话似的回复了这么多帖子，多说一下笔记本型号也不费事吧？试一下能不能买其他东西也不费事吧？
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 大哥，我已经连着试了10，11天了，对吧？昨天我突然间意识到我的银行流水这么进进出出的有洗钱的嫌疑了，我不想把我的银行流水无形之中变成这么混乱，所以我已经不可能再无缘无故的去试了，我必须得到对方给我一个明确的答复说你现在就能买到了，我才会再去买，而不是再去试。我试了10次8次了，俗话说有再一再二，没有再三再四
: 【 在 far 的大作中提到: 】
: : 你过两天再试试看，或者换个商品试试，换个店试试。 ...
: ...................
--来自微微水木3.5.17


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:55:50 2025)  提到:


不想管而已，如果想管出台一个严格的管理条例。立刻就刹住这股不正之风
【 在 sfowerhjsfo 的大作中提到: 】
: 多简单的事情，问商家的客服，把商家的客服狠狠地骂一顿，商家就告诉你原因了。京东的客服比机器人还死搬教条，就是重复话术。淘 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:56:24 2025)  提到:


商家的客服就是京东自营的店。他也跟我说不出来个12345，所以我才又去找了京东的客服，京东的客服老是说车轱辘话，拖了我10天，我才去找12345。
【 在 sfowerhjsfo 的大作中提到: 】
: 多简单的事情，问商家的客服，把商家的客服狠狠地骂一顿，商家就告诉你原因了。京东的客服比机器人还死搬教条，就是重复话术。淘 ...


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   sfowerhjsfo (sfowerhjsfo) 于  (Fri Mar 21 09:56:54 2025)  提到:

   你这人真是死脑筋，较劲，钻牛角尖。这还用问吗，就是商家倒的鬼后台设置搞得猫腻。他根本没有货，就是为了吸引人弄了个假的。
   让你找商家的客服，狠狠地把商家的客服骂一顿，他就告诉你实话了。

   要是连这点小把戏都不明白，你的上多少当。你是揣着明白装糊涂非要强买吧。


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 就这一个第一次遇到。



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:57:19 2025)  提到:


说一句不好听的话，刘强东根本就不想管，老是想赚钱，又不想解决这些实际的问题。现在他们的话术一切的逻辑都是根本不想给我解决问题，只想解决我这个提出问题的人。
【 在 neuuman 的大作中提到: 】
: 京东就是这样，要买很多才便宜，买多了又容易黑号，现在都不敢跟人凑单了- 来自 水 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:58:18 2025)  提到:


我想买什么型号跟这件事情没有关系，只不过我想买的那个，现在淘宝没有拼多多有，我信不过拼多多，那我只能在京东上买，老是舍舍本逐末，我不愿意回答这个问题。你说我这个人性格轴也好，犟也好，我就是这么个性格。
【 在 brick 的大作中提到: 】
: 你这么执着的要买这个笔记本，还一直在回复网友的帖子，为啥那么多人问你笔记本的型号你不愿意说，为啥别人让你试试买别的东西行 ...


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   mmx171 (二娃) 于  (Fri Mar 21 09:58:39 2025)  提到:

现在的问题是你自己做不到这个事情啊，有必要麻烦别人了，人是社会的动物
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我这个人不爱麻烦别人，而且我认为这个事情我自己能做到的，没有必要麻烦别人。



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:59:09 2025)  提到:


还有我反复的回答大家的问题也好，回大家的这个帖子也好，我是为了让这个帖子的热度持续挂在上面，这样的话才有可能被更多的人看见，这样的话才有可能产生社会影响力，并不是为了单纯的回答某一些故意找事儿的人，满足你们的一些窥探欲。
【 在 brick 的大作中提到: 】
: 你这么执着的要买这个笔记本，还一直在回复网友的帖子，为啥那么多人问你笔记本的型号你不愿意说，为啥别人让你试试买别的东西行 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 09:59:28 2025)  提到:


我就当你是夸我了，我觉得性格这个东西都是一体两面的。
【 在 sfowerhjsfo 的大作中提到: 】
: 你这人真是死脑筋，较劲，钻牛角尖。这还用问吗，就是商家倒的鬼后台设置搞得猫腻。他根本没有货，就是为了吸引人弄了个假的。让 ...


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   zhenniub (真nb) 于  (Fri Mar 21 09:59:33 2025)  提到:

显然他做了亏心事啊，这还用说吗。。。
【 在 brick 的大作中提到: 】
: 你这么执着的要买这个笔记本，还一直在回复网友的帖子，为啥那么多人问你笔记本的型号你不愿意说，为啥别人让你试试买别的东西行不行你也没有反馈？
: 别说跟这件事本身没关系，你有功夫车轱辘话似的回复了这么多帖子，多说一下笔记本型号也不费事吧？试一下能不能买其他东西也不费事吧？



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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 09:59:40 2025)  提到:

从京东他们领导给我回电话我判断，不是商品问题，也不是银行卡问题，也不是账号问题，就是不知道啥原因触发了他们风控给你自动取消订单。不知道为啥他们搞这个垃圾风控系统，难度是不怕一万就怕万一？所以大面积误伤？
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我的倒是可以第二天再领，但是问题始终解决不了，现在他们到底是什么原因，我就决定拉住315和京东磕一磕。


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:00:32 2025)  提到:


还有就是我想买东西并没有错，我没有必要为了买东西把自己变成一个泼妇。问题出在平台那个地方，你要卖就卖，不卖你给我个理由就就结了，我可以真的就是你给我一个合理的理由，我接受。但是我没有必要为了一些不太值得的事情把自己变成泼妇，相反我不是不能做泼妇，但是得值得。
【 在 sfowerhjsfo 的大作中提到: 】
: 你这人真是死脑筋，较劲，钻牛角尖。这还用问吗，就是商家倒的鬼后台设置搞得猫腻。他根本没有货，就是为了吸引人弄了个假的。让 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:01:07 2025)  提到:


如果是不知道什么原因触发了，其实他们后台是可以重新给你通过技术手段改变这个东西的，改变这个触发的把你从什么名单里拉出来也好，还是把你的贴上的标签贴揭下来也好，他们是可以解决的，他们这个就是敷衍你，不想负责任。
【 在 nksh 的大作中提到: 】
: 从京东他们领导给我回电话我判断，不是商品问题，也不是银行卡问题，也不是账号问题，就是不知道啥原因触发了他们风控给你自动取 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:01:26 2025)  提到:


我谢谢你哈。
【 在 zhenniub 的大作中提到: 】
: 显然他做了亏心事啊，这还用说吗。。。 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:02:34 2025)  提到:


那不好意思，在我这儿我就不用这个方法，我这个人就是轴，我就要用最合理合法公开透明的方法，要不然你别卖给我，要不然我跟你死磕。
【 在 mmx171 的大作中提到: 】
: 现在的问题是你自己做不到这个事情啊，有必要麻烦别人了，人是社会的动物
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我这个...


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   far (酱油呛腌萝卜) 于  (Fri Mar 21 10:02:45 2025)  提到:

换个账号试试
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 大哥，我已经连着试了10，11天了，对吧？昨天我突然间意识到我的银行流水这么进进出出的有洗钱的嫌疑了，我不想把我的银行流水无形之中变成这么混乱，所以我已经不可能再无缘无故的去试了，我必须得到对方给我一个明确的答复说你现在就能买到了，我才会再去买，而不是再去试
: Ｎ沂粤10次8次了，俗话说有再一再二，没有再三再四



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   snailLee (snailLee) 于  (Fri Mar 21 10:03:09 2025)  提到:

为啥非要京东买，东西贵货源还一样，就为了心里安慰？


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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 10:03:12 2025)  提到:

我试过，买别的商品都没有问题，但是只要一下单那个海信电视就自动取消，而我用我老婆那个账户下单这个电视就没有问题。我这个账号是接近20年的老账号，plus也有10多年以上了，是我家从京东购买东西的主力账号
【 在 brick 的大作中提到: 】
: 你这么执着的要买这个笔记本，还一直在回复网友的帖子，为啥那么多人问你笔记本的型号你不愿意说，为啥别人让你试试买别的东西行不行你也没有反馈？
: 别说跟这件事本身没关系，你有功夫车轱辘话似的回复了这么多帖子，多说一下笔记本型号也不费事吧？试一下能不能买其他东西也不费事吧？


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   brick (brick) 于  (Fri Mar 21 10:04:19 2025)  提到:

这不是作为广大网友的一员，好奇吗。

而且，也不知道楼主在水木发这个贴的目的是啥，是想让网友帮忙出主意解决问题，还是纯吐槽博同情？

不管是啥，她这种藏着掖着的令人反感的行为，也不可能得到大家的支持和同情啊。

要是她只是想上十大，那确实很成功。
【 在 zhenniub 的大作中提到: 】
: 显然他做了亏心事啊，这还用说吗。。。
: 【 在 brick 的大作中提到: 】
: : 你这么执着的要买这个笔记本，还一直在回复网友的帖子，为啥那么多人问你笔记本的型号你不愿意说，为啥别人让你试试买别的东西行不行你也没有反馈？
: ...................
--来自微微水木3.5.17


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:04:20 2025)  提到:


现在我还就不换了，虽然我3月10号曾经换过一次，但是我现在就磕我这个号，我这个号是个10年以上的老号，凭什么让我换？
【 在 far 的大作中提到: 】
: 发信人: far (酱油呛腌萝卜), 信区: CompMarket
标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:04:45 2025)  提到:


请你回到主帖看我第一句话。
【 在 snailLee 的大作中提到: 】
: 为啥非要京东买，东西贵货源还一样，就为了心里安慰？...


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   brick (brick) 于  (Fri Mar 21 10:05:34 2025)  提到:

你试过。但是楼主对别人的相关建议避而不谈，不知道什么情况。
【 在 nksh 的大作中提到: 】
: 我试过，买别的商品都没有问题，但是只要一下单那个海信电视就自动取消，而我用我老婆那个账户下单这个电视就没有问题。我这个账号是接近20年的老账号，plus也有10多年以上了，是我家从京东购买东西的主力账号
: 【 在 brick 的大作中提到: 】
: : 你这么执着的要买这个笔记本，还一直在回复网友的帖子，为啥那么多人问你笔记本的型号你不愿意说，为啥别人让你试试买别的东西行不行你也没有反馈？
: ...................
--来自微微水木3.5.17


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:05:39 2025)  提到:


严格来说是不是只有京东有，我现在也有点儿含糊了，因为拼多多是有的，然后淘宝上因为我也只搜了他的旗舰店，旗舰店是没有的，我就默认为他没有有，我也不会在非旗舰店买。
【 在 snailLee 的大作中提到: 】
: 为啥非要京东买，东西贵货源还一样，就为了心里安慰？...


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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 10:06:26 2025)  提到:

我打北京消协，他们京东领导也给我回电话，根本不承认有啥黑名单，还说我账号没有任何问题，就是说触发风控问题，但是问他们因为啥触发，他们回答就是不知道，让我改天再试，或是换个账户再试。关键是我那个浪费的国补名额怎么办？他们说对不起。真tmd无语
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 如果是不知道什么原因触发了，其实他们后台是可以重新给你通过技术手段改变这个东西的，改变这个触发的把你从什么名单里拉出来也好，还是把你的贴上的标签贴揭下来也好，他们是可以解决的，他们这个就是敷衍你，不想负责任。


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:07:50 2025)  提到:


触发的风控也都是技术设的参数，如果真的触发了，风控技术是可以排查的，而且你是一个特定的用户，他直接排查你这个账号就可以了，他完全是可以做出改变的，他们就是不想负责任，不想做出改变。
【 在 nksh 的大作中提到: 】
: 我打北京消协，他们京东领导也给我回电话，根本不承认有啥黑名单，还说我账号没有任何问题，就是说触发风控问题，但是问他们因为 ...


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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 10:08:37 2025)  提到:

楼主为什么不谈不知道，但是京东却是有这么恶心人的事，垃圾风控，为了那可能一个的捣乱，而误伤一万
【 在 brick 的大作中提到: 】
: 你试过。但是楼主对别人的相关建议避而不谈，不知道什么情况。


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   neuuman (Johan) 于  (Fri Mar 21 10:08:49 2025)  提到:

拼多多挺好的，我双十一买了两个手机给两边老人，京东不让我买百亿津贴自营那一款，下单秒无，只能买另一个自营店同款，但是价格稍贵，逼得我只好去拼多多试试，是品牌店，拼多多一个账号只能买一个，我就拿家里的号又注册了个账号，买了，还领到了百亿津贴券，价格比京东百亿津贴便宜了三百多块啊，用了四个月，感觉挺好，我觉得是正品无疑
- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我想买什么型号跟这件事情没有关系，只不过我想买的那个，现在淘宝没有拼多多有，我信不过拼多多，那我只能在京东上买，老是舍舍本逐末，我不愿意回答这个问题。你说我这个人性格轴也好，犟也好，我就是这么个性格。


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   lelxiao (lelxiao) 于  (Fri Mar 21 10:08:52 2025)  提到:

jd20年老用户，9年plus，因为撕逼还退过两个月plus的说一句，别总埋怨别人，你大概率有某些不合理的下单操作，具体是什么你自己i清楚，比如给人代下，又或者用过某些点击器，也许是曾经有过，赶上这次到达阈值，触发风险提示


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 现在我还就不换了，虽然我3月10号曾经换过一次，但是我现在就磕我这个号，我这个号是个10年以上的老号，凭什么让我换？
: 标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题...



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   Alafaint (继续努力) 于  (Fri Mar 21 10:09:31 2025)  提到:

列入黑名单了吧
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:10:47 2025)  提到:


全都是没有的，而且我是一个文科生，压根儿就不懂你那么复杂的操作。
【 在 lelxiao 的大作中提到: 】
: jd20年老用户，9年plus，因为撕逼还退过两个月plus的说一句，别总埋怨别人，你大概率有某些不合理的下单操作，具体...


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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 10:11:01 2025)  提到:

怎么办？我北京消协也投诉了，最后就是京东领导跟我道歉，解决不了问题。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 触发的风控也都是技术设的参数，如果真的触发了，风控技术是可以排查的，而且你是一个特定的用户，他直接排查你这个账号就可以了，他完全是可以做出改变的，他们就是不想负责任，不想做出改变。


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   neuuman (Johan) 于  (Fri Mar 21 10:11:11 2025)  提到:

京东如今做不起那么大的活动量了，低价只是幌子，真下单就知道了，很多账号都买不到
- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 nksh 的大作中提到: 】
: 楼主为什么不谈不知道，但是京东却是有这么恶心人的事，垃圾风控，为了那可能一个的捣乱，而误伤一万


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:11:32 2025)  提到:


如果是触发了一些莫名其妙的风险阈值，那说明他们的风险阈值设错了，跟我没有关系，我不应该承受这个结果，但是我承受了，那我总可以投诉吧？可以申诉吧，可以说道说道吧。
【 在 lelxiao 的大作中提到: 】
: jd20年老用户，9年plus，因为撕逼还退过两个月plus的说一句，别总埋怨别人，你大概率有某些不合理的下单操作，具体...


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   lelxiao (lelxiao) 于  (Fri Mar 21 10:11:49 2025)  提到:

不合理的下单又不仅仅是我说的两种，自己反省一下吧，包括跟黑号用同一个手机登录
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 全都是没有的，而且我是一个文科生，压根儿就不懂你那么复杂的操作。



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   far (酱油呛腌萝卜) 于  (Fri Mar 21 10:11:57 2025)  提到:

没遇到过，我想买的一般都能最低价买到。
【 在 neuuman 的大作中提到: 】
: 京东如今做不起那么大的活动量了，低价只是幌子，真下单就知道了，很多账号都买不到
: - 来自 水木社区APP v3.5.7



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:12:08 2025)  提到:


那能怎么办呢？对吧？你又见不到刘强东，你又不能指着他鼻子骂，这倒提醒我了，谁有粉丝圈儿的那个本事，能够那个查到刘向东的公开行程，比如说他去参加什么论坛，我去那个论坛，我当面问问他到底是怎么回事儿。
【 在 nksh 的大作中提到: 】
: 怎么办？我北京消协也投诉了，最后就是京东领导跟我道歉，解决不了问题。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 触发的...


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   far (酱油呛腌萝卜) 于  (Fri Mar 21 10:12:57 2025)  提到:

你可以申诉，但是不管用，因为他们有时候也找不到原因，只能不停给您赔笑脸。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 如果是触发了一些莫名其妙的风险阈值，那说明他们的风险阈值设错了，跟我没有关系，我不应该承受这个结果，但是我承受了，那我总可以投诉吧？可以申诉吧，可以说道说道吧。



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:14:09 2025)  提到:


听不懂你的话，我文科学渣完全不懂，但是我对你这种受害者有罪论的无端揣测表示坚决反对，并且极度鄙视。
【 在 lelxiao 的大作中提到: 】
: 不合理的下单又不仅仅是我说的两种，自己反省一下吧，包括跟黑号用同一个手机登录
【 在 randm 的大作中提到: 】
:...


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   orangeqi (骑士橙) 于  (Fri Mar 21 10:16:02 2025)  提到:

平台闲的没事给消费者拒单？看买的是电脑，是不是想捋地方补贴的羊毛，被平台拉黑名单了？


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   lelxiao (lelxiao) 于  (Fri Mar 21 10:16:05 2025)  提到:

想让大家听你一面之词就判定jd有罪，你不是更搞笑
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 听不懂你的话，我文科学渣完全不懂，但是我对你这种受害者有罪论的无端揣测表示坚决反对，并且极度鄙视。
: :...



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:17:48 2025)  提到:


我并没有想让大家判定京东有罪，我只是说京东现在的客服不负责任，敷衍我，这不是罪，这是他们需要改进的地方，我觉得我的这个表述没有问题，但是你的理解有问题。
【 在 lelxiao 的大作中提到: 】
: 想让大家听你一面之词就判定jd有罪，你不是更搞笑
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 听不懂你的话，我文科学渣完...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:18:15 2025)  提到:


首先我不否认我想使用国补这个优惠，想使用这个优惠不犯法，不犯罪，他的政策只要在当地下单就可以，我也跑到当地下单去了，我不觉得我有任何的问题。
【 在 orangeqi 的大作中提到: 】
: 平台闲的没事给消费者拒单？看买的是电脑，是不是想捋地方补贴的羊毛，被平台拉黑名单了？...


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   lelxiao (lelxiao) 于  (Fri Mar 21 10:19:19 2025)  提到:

很多人都在提醒你，很可能是你自己的问题，奈何你听不进去，还要挨个怼
顺便说一句，我是十大党，特快还有人宣传买电脑的大妈，你继续
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我并没有想让大家判定京东有罪，我只是说京东现在的客服不负责任，敷衍我，这不是罪，这是他们需要改进的地方，我觉得我的这个表述没有问题，但是你的理解有问题。



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:21:16 2025)  提到:


如果为自己分辨就是怼别人的话，那我接下你这个扣的大帽子，特快的那些人无聊愿意去传闲话就去传，正好帮我宣传了，我就希望这件事情能被更多的人看见，我就希望京东的人能看见我就希望消费者协会的人能看见，我把帖子发在这儿，不是闲着没事儿干，我把帖子发在这儿，我是相信水木还是有一定的社会影响力的。
【 在 lelxiao 的大作中提到: 】
: 很多人都在提醒你，很可能是你自己的问题，奈何你听不进去，还要挨个怼
顺便说一句，我是十大党，特快还有人宣传买电脑的大妈，...


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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 10:21:20 2025)  提到:

他们确实找不到原因，开始还不道歉，就是车轱辘话。打消协投诉才有个领导出面跟你道歉，但是也解决不了问题。就是风控做的很垃圾，为了那可能个别的某个账号捣乱，而大面积误伤。不知道刘强东知道不知道他们京东现在在乱搞
【 在 far 的大作中提到: 】
: 你可以申诉，但是不管用，因为他们有时候也找不到原因，只能不停给您赔笑脸。


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   far (酱油呛腌萝卜) 于  (Fri Mar 21 10:21:21 2025)  提到:

没必要死磕，磕不出结果的。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我并没有想让大家判定京东有罪，我只是说京东现在的客服不负责任，敷衍我，这不是罪，这是他们需要改进的地方，我觉得我的这个表述没有问题，但是你的理解有问题。



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   lelxiao (lelxiao) 于  (Fri Mar 21 10:22:51 2025)  提到:

呵呵，我觉得特快对你的评价很客观
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 如果为自己分辨就是怼别人的话，那我接下你这个扣的大帽子，特快的那些人无聊愿意去传闲话就去传，正好帮我宣传了，我就希望这件事情能被更多的人看见，我就希望京东的人能看见我就希望消费者协会的人能看见，我把帖子发在这儿，不是闲着没事儿干，我把帖子发在这儿，我是相
: 潘净故怯幸欢ǖ纳缁嵊跋炝Φ摹
: 顺便说一句，我是十大党，特快还有人宣传买电脑的大妈，...
: ...................



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:23:09 2025)  提到:


呵呵，我大概知道了，因为特快我真的是认识一些人。
【 在 lelxiao 的大作中提到: 】
: 发信人: lelxiao (lelxiao), 信区: CompMarket
标  题: Re: 京东买不了东西，客服不...


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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 10:24:34 2025)  提到:

楼主遇到的问题我也遇到过，以前水木上也看见别人说京东存在这个乱砍单行为。但是看看回帖，有那么几个人坚持说是楼主自己的问题，这都是啥人？真是nm刷新了我的认知。
【 在 neuuman 的大作中提到: 】
: 京东如今做不起那么大的活动量了，低价只是幌子，真下单就知道了，很多账号都买不到
: - 来自 水木社区APP v3.5.7


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:29:03 2025)  提到:


总算这个世界上还有你这样的明白人。和资本家站在一起嘴脸，面目可憎的人，要么是资本家的走狗，要么就是被资本家洗脑了的Ptsd患者
【 在 nksh 的大作中提到: 】
: 楼主遇到的问题我也遇到过，以前水木上也看见别人说京东存在这个乱砍单行为。但是看看回帖，有那么几个人坚持说是楼主自己的问题 ...


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   VChartMM (昵称) 于  (Fri Mar 21 10:29:10 2025)  提到:


有可能是虚假商品吧，只挂上货架但是不销售的，没想到还真有人下单买，商家只能一律退款了
也有可能是地域禁售，比如不向北京地址的买家销售带有刀刃的任何商品
可能性多了去了，得一样一样仔细排查

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 标  题: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Thu Mar 20 09:01:34 2025), 站内
:
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息
: ，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决
: 飧鑫侍猓俅问盏搅送丝睿俅蚊挥行纬啥┑ァ
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是
: 喑な奔洌克凳且桓龉ぷ魅蘸螅宜等绻且桓龉ぷ魅蘸蟮幕埃敲次10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，
: 我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: 1.问题到底出在哪里呢？
: 京东作为一个这么大的平台。刘强东最近几年他的一个企业目标是什么？不就是要留住客户，不就是要扩大营业收入吗？但是客服现在是有严重的问题的吧，我让客服给我说你解决不了问题，没关系，你把我的电话转到你的上级领导那里，直接找一个上级可以给我解决这个问题的人跟我对
: 哟穑头给我的回答是没有，没有上级解决不了。
: 2.如果是技术问题的话，10天了，你们的技术人员难道都去参加婚礼了吗？难道都放假了吗？10天了始终都解决不了，
: ！
: 解决不了，你给我一个解决不了的原因也可以，也没有。那么我想问京东高管们，我想问京东的技术人员客服人员和京东的刘强东。
: 3.到底问题出在我这儿，还是出在你们那儿？这个东西我是不是就没办法买了？
: 4.京东还要不要做一个有责任，有担当，有回应的企业？
: 我作为一个消费者，我没要求你们把我当成上帝。但是你们也不能够对我这个消费的需求不闻不问吧？10天了，到底什么问题？在这个时代10天了既解决不了也没有任何反馈。
: ※ 修改:·randm 于 Mar 20 12:39:32 2025 修改本文·[FROM: 115.171.50.*]
: ※ 来源:·https://exp.mysmth.net·[FROM: 115.171.50.*]
:



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:30:05 2025)  提到:


是在山西下的单，收货地址也是山西。
【 在 VChartMM 的大作中提到: 】
: 发信人: VChartMM (昵称), 信区: CompMarket
标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问...


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   seraphw (seraphw) 于  (Fri Mar 21 10:31:27 2025)  提到:

这个笔记本是救过你的命吗。。。。。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我有一个信息忘了补充了，就是我想买的那个笔记本是有国家补贴20%的，为了买到这个商品，3月10号那天专门坐火车去了一趟山西。第一次下单是在山西当地下的，也打算在山西当地收货来着。还有一个补充信息，就是3月10号那天晚上，我给京东客服打电话的时候，他说查到我之前这款笔记本电脑有多次取消订单的记录。我跟他说因为我测试能不能使用国家补贴的那百分之二十的时候发现不能所以就没有付款，只是形成了订单，因为没有付款，所以到了时间之后系统会自动给我取消订单，后面我直接坐火车去山西，也是为了能够享受到这个20%的国家补贴优惠。



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   Pcpop2 (Pcpop2) 于  (Fri Mar 21 10:33:49 2025)  提到:

换一款当地有补的 就完事了。现在的电脑都大差不差的。没必要自己内耗：）


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   buptsam (子衿轻轻) 于  (Fri Mar 21 10:35:17 2025)  提到:

我是不理解假如商家有安全合规的生意却不去做的逻辑是什么，尤其是自营。大概率是风控了，但是这个事情又没法直接摊开讲，甚至可能一般客服都接触不到风控的信息。


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   tokyopgb (tokyo) 于  (Fri Mar 21 10:37:16 2025)  提到:

你是盯上了？ 换个账号买不会？  杠上了？ 给你颁奖。


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:38:12 2025)  提到:


我是这么想的，如果刘吴强东他本人能知道京东现在这么混乱，本来能挣到手的钱都挣不到的话，那京东肯定比现在发展的好。但是组织机构太庞大了，他没有能力做到向封建统治者那样关注到细枝末节，他又没有能力架构一个完美的纠错的体系。现在很明显的客服部门。都已经不是京东的窗口了，我觉得是京东的仇人还差不多。
【 在 buptsam 的大作中提到: 】
: 我是不理解假如商家有安全合规的生意却不去做的逻辑是什么，尤其是自营。大概率是风控了，但是这个事情又没法直接摊开讲，甚至可...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:39:00 2025)  提到:


如果我说我不会那是撒谎，如果我说我会，但是我这么不这么干，又有点儿像杠，但是我认为问题不出在我这儿，却让我做出改变，我是可以做出改变，然后可能的结果是能买到这个商品或者不能买到这个商品，但是我不想这么做，问题不在我这儿，为什么要我改变？
【 在 tokyopgb 的大作中提到: 】
: 你是盯上了？ 换个账号买不会？  杠上了？ 给你颁奖。


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:40:26 2025)  提到:


就是因为本地电脑这个品类是没有补贴的，所以我才会去外地买，不然的话我何必舍近求远，你说是不是？
【 在 Pcpop2 的大作中提到: 】
: 换一款当地有补的 就完事了。现在的电脑都大差不差的。没必要自己内耗：） ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:41:21 2025)  提到:


你这么说话就没有意思了，这个笔记本儿就没救过我的命，重要吗？重要的是消费者想买一个产品，最正常的逻辑不就是想买就能买吗？什么时候成了想买就买不着了还而且不是因为供不应求
【 在 seraphw 的大作中提到: 】
: 这个笔记本是救过你的命吗。。。。。 ...


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   microblacker (小黑子) 于  (Fri Mar 21 10:41:34 2025)  提到:

每次都是秒退，显然是系统自动判定后自动取消订单的，而不是商家退的
【 在 VChartMM 的大作中提到: 】
: 有可能是虚假商品吧，只挂上货架但是不销售的，没想到还真有人下单买，商家只能一律退款了
: 也有可能是地域禁售，比如不向北京地址的买家销售带有刀刃的任何商品
: 可能性多了去了，得一样一样仔细排查
: ...................



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:41:51 2025)  提到:


为什么大家都要在我的身上找问题？我就想买这个产品，无论这个产品好坏，我就想买一个愿买，另外一个卖给我不就得了吗？都从我这儿找什么问题呢？问题出在我这儿吗？
【 在 seraphw 的大作中提到: 】
: 这个笔记本是救过你的命吗。。。。。 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:42:24 2025)  提到:


系统判定可以，那我也跟他们的客服沟通过了，如果是你们的技术问题的话，你们技术部门去修改参数就好了嘛，不想修改参数的话，把我这一个人单拎出来不就得了吗？很难吗？他们的技术部门就是我说的那句话，全都去参加婚礼去了吗？全都离职休假了吗？
【 在 microblacker 的大作中提到: 】
: 每次都是秒退，显然是系统自动判定后自动取消订单的，而不是商家退的 ...


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   far (酱油呛腌萝卜) 于  (Fri Mar 21 10:47:54 2025)  提到:

如果是系统的问题，改起来很难，需要通盘考虑，否则按下葫芦浮起瓢，问题更多。目前看，暂时牺牲你的诉求，是最经济的方式，除非你有杀手锏，让他们不得不考虑更经济的处理方式，直接给你一定数额的京豆补偿，但是商品估计还是买不了。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 系统判定可以，那我也跟他们的客服沟通过了，如果是你们的技术问题的话，你们技术部门去修改参数就好了嘛，不想修改参数的话，把我这一个人单拎出来不就得了吗？很难吗？他们的技术部门就是我说的那句话，全都去参加婚礼去了吗？全都离职休假了吗？



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   lt0 (牛角牡丹) 于  (Fri Mar 21 10:48:08 2025)  提到:

lz是纯无耻，你不是，你是蠢
【 在 MaiHasegawa 的大作中提到: 】
: [upload=1][/upload]



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   greenvaley (新的生活，新的开始) 于  (Fri Mar 21 10:52:10 2025)  提到:

其实各个平台都是黑名单的
你的怎么进的就不清楚了
商家确实有这个机制保护自己，法律上也没有明文规定这样不行。
所以不要较劲了，要不换个账号买，要不去其他平台买

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................



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   Pcpop2 (Pcpop2) 于  (Fri Mar 21 10:52:32 2025)  提到:

换一款买就是了。

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 就是因为本地电脑这个品类是没有补贴的，所以我才会去外地买，不然的话我何必舍近求远，你说是不是？



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   huhu758 (ILanan) 于  (Fri Mar 21 10:54:15 2025)  提到:

我这个人就是想做的事儿就应该做成，现在做不成我难受。
你要是老这么想，人生会布满荆棘的，何苦呢？
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 不知道你想说什么，我觉得补贴力度比较大，然后我又可以顺便去旅个游，何乐而不为呢？所以我就去了，现在的问题已经不止不仅仅是这个补贴的问题了，我这个人就是想做的事儿就应该做成，现在做不成我难受。


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:56:43 2025)  提到:


我认自己的性格，自己的选择，无论走成什么样的路我都认，这就是性格。
【 在 huhu758 的大作中提到: 】
: 我这个人就是想做的事儿就应该做成，现在做不成我难受。
你要是老这么想，人生会布满荆棘的，何苦呢？
【 在 randm 的...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:57:41 2025)  提到:


现在已经是两个事儿了，第一个事儿是我想买这个电脑，第二个事儿是他们的客服，我不满意，我这两个事儿都可以解决，我现在都想解决，现在我经过12315跟他们交涉，接下来看呗。
【 在 greenvaley 的大作中提到: 】
: 其实各个平台都是黑名单的
你的怎么进的就不清楚了
商家确实有这个机制保护自己，法律上也没有明文规定这样不行。
所以不要较...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 10:58:57 2025)  提到:


我不稀罕京东豆，我不稀罕任何补偿，我就要解决这个问题，解决不了的话，我就跟他们死磕。现在是两个问题，一是我买电脑的问题，二是我买不到电脑之后，他们的客服的答复我不满意的问题，客服的答复不满意的根本原因是他们的这个平台有问题，是我对这个平台不满意的问题，我现在反而对第二个问题更看重，从结果导向上来说，我希望解决第二个问题，而第二个问题一旦解决了，第一个问题也就迎刃而解了。
【 在 far 的大作中提到: 】
: 如果是系统的问题，改起来很难，需要通盘考虑，否则按下葫芦浮起瓢，问题更多。目前看，暂时牺牲你的诉求，是最经济的方式，除非...


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   buptsam (子衿轻轻) 于  (Fri Mar 21 10:59:31 2025)  提到:


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我是这么想的，如果刘吴强东他本人能知道京东现在这么混乱，本来能挣到手的钱都挣不到的话，那京东肯定比现在发展的好。但是组织机构太庞大了，他没有能力做到向封建统治者那样关注到细枝末节，他又没有能力架构一个完美的纠错的体系。现在很明显的客服部门。都已经不是京东的窗口了，我觉得是京东的仇人还差不多。
如果同样的商品，让周围人验证下能下单，你不能，那大概率就是风控了。你纠结的只是自己被某种程度上歧视了，或者被敷衍了，气不过而已，跟企业发展扯上关系就说远了，风控从来就不针对某一单，而是批量从海量订单里去抓某些特征行为订单。实际上如果没有风控，京东现在早被薅干了，你完全不知道会有多少渠道议价能力不强的小商家从京东比价进货，包括骗补。国补这个事情，更不是你想的，换个收货地收货就完事的，还涉及到最后跟国补系统的结算，这个结算是很滞后的，而且是跟各个地市的政策有关。比如北京地区的好多国补，国补资格是从京通领的，背后的逻辑其实是你在北京合法就业生活才能享受，最后商家才能顺利核销结算掉。我去年装修在京东买了几乎全屋家电，用遍了各地能用的国补，有些用外地全国可用国补的，连收货时间都跟北京本地的时间不一样，比如冰箱，用了广东国补，要求我12月26号之前必须收货，不然跨省国补无法结算，还有如果去线下店买，销售会不停说国补收紧啊，额度不够啊催单，实际上当时确实有些地方临时收紧了国补额度，或者追加了核销漏洞的管控，不排除导致了结算困难，这种情况，商家估计只能吃哑巴亏，人家宁可不做这一单了。


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 11:01:40 2025)  提到:


我不管他这个里头的逻辑是什么的，现在我更看重的已经是第二个问题了，就是京东这个客服这个平台是有问题的，他对消费者不够用心，他对消费者的承诺就像狗屁一样，那不行，我可以是狗屁，但是我作为消费者不能是狗屁。现在他们敷衍我，那我去找他们的主管部门去12315，我去找他们，让他们去对接去，这个问题也许这一次依然解决不了，但是不影响我的态度，我的态度放在这儿呢，不会因为你所谓的政策或者是他们的应对而改变我的态度。
【 在 buptsam 的大作中提到: 】
: 如果同样的商品，让周围人验证下能下单，你不能，那大概率就是风控了。你纠结的只是自己被某种程度上歧视了，或者被敷衍了，气不 ...


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   wsnsw (我是你是我) 于  (Fri Mar 21 11:02:30 2025)  提到:

未必是为了嘿箱操作（贬义）。
有很多东西是对的但是很容易被人拿来渲染。

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 如果平台有这种赫箱操作的话，那更应该和他们把事情搞明白，他们凭什么赫箱操作？go v办公都讲究一个公开透明，至少明面上要公开透明，对吧？要公示，对吧？


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 11:02:49 2025)  提到:


如果凭空的说一些没有依据的话，我觉得这是毛病得改，但是我估计你也改不了，谁让你们没有家教呢。
【 在 lt0 的大作中提到: 】
: lz是纯无耻，你不是，你是蠢 ...


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   adamhj (淘气阿丹) 于  (Fri Mar 21 11:03:14 2025)  提到:

jiangyounan (俺是打酱油的) 上站 [20947] 发文 [126245]

你平均每次上站才6个；

注意这个是平均数
正常人我觉得20个顶天了

【 在 jiangyounan 的大作中提到: 】
: 惨惨惨，回帖算发帖吗？
: 本青一天估计也发一两百个呐



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 11:05:39 2025)  提到:


而且我反复的强调，我只是买一台不存在着进货赚差价这个问题我觉得。你也好，其他的一些人也好，在分析问题的时候，压根儿就没有把我的原话逐字逐句的看过。我知道你这么说也是为我好。但是这个好我收不到。
【 在 buptsam 的大作中提到: 】
:
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我是这么想的，如果刘吴强东他本人能知道京东现在这么混乱，本来能挣到手的钱都...


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   adamhj (淘气阿丹) 于  (Fri Mar 21 11:07:16 2025)  提到:

你这话说的，好像实体店不坑顾客似的

【 在 sfowerhjsfo 的大作中提到: 】
: 多简单的事情，问商家的客服，把商家的客服狠狠地骂一顿，商家就告诉你原因了。京东的客服比机器人还死搬教条，就是重复话术。
: 淘宝也好不到哪里，淘宝是平台不让给差评，你写差评商家就找淘宝给你删了。这才是狼狈为奸沆瀣一气骗顾客。
: 电商早晚会死，时间不长了。
: ...................



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   neuuman (Johan) 于  (Fri Mar 21 11:11:33 2025)  提到:

啥？闪退款，会浪费国补资格？？
- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 nksh 的大作中提到: 】
: 我也有过同样的经历。前段时间用国补买海信电视，因为国补是云闪付领券，下单付完款，秒退款，而且看不到订单，关键是毕竟我是真实下过单了，国补名额已经用掉了，退单后国补名额也不会再恢复。不让我下单可以，但是京东凭啥浪费我国补机会？打京东客服不管用，打北京消协投诉，一个京东领导回电话，不承认有黑名单，也说我账号没有问题，就说是他们风控触发了，到底因为啥原因触发风控，他们说不知道，让我过段时间再试。反正是没有解决。另外这款电视不是抢购，正常售价，我账号也没有退单啊多地址下单之类的问题
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   buptsam (子衿轻轻) 于  (Fri Mar 21 11:13:44 2025)  提到:


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 而且我反复的强调，我只是买一台不存在着进货赚差价这个问题我觉得。你也好，其他的一些人也好，在分析问题的时候，压根儿就没有把我的原话逐字逐句的看过。我知道你这么说也是为我好。但是这个好我收不到。
你注册账号或者登录时候勾选的用户服务协议里，会把你这个问题，规避的明明白白的。我刚才还仔细去看了下，商品出库之前，京东都没有和你建立任何销售服务合同关系。你仔细看看吧，第四条，第二款，第3小条。


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   rundatop (一棵小树) 于  (Fri Mar 21 11:17:37 2025)  提到:

问题很简单啊  你原价买就可以了~


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   NUAASEU (NUAASEU) 于  (Fri Mar 21 11:20:54 2025)  提到:

人家不做你的生意，你死气白赖的有啥意思


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   oldtown (小城故事) 于  (Fri Mar 21 11:32:54 2025)  提到:

你买的究竟是啥东东？一直没有说
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 而且我反复的强调，我只是买一台不存在着进货赚差价这个问题我觉得。你也好，其他的一些人也好，在分析问题的时候，压根儿就没有把我的原话逐字逐句的看过。我知道你这么说也是为我好。但是这个好我收不到。



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 11:37:36 2025)  提到:


不用看，他们收过我的钱又退给我了，这个就是合同。
【 在 buptsam 的大作中提到: 】
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【 在 randm 的大作中提到: 】
: 而且我反复的强调，我只是买一台不存在着进货赚差价这个问题我觉得。你也好，其...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 11:38:03 2025)  提到:


啊，你要不要回头再看看我的帖子？
【 在 oldtown 的大作中提到: 】
: 你买的究竟是啥东东？一直没有说 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 11:38:22 2025)  提到:


他们没说不要做我的生意，他们说你下次明天再试试。他要说就不做我的生意了那我就转头就走了
【 在 NUAASEU 的大作中提到: 】
: 人家不做你的生意，你死气白赖的有啥意思 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 11:38:35 2025)  提到:


可以便宜，我为什么要原价买？这是什么逻辑？
【 在 rundatop 的大作中提到: 】
: 问题很简单啊  你原价买就可以了~ ...


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   rundatop (一棵小树) 于  (Fri Mar 21 11:48:33 2025)  提到:


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 可以便宜，我为什么要原价买？这是什么逻辑？
便宜人家一直给你退款，有啥用啊？或者你用个别人的白号下单试试吧？你打12315 12345 基本白搭，费时费力图啥？


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   norsky (norsky) 于  (Fri Mar 21 11:49:08 2025)  提到:


好吧，感觉死磕比购物乐趣更大

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 错的又不是我，凭什么我变动？现在我的目的已经不仅仅是买这个东西了，而是我要跟京东死磕。



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   huhu758 (ILanan) 于  (Fri Mar 21 11:53:31 2025)  提到:

现在说不做你生意还来得及吗？
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 他们没说不要做我的生意，他们说你下次明天再试试。他要说就不做我的生意了那我就转头就走了


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   dukewry1 (dukewry1) 于  (Fri Mar 21 11:55:56 2025)  提到:

专程从特快来瞻仰lz
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................


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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 11:59:56 2025)  提到:

对，山东的国补是从云闪付领券，京东下单走云闪付付完款，国补优惠券就用掉了，京东再给你闪退款，国补券回不来，因为山东明确规定退款退货算资格使用完毕。这当时我都电话咨询了济南国补办公室。还有啥问题？
【 在 neuuman 的大作中提到: 】
: 啥？闪退款，会浪费国补资格？？
: - 来自 水木社区APP v3.5.7
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   oneday1 (是夜烛与花) 于  (Fri Mar 21 12:00:14 2025)  提到:

找个代购不就完了，还能打折

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................



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   anshidiqing (diqing) 于  (Fri Mar 21 12:01:26 2025)  提到:

狗东自从明尼苏达之后，不行了！


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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 12:02:27 2025)  提到:

不做生意可以，但是浪费我国补名额算啥？国补是国家给我的消费权利，你京东有啥资格给我取消和浪费？
【 在 NUAASEU 的大作中提到: 】
: 人家不做你的生意，你死气白赖的有啥意思


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   icper (小午饭) 于  (Fri Mar 21 12:03:16 2025)  提到:

可以录屏，也可以拿另外一个手机、电脑等等录交易过程


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   ls9999 (走在大路上) 于  (Fri Mar 21 12:03:52 2025)  提到:

天哪，吓着我了
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了
: ..................

发自「今日水木 on PDSM00」


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   jieda (解答) 于  (Fri Mar 21 12:04:09 2025)  提到:

客服不这么说的原因是，商家不愿意做你的生意，不是京东，因此客服希望你能自己慢慢体会到，毕竟面斥不雅。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 客服并不是这么说的，客服每次都跟我说，你明天再试试。另外我查了一下政策，看截图。


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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 12:07:20 2025)  提到:

支持你投诉到底，我也是被无辜无痕砍单用户，水木上这样的用户也很多，建议你是否可以召集一下一起投诉，毕竟人多力量大
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 他们没说不要做我的生意，他们说你下次明天再试试。他要说就不做我的生意了那我就转头就走了


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   oldtown (小城故事) 于  (Fri Mar 21 12:09:30 2025)  提到:

商品编号
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 啊，你要不要回头再看看我的帖子？


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   far (酱油呛腌萝卜) 于  (Fri Mar 21 12:10:50 2025)  提到:

不会，买一个有一个的国补，买两个有两个的国补，国补本来就是为了鼓励消费。
【 在 neuuman 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Fri Mar 21 11:11:33 2025), 站内
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: 啥？闪退款，会浪费国补资格？？
: - 来自 水木社区APP v3.5.7
: 【 在 nksh 的大作中提到: 】
: : 我也有过同样的经历。前段时间用国补买海信电视，因为国补是云闪付领券，下单付完款，秒退款，而且看不到订单，关键是毕竟我是真实下过单了，国补名额已经用掉了，退单后国补名额也不会再恢复。不让我下单可以，但是京东凭啥浪费我国补机会？打京东客服不管用，打北京消协
: 端撸桓鼍┒斓蓟氐缁埃怀腥嫌泻诿ィ菜滴艺撕琶挥形侍猓退凳撬欠缈卮シ⒘耍降滓蛭对虼シ⒎缈兀撬挡恢溃梦夜问奔湓偈浴７凑敲挥薪饩觥Ａ硗庹饪畹缡硬皇乔拦海Ｊ奂郏艺撕乓裁挥型说グ《嗟刂废碌ブ嗟奈侍
: : --
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: ※ 来源:·https://exp.mysmth.net·[FROM: 121.36.124.*]



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   buptsam (子衿轻轻) 于  (Fri Mar 21 12:15:57 2025)  提到:

云闪付的青岛国补对吧，我去年装修期间倒是领过，没用上，而且后面改成要每天限量抢了，真正需要的时候又领不上了。但是北京国补我退了买买了退N次，出库前国补是秒恢复的，只有一个例外，有个热水器我尺寸预留错了，12月底才安装发现，还差一天国补结束，我退货之后走完流程正好1月，老的国补有没有退回来就不知道了，好消息是，1月份国补直接又可以领新的了。。。
- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 nksh 的大作中提到: 】
: 不做生意可以，但是浪费我国补名额算啥？国补是国家给我的消费权利，你京东有啥资格给我取消和浪费？


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   buptsam (子衿轻轻) 于  (Fri Mar 21 12:19:02 2025)  提到:

面斥不雅这个讲法好。的确，看起来肯定是触发了风控，但是风控做法和细则本身涉及到了一些台面下的东西，不方便公开，讲太细容易被针对性钻漏洞。
- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 jieda 的大作中提到: 】
: 客服不这么说的原因是，商家不愿意做你的生意，不是京东，因此客服希望你能自己慢慢体会到，毕竟面斥不雅。


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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 12:21:30 2025)  提到:

我领的是济南的国补，济南的国补大家电是分类领取资格的，比如电视冰箱电脑等，每一类每人只能领取使用一次，没有使用过期的话，还可以领取一次。但是领取使用了，退款退货资格就算使用完毕，不会再补给你。而且这个使用过的资格，全国都认的，就是你在一个地方领取和使用这个资格，在全国任何地方都不能再领取。
【 在 buptsam 的大作中提到: 】
: 云闪付的青岛国补对吧，我去年装修期间倒是领过，没用上，而且后面改成要每天限量抢了，真正需要的时候又领不上了。但是北京国补我退了买买了退N次，出库前国补是秒恢复的，只有一个例外，有个热水器我尺寸预留错了，12月底才安装发现，还差一天国补结束，我退货之后走完流程正好1月，老的国补有没有退回来就不知道了，好消息是，1月份国补直接又可以领新的了。。。
: - 来自 水木社区APP v3.5.7


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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 12:25:03 2025)  提到:

它那个垃圾风控，就是为了防一个而伤一万那种。不知道刘强东知道不知道下面这些人在乱搞
【 在 buptsam 的大作中提到: 】
: 面斥不雅这个讲法好。的确，看起来肯定是触发了风控，但是风控做法和细则本身涉及到了一些台面下的东西，不方便公开，讲太细容易被针对性钻漏洞。
: - 来自 水木社区APP v3.5.7


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   buptsam (子衿轻轻) 于  (Fri Mar 21 12:25:09 2025)  提到:

这是你单方面的理解，不是平台让你注册或者登录前用勾选的方式代表认可的那个服务协议里的规定。
- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 不用看，他们收过我的钱又退给我了，这个就是合同。


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 12:29:25 2025)  提到:


不图啥，就图这个过程。
【 在 rundatop 的大作中提到: 】
:
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 可以便宜，我为什么要原价买？这是什么逻辑？
便宜人家一直给你退款，有啥用...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 12:29:51 2025)  提到:


倒也不是这么说，电脑我现在买也可以，618买也可以，他并不是非常急切的需求，相反这件事情我觉得有课的意义。
【 在 norsky 的大作中提到: 】
:
好吧，感觉死磕比购物乐趣更大

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 错的又不是我，凭什么我变动？现在我的目的已...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 12:30:07 2025)  提到:


你是京东吗？
【 在 huhu758 的大作中提到: 】
: 现在说不做你生意还来得及吗？
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 他们没说不要做我的生意，他们说你下次明天再试试...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 12:30:28 2025)  提到:


哪个特快，特快的板块上我没有看到在讨论这个是不是那个群？
【 在 dukewry1 的大作中提到: 】
: 专程从特快来瞻仰lz
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 12:31:00 2025)  提到:


就是说这件事情就不能在阳光下进行，是吧？非得要走潜规则灰暗地带，是吧？
【 在 oneday1 的大作中提到: 】
: 找个代购不就完了，还能打折

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 12:31:44 2025)  提到:


用不着，我有银行流水。银行流水就是证明。
【 在 icper 的大作中提到: 】
: 可以录屏，也可以拿另外一个手机、电脑等等录交易过程...


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   buptsam (子衿轻轻) 于  (Fri Mar 21 12:32:05 2025)  提到:

放心，你退款退货，京东没有有效签收订单去核销了，也拿不到的。只能说，济南那边核销一次不返还这个规定，不合理，而且根据我去年买全屋家电的经验，这个核销的动作，不是实时的，是要完成收货的有效订单，京东要敢在这事儿上骗政府资金，死的不晓得有多惨。


- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 nksh 的大作中提到: 】
: 我领的是济南的国补，济南的国补大家电是分类领取资格的，比如电视冰箱电脑等，每一类每人只能领取使用一次，没有使用过期的话，还可以领取一次。但是领取使用了，退款退货资格就算使用完毕，不会再补给你。而且这个使用过的资格，全国都认的，就是你在一个地方领取和使用这个资格，在全国任何地方都不能再领取。


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 12:32:11 2025)  提到:


我下单我下单的那个商家就是京东的自营品牌平台，不是别人就是京东。
【 在 jieda 的大作中提到: 】
: 客服不这么说的原因是，商家不愿意做你的生意，不是京东，因此客服希望你能自己慢慢体会到，毕竟面斥不雅。
【 在 randm...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 12:32:29 2025)  提到:


都是一盘散沙，根本就不会团结起来的。
【 在 nksh 的大作中提到: 】
: 支持你投诉到底，我也是被无辜无痕砍单用户，水木上这样的用户也很多，建议你是否可以召集一下一起投诉，毕竟人多力量大
【 在...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 12:34:47 2025)  提到:


你这词儿整的挺有意思。但是这不是应该做事的态度，一就是12就是二，什么叫面吃不雅？如果我能够跟他面对面的话，我才不在乎雅不雅，我喷他一脸。
【 在 jieda 的大作中提到: 】
: 客服不这么说的原因是，商家不愿意做你的生意，不是京东，因此客服希望你能自己慢慢体会到，毕竟面斥不雅。 ...


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   jxy226 (crytis) 于  (Fri Mar 21 12:34:50 2025)  提到:

很蚂蚁有啥关系

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 老账号。。。。蚂蚁分七百多分

- 来自 水木说


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   nksh (nksh) 于  (Fri Mar 21 12:35:08 2025)  提到:

京东拿到拿不到这个国补跟我没有关系。我想说我的是，我的权益被侵害了，京东无辜无痕砍单，浪费了我国补名额，让我不能再参加国补。说得很明白了吧？
【 在 buptsam 的大作中提到: 】
: 放心，你退款退货，京东没有有效签收订单去核销了，也拿不到的。只能说，济南那边核销一次不返还这个规定，不合理，而且根据我去年买全屋家电的经验，这个核销的动作，不是实时的，是要完成收货的有效订单，京东要敢在这事儿上骗政府资金，死的不晓得有多惨。
:
: - 来自 水木社区APP v3.5.7


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   jiangyounan (俺是打酱油的) 于  (Fri Mar 21 12:35:31 2025)  提到:

惨惨惨惨惨，我灌水那么弱吗？

【 在 adamhj 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Fri Mar 21 11:03:14 2025), 站内
:
: jiangyounan (俺是打酱油的) 上站 [20947] 发文 [126245]
:
: 你平均每次上站才6个；
:
: 注意这个是平均数
: 正常人我觉得20个顶天了
:
: 【 在 jiangyounan 的大作中提到: 】
: : 惨惨惨，回帖算发帖吗？
: : 本青一天估计也发一两百个呐
:
: --
:
: ※ 来源:·水木社区 mysmth.net·[FROM: 202.109.128.*]



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   navyyang (寂夜清风(森乐净化)) 于  (Fri Mar 21 12:35:54 2025)  提到:

政策在前。你操作在后。京东或是京东按国家政策执行的拦截在最后。一旦黑号，你再跑去山西也没用的。这些事情你把有理的地方要做在前面才行。

现在的情况下，你怎么说都没理的。

你最大的可以诉求的就是要京东给你一个明确的答复。但这个管理有可能下单就拦截了。在客服那边根本查不到。这也是技术原因。
希望你在官方投诉的结果 能满意。但实际上那就是一个协调组织。并没有强制的能力和执法权。

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 问题是平台是京东的，不管补贴政策是什么，那个操作是京东操作的，不可能是说国补的工作人员操作的吗？而且我查过政策之后，我才跑到山西去买的。



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 12:39:20 2025)  提到:


草台班子也是班子，你这么说有一定的道理，但是也有一定的没道理。
【 在 navyyang 的大作中提到: 】
: 政策在前。你操作在后。京东或是京东按国家政策执行的拦截在最后。一旦黑号，你再跑去山西也没用的。这些事情你把有理的地方要做...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 12:40:20 2025)  提到:


给我个链接，我也去瞻仰瞻仰。
【 在 dukewry1 的大作中提到: 】
: 专程从特快来瞻仰lz
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想...


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   holy834 (IDA) 于  (Fri Mar 21 12:49:06 2025)  提到:

特意登陆支持一下 我也是这情况
十几年的号 之前累计几十万消费 以前一直plus现在不开了
现在也就偶尔买买普通几块钱的东西也时有触发你主贴这情况 不过过两天又会好了 再过一阵又随机触发
问了一下jd朋友 说风控了

不过话说原帖怎么回复不了

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 给我个链接，我也去瞻仰瞻仰。


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 12:59:00 2025)  提到:


这就是原帖啊，你不是回复了吗？我看到有几个人也说了你这种情况，也就是说京东现在他自己体系内他搭建的平台就有很大的问题，他们自己就不思进取。不下定决心来改一下。所谓万象更新，他们只想赚钱，却不想着怎么才能够赚到钱。
【 在 holy834 的大作中提到: 】
: 特意登陆支持一下 我也是这情况
十几年的号 之前累计几十万消费 以前一直plus现在不开了
现在也就偶尔买买普通几块钱的...


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   lenovozhang (lenovozhang) 于  (Fri Mar 21 13:01:52 2025)  提到:

黑号了吧  
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
:  在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
:  我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
:  1.问题到底出在哪里呢？


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 13:03:13 2025)  提到:


客服没有说。12345也没有说，那我不知道如果是真的黑号了的话，那我更要讨一个说法了，为什么？凭什么？
【 在 lenovozhang 的大作中提到: 】
: 黑号了吧  
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  从3月10号到今天早晨为止，我每天在京...


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   neuuman (Johan) 于  (Fri Mar 21 13:24:07 2025)  提到:

同支持楼主，我也时不时有这种被取消订单的经历，比如说抢到神券，一用券，触发取消的概率就大，找京东，客服回答气笑了，建议我养成良好的购物习惯，什么意思，要我原价买吗，有便宜的不买？？


- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 nksh 的大作中提到: 】
: 支持你投诉到底，我也是被无辜无痕砍单用户，水木上这样的用户也很多，建议你是否可以召集一下一起投诉，毕竟人多力量大


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   westervelt (nick) 于  (Fri Mar 21 13:26:27 2025)  提到:

就像作画要留白，说话要留心，思考问题要想想反面
客服的话术，不仅有该说的，还有一个不该说的话术清单
如果你发现客服老是重复貌似无用的话术，大概率，真正能回答你问题的话触碰到了她们的禁说清单
诸如你已经进了黑名单了，你不被欢迎之类，甚至更难听的
客服有多无奈你知道吗？说又不能说，挂又不能挂，还必须回答

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Thu Mar 20 18:34:53 2025), 站内
:
:
: 不是，刚刚接到他们客服的电话了，12345之后立刻响应了。。。。遗憾的是他们只是想对12345负责，根本就不想对我负责，还是用之前的那套话术在忽悠我依然不解决问题，想把我这个提出问题的人解决掉，所以我又打了一次12315，希望12315继续替我出面跟他们交涉。
: 【 在 ble 的大作中提到: 】
: : 感觉是商家而不是京东把你拉黑了。 ...
: --
:
:
: ※ 来源:·https://exp.mysmth.net·[FROM: 115.171.50.*]



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 13:28:51 2025)  提到:


不好意思，我本人不欢迎这种潜规则，我就是直肠子，你必须跟我直来直去，你不跟我直来直去，我不跟你打哑谜，猜谜语。
【 在 westervelt 的大作中提到: 】
: 就像作画要留白，说话要留心，思考问题要想想反面
客服的话术，不仅有该说的，还有一个不该说的话术清单
如果你发现客服老是重...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 13:30:13 2025)  提到:


还有就是你说的说又不能说话，又不能挂对不起，京东的客服昨天早晨根本就没有理我，再发现他的重复性车轱辘话对我没用，之后他就没有告知的情况下直接挂了我的电话，这就已经根本性的触怒了我，所以我就打315了，所以我就发这个帖子了。
【 在 westervelt 的大作中提到: 】
: 就像作画要留白，说话要留心，思考问题要想想反面客服的话术，不仅有该说的，还有一个不该说的话术清单如果你发现客服老是重复貌 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 13:31:54 2025)  提到:


说的好，我们的钱不是大风刮来的，就算是大风刮来的，天上掉馅饼掉下来的，我们也有自主支配使用我们的钱的权利，这个东西买贵的还是买便宜的，还是买不贵不便宜的都在我，而不在于你用你的话术来推动我去做决定。
【 在 westervelt 的大作中提到: 】
: 就像作画要留白，说话要留心，思考问题要想想反面客服的话术，不仅有该说的，还有一个不该说的话术清单如果你发现客服老是重复貌 ...


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   xubin823 (xubin823) 于  (Fri Mar 21 13:36:23 2025)  提到:

现在黄牛都不收国补产品了 怕违法 你还在这忙乎什么呢？好好上班吧 那点补贴差价你也看得上？京东我就应该把你这种人直接封了什么都不能买 把产品留给真正需要的人  
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
:  在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
:  我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
:  1.问题到底出在哪里呢？


☆─────────────────────────────────────☆
   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 13:45:10 2025)  提到:


是你疯了还是我疯了？
【 在 xubin823 的大作中提到: 】
: 现在黄牛都不收国补产品了 怕违法 你还在这忙乎什么呢？好好上班吧 那点补贴差价你也看得上？京东我就应该把你这种人直接封了...


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   xubin823 (xubin823) 于  (Fri Mar 21 13:45:11 2025)  提到:

你这是妥妥的骗补 小心京东报警 jc找你 你再好好看看国补规则吧  
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  
:  我当然是就近找了一个最近的有政策的地方。  
:  【 在 far 的大作中提到: 】
:  : 那你还专门为了收货跑一趟山西呀？当然咯，如果你在山西附近还行，我在江苏的话，肯定不会专门为了收货跑去那里一趟。 ...  


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 13:45:40 2025)  提到:


买或者不买是我的权利，你凭什么剥夺我的权利？是你有病还是我有病？
【 在 xubin823 的大作中提到: 】
: 现在黄牛都不收国补产品了 怕违法 你还在这忙乎什么呢？好好上班吧 那点补贴差价你也看得上？ ...


☆─────────────────────────────────────☆
   microblacker (小黑子) 于  (Fri Mar 21 13:47:38 2025)  提到:

你自己咋不召集起来投诉，都是等着别人出头自己拿好处。。。
【 在 nksh 的大作中提到: 】
: 支持你投诉到底，我也是被无辜无痕砍单用户，水木上这样的用户也很多，建议你是否可以召集一下一起投诉，毕竟人多力量大



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   xubin823 (xubin823) 于  (Fri Mar 21 13:50:28 2025)  提到:

你涉嫌骗补 你要是原价买 京东还砍你单 我支持你骂他 你一个想骗补的没骗到在这撒泼打滚呢  
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  
:  买或者不买是我的权利，你凭什么剥夺我的权利？是你有病还是我有病？  
:  【 在 xubin823 的大作中提到: 】
:  : 现在黄牛都不收国补产品了 怕违法 你还在这忙乎什么呢？好好上班吧 那点补贴差价你也看得上？ ...  


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 14:00:26 2025)  提到:


你这个大帽子扣的可真有意思，我是阅读了补贴政策之后专门跑到山东去买的，结果你给我扣一个这么大的帽子。你这个帽子我还真戴不起。不违法，不犯罪，不伤害其他的人，只是在规则范围内进行个人操作，我认为没有任何问题。
【 在 xubin823 的大作中提到: 】
: 你涉嫌骗补 你要是原价买 京东还砍你单 我支持你骂 ...


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   lefanter (开开心心) 于  (Fri Mar 21 14:00:42 2025)  提到:

先说说你买的什么产品，有哪种补贴，就清楚你们谁有病了  
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  
:  买或者不买是我的权利，你凭什么剥夺我的权利？是你有病还是我有病？  
:  【 在 xubin823 的大作中提到: 】
:  : 现在黄牛都不收国补产品了 怕违法 你还在这忙乎什么呢？好好上班吧 那点补贴差价你也看得上？ ...  


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 14:01:30 2025)  提到:


到底是我没有说我买的是什么产品，还是你没有看见我说的话呢？问题出在你那儿，然后你还跑到这儿来质问我来了，你好意思吗？
【 在 lefanter 的大作中提到: 】
: 先说说你买的什么产品，有哪种补贴，就清楚你们谁有病了 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 14:02:14 2025)  提到:


规则就是在当地下单，在当地收货规则并没有说身份证必须得是是某一个地方的，如果有这个规定，我就不费这个劲了。
【 在 xubin823 的大作中提到: 】
: 你这是妥妥的骗补 小心京东报警 jc找你 你再好好看看国补规则吧  
  
【 在 randm (randm) 的大作中...


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   microblacker (小黑子) 于  (Fri Mar 21 14:03:31 2025)  提到:

好奇你打算怎么个死磕法，你12315打爆也没用啊，人家不做你生意有啥不行的
12315给不到你满意的结果的话，你是打算起诉还是怎么的，回头记得给个后续
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我不稀罕京东豆，我不稀罕任何补偿，我就要解决这个问题，解决不了的话，我就跟他们死磕。现在是两个问题，一是我买电脑的问题，二是我买不到电脑之后，他们的客服的答复我不满意的问题，客服的答复不满意的根本原因是他们的这个平台有问题，是我对这个平台不满意的问题，我现在反而对第二个问题更看重，从结果导向上来说，我希望解决第二个问题，而第二个问题一旦解决了，第一个问题也就迎刃而解了。



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   lefanter (开开心心) 于  (Fri Mar 21 14:03:52 2025)  提到:

具体产品你一直避而不谈 你好意思质问我吗  
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  
:  到底是我没有说我买的是什么产品，还是你没有看见我说的话呢？问题出在你那儿，然后你还跑到这儿来质问我来了，你好意思吗？  
:  【 在 lefanter 的大作中提到: 】
:  : 先说说你买的什么产品，有哪种补贴，就清楚你们谁有病了 ...  


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 14:05:30 2025)  提到:


我讲的是这个事情和这个产品具体是什么和你们这些看客都没有关系，这个具体产品是什么？京东的客服知道，京东的平台知道，甚至12345可能经过跟他们沟通也知道。我只需要跟他们之间互相知道就可以，这个事情就已经和你没有关系了。我针对的是这个事情本身，而不是这款产品，这款产品其他的平台上面拼多多有，我说了，但是我不相信拼多多这个平台，淘宝上面没有，所以我只能在这儿跟京东死磕。我说的是这个事情，而不是这个产品，这个事情不会因为这个产品发生任何改变。我甚至要的都不是一定要买到这个产品，而是发生了这样的事情，京东的客服平台对我的这个敷衍，这个敷衍让我非常不爽。他们就没有想着要解决问题，而是想要解决掉我这个提出问题的人。
【 在 lefanter 的大作中提到: 】
: 具体产品你一直避而不谈 你好 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 14:06:52 2025)  提到:


你看热闹看的挺高兴的，你不但看热闹，你还打算吆喝两句，是不是？
【 在 microblacker 的大作中提到: 】
: 好奇你打算怎么个死磕法，你12315打爆也没用啊，人家不做你生意有啥不行的
12315给不到你满意的结果的话，你是打算起...


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   lefanter (开开心心) 于  (Fri Mar 21 14:07:46 2025)  提到:

jd能解决掉你？太高看jd了。你要闹大在水母这个老年化论坛有什么用，没几个人看。  
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
:  在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
:  我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
:  1.问题到底出在哪里呢？


☆─────────────────────────────────────☆
   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 14:08:37 2025)  提到:


这事儿和你没关系，你要愿意看热闹，愿意吃瓜你就继续，后面我不再回复你的任何
【 在 lefanter 的大作中提到: 】
: jd能解决掉你？太高看jd了。你要闹大在水母这个老年化论坛有什么用，没几个人看。  
  
【 在 randm (ran...


☆─────────────────────────────────────☆
   lefanter (开开心心) 于  (Fri Mar 21 14:09:40 2025)  提到:

你在这儿发谁都有权利回，你也管不着  
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  
:  这事儿和你没关系，你要愿意看热闹，愿意吃瓜你就继续，后面我不再回复你的任何  
:  【 在 lefanter 的大作中提到: 】
:  : jd能解决掉你？太高看jd了。你要闹大在水母这个老年化论坛有什么用，没几个人看。    


☆─────────────────────────────────────☆
   idiotwsh (idiot.idiot.idiot) 于  (Fri Mar 21 14:18:36 2025)  提到:

被平台拉黑了吧  
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
:  在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
:  我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
:  1.问题到底出在哪里呢？


☆─────────────────────────────────────☆
   hzimqmd (hzimqmd) 于  (Fri Mar 21 14:19:50 2025)  提到:

为什么非要在京东上购买？


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   composite (WIN) 于  (Fri Mar 21 14:22:15 2025)  提到:

没有订单难道还没有商品么？
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 没有订单截什么?截空气呀！虽然帖子我是语音描述的，有点儿啰嗦，但是前因后果整个过程我应该都说到了。


☆─────────────────────────────────────☆
   smth2bbs (潜水王) 于  (Fri Mar 21 14:26:13 2025)  提到:

点到京东经融里边，找到订单号，12315微信小程序投诉，京东违反消费者保护法，单方面解决，管用。我第一次再京东上买轮胎也遇到过这种情况，后来12315投诉，然后问题解决了，让我撤诉


☆─────────────────────────────────────☆
   S030371 (^_^) 于  (Fri Mar 21 14:32:49 2025)  提到:

到底是哪一款，lz说出来，我们试试我们能不能买，也许谁都不行呢，那你不是冤枉jd了？


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   lengxinyi (水木郁闷男|我是好人) 于  (Fri Mar 21 14:34:40 2025)  提到:

非要在一棵树上吊死？
老子17年的狗东用户，解绑补贴告诉我未实名认证
找客服非常不耐烦的话术踢皮球
直接去天猫下单完事
狗东一卸，眼不见心不烦

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 标  题: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Thu Mar 20 09:01:34 2025), 站内
:
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息
: ，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决
: 飧鑫侍猓俅问盏搅送丝睿俅蚊挥行纬啥┑ァ
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是
: 喑な奔洌克凳且桓龉ぷ魅蘸螅宜等绻且桓龉ぷ魅蘸蟮幕埃敲次10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，
: 我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: 1.问题到底出在哪里呢？
: 京东作为一个这么大的平台。刘强东最近几年他的一个企业目标是什么？不就是要留住客户，不就是要扩大营业收入吗？但是客服现在是有严重的问题的吧，我让客服给我说你解决不了问题，没关系，你把我的电话转到你的上级领导那里，直接找一个上级可以给我解决这个问题的人跟我对
: 哟穑头给我的回答是没有，没有上级解决不了。
: 2.如果是技术问题的话，10天了，你们的技术人员难道都去参加婚礼了吗？难道都放假了吗？10天了始终都解决不了，
: ！
: 解决不了，你给我一个解决不了的原因也可以，也没有。那么我想问京东高管们，我想问京东的技术人员客服人员和京东的刘强东。
: 3.到底问题出在我这儿，还是出在你们那儿？这个东西我是不是就没办法买了？
: 4.京东还要不要做一个有责任，有担当，有回应的企业？
: 我作为一个消费者，我没要求你们把我当成上帝。但是你们也不能够对我这个消费的需求不闻不问吧？10天了，到底什么问题？在这个时代10天了既解决不了也没有任何反馈。
: ※ 修改:·randm 于 Mar 20 12:39:32 2025 修改本文·[FROM: 115.171.50.*]
: ※ 来源:·https://exp.mysmth.net·[FROM: 115.171.50.*]
:



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 14:35:44 2025)  提到:


京东经融是什么？在哪里找？
【 在 smth2bbs 的大作中提到: 】
: 点到京东经融里边，找到订单号，12315微信小程序投诉，京东违反消费者保护法，单方面解决，管用。我第一次再京东上买轮胎也...


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   lengxinyi (水木郁闷男|我是好人) 于  (Fri Mar 21 14:36:17 2025)  提到:

jd客服给我的话术是：技术问题，您稍后再试试
给我感觉，似乎她甚至都懒得记录&上报这个问题

【 在 randm 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Thu Mar 20 12:36:19 2025), 站内
:
:
: 京东客服虽然不解决问题，但是他们有后台，所以他们就不会管我要截图，只会说是技术问题，我给技术部门反应一下，明天你再试试
: 【 在 adamhj 的大作中提到: 】
: : 主贴就lz一张嘴，什么证据都没有，没有截图，没有录音，连个商品链接都没有而且看lz资料，上站23次的新号，发帖2508， ...
: --
:
:
: ※ 来源:·https://exp.mysmth.net·[FROM: 115.171.50.*]



☆─────────────────────────────────────☆
   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 14:36:30 2025)  提到:


如果谁都不行的话，那不说明京东更有问题吗？谁都不能买，挂在那块儿。那就不是冤枉京东的问题了，那就变成京东，他故意欺骗消费者了。
【 在 S030371 的大作中提到: 】
: 到底是哪一款，lz说出来，我们试试我们能不能买，也许谁都不行呢，那你不是冤枉jd了？...


☆─────────────────────────────────────☆
   S030371 (^_^) 于  (Fri Mar 21 14:37:51 2025)  提到:

那你说啊
如果我们也不行
跟你一起投诉jd
人多力量大
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 如果谁都不行的话，那不说明京东更有问题吗？谁都不能买，挂在那块儿。那就不是冤枉京东的问题了，那就变成京东，他故意欺骗消费者了。



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   lengxinyi (水木郁闷男|我是好人) 于  (Fri Mar 21 14:38:01 2025)  提到:

我也好奇
什么电脑只在jd售卖

【 在 Braun 的大作中提到: 】
: 到底神马产品只能在JD购买？
: 说一下型号
: 息
: ...................



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 14:38:20 2025)  提到:


接我电话的客服倒是有几个都说给我加急了，给我催了。但是就是不给我反馈，如果不是我给12315打电话的话，我还是收不到任何反馈，即使我给12315反映了这个情况之后，他们主动打给我的电话里头也都是敷衍我，根本就不给我解决问题，还是接着让我明天再试试。
【 在 lengxinyi 的大作中提到: 】
: jd客服给我的话术是：技术问题，您稍后再试试
给我感觉，似乎她甚至都懒得记录&上报这个问题

【 在 randm 的大作...


☆─────────────────────────────────────☆
   lt0 (牛角牡丹) 于  (Fri Mar 21 14:40:49 2025)  提到:

你瞧瞧，说你蠢仿佛你还有点不服气。我回贴的时候，连续剧主角的戏份已经播完了。你自己不会看，不责怪你，你只是蠢。有点同情你。
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 如果凭空的说一些没有依据的话，我觉得这是毛病得改，但是我估计你也改不了，谁让你们没有家教呢。



☆─────────────────────────────────────☆
   rundatop (一棵小树) 于  (Fri Mar 21 14:47:33 2025)  提到:

楼主加油~看好你啊，一定要和京东死磕到底啊~


☆─────────────────────────────────────☆
   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 14:47:34 2025)  提到:


感谢你又给我贴了一个标签儿，我愿意称你为标签儿批发大王。
【 在 lt0 的大作中提到: 】
: 你瞧瞧，说你蠢仿佛你还有点不服气。我回贴的时候，连续剧主角的戏份已经播完了。你自己不会看，不责怪你，你只是蠢。有点同情你 ...


☆─────────────────────────────────────☆
   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 14:48:24 2025)  提到:


你且鼓与呼，我且呐与喊
【 在 rundatop 的大作中提到: 】
: 楼主加油~看好你啊，一定要和京东死磕到底啊~...


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   smth2bbs (潜水王) 于  (Fri Mar 21 15:09:46 2025)  提到:

你那个付款截图，点进去详情里，要订单号，证明京东砍单就行
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 京东经融是什么？在哪里找？



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   yingfeixunsh (yingfeixunsha) 于  (Fri Mar 21 15:13:13 2025)  提到:

啥笔记本599，楼主为了补贴，亏了时间和路费哈哈，估计气不过


☆─────────────────────────────────────☆
   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 15:14:59 2025)  提到:


没有付款截图，我发的这个截图是云闪付的后台。
【 在 smth2bbs 的大作中提到: 】
: 你那个付款截图，点进去详情里，要订单号，证明京东砍单就行
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 京东经融是什么？在...


☆─────────────────────────────────────☆
   neuuman (Johan) 于  (Fri Mar 21 15:28:00 2025)  提到:

支持楼主，水木这是被京东风控了吧？省钱购物过日子而已，有什么错？这么多骂楼主，不理解！！怼他们！！加油！


☆─────────────────────────────────────☆
   smth2bbs (潜水王) 于  (Fri Mar 21 15:39:55 2025)  提到:

尝试微信付一次，账单里，有一个商品，京东订单编号，可以看到订单号，这个是重要证据，京东支付在京东金融里可以看到，云闪付好像真看不到
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 没有付款截图，我发的这个截图是云闪付的后台。



☆─────────────────────────────────────☆
   ColinYu (Colinyu) 于  (Fri Mar 21 15:54:34 2025)  提到:

你是用京东白条付款的吗？


如果是，那是你的信用出问题了,不仅仅是这款笔记本，你用京东白条买任何东西，应该都会秒退。

客服会告诉你信用出问题了吗？你觉得呢？



【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................



☆─────────────────────────────────────☆
   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 15:57:51 2025)  提到:


我没有在任何平台上开过白条，包括银行，信用卡我都从来没有开过。
【 在 ColinYu 的大作中提到: 】
: 你是用京东白条付款的吗？如果是，那是你的信用出问题了,不仅仅是这款笔记本，你用京东白条买任何东西，应该都会秒退。客服会告 ...


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   RouNing (无) 于  (Fri Mar 21 15:58:37 2025)  提到:

用的多了 有黄牛之嫌疑
用的少了 有小号之嫌疑


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Thu Mar 20 12:34:34 2025), 站内
:
:
: 没有，京东这几年用的都少了。。。。年前买过一次木耳和鸡蛋救急，没什么影响
: 【 在 buaayly 的大作中提到: 】
: : 之前做过啥特别的事吗？大量退货之类的 ...
: --
:
:
: ※ 来源:·https://exp.mysmth.net·[FROM: 115.171.50.*]



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 15:58:39 2025)  提到:


难得还有你这么一个脑筋正常的人，很多人的脑子不知道怎么说，同样的东西，有便宜的买贵的?便宜多少钱？不是关键只要它便宜我就想买便宜的，哪怕他只便宜1分钱，我就想买这个便宜的。
【 在 neuuman 的大作中提到: 】
: 支持楼主，水木这是被京东风控了吧？省钱购物过日子而已，有什么错？这么多骂楼主，不理解！！怼他们！！加油！ ...


☆─────────────────────────────────────☆
   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 15:59:01 2025)  提到:


寄没有用的多，我说了这几年京东用的已经比较少了，这是一个老号，十几年的老号。
【 在 RouNing 的大作中提到: 】
: 用的多了 有黄牛之嫌疑用的少了 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 15:59:35 2025)  提到:


不能用微信付，用微信付使不了那个优惠。就为了用那个优惠，我专门下载注册了云闪付。
【 在 smth2bbs 的大作中提到: 】
: 尝试微信付一次，账单里，有一个商品，京东订单编号，可以看到订单号，这个是重要证据，京东支付在京东金融里可以看到，云闪付好 ...


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   RouNing (无) 于  (Fri Mar 21 16:01:04 2025)  提到:

嗯嗯

jd的封控现在是 乱砍一通。

如果真的想买这个商品，用亲戚朋友的账号买一下吧。地址最好别写自己家地址

别跟jd生气。店大欺客。


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Fri Mar 21 15:59:01 2025), 站内
:
:
: 寄没有用的多，我说了这几年京东用的已经比较少了，这是一个老号，十几年的老号。
: 【 在 RouNing 的大作中提到: 】
: : 用的多了 有黄牛之嫌疑用的少了 ...
: --
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:
: ※ 来源:·https://exp.mysmth.net·[FROM: 115.171.50.*]



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 16:02:22 2025)  提到:


刚刚京东的对接人员注意不是客服已经再次给我打电话了，还不如客服呢，所以我又一次给12315打了电话，我跟12315说了，我说店大欺客，这种不合理，我让他继续给我跟京东交涉，同时向上级主管部门，工商部门反映这个我的这个诉求，规则不对就修改规则并不是存在就合理的。
【 在 RouNing 的大作中提到: 】
: 嗯嗯

jd的封控现在是 乱砍一通。

如果真的想买这个商品，用亲戚朋友的账号买一下吧。地址最好别写自己家地址

别跟j...


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   RouNing (无) 于  (Fri Mar 21 16:04:27 2025)  提到:

jd喜欢优质客户
什么是优质客户呢？就是对jd有利的，给jd贡献了很多利润的客户。

我就不是jd 的优质客户。所以，砍单 审核 订单消失术非常常见。 号也黑。

楼主尽管是老号，但好久不使用，没有给jd贡献大量利润，对jd就不是优质客户。

你想图便宜，jd不想让你图便宜。就算你是多年的 plus账户都没用。

就是这么简单。

我支持你。不支持jd。 但，我没有什么好办法。



【 在 randm 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Fri Mar 21 15:58:39 2025), 站内
:
:
: 难得还有你这么一个脑筋正常的人，很多人的脑子不知道怎么说，同样的东西，有便宜的买贵的?便宜多少钱？不是关键只要它便宜我就想买便宜的，哪怕他只便宜1分钱，我就想买这个便宜的。
: 【 在 neuuman 的大作中提到: 】
: : 支持楼主，水木这是被京东风控了吧？省钱购物过日子而已，有什么错？这么多骂楼主，不理解！！怼他们！！加油！ ...
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: ※ 来源:·https://exp.mysmth.net·[FROM: 115.171.50.*]



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   RouNing (无) 于  (Fri Mar 21 16:06:02 2025)  提到:

我支持你的行为和诉求。


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Fri Mar 21 16:02:22 2025), 站内
:
:
: 刚刚京东的对接人员注意不是客服已经再次给我打电话了，还不如客服呢，所以我又一次给12315打了电话，我跟12315说了，我说店大欺客，这种不合理，我让他继续给我跟京东交涉，同时向上级主管部门，工商部门反映这个我的这个诉求，规则不对就修改规则并不是存在就合理的。
: 【 在 RouNing 的大作中提到: 】
: : 嗯嗯
:
: jd的封控现在是 乱砍一通。
:
: 如果真的想买这个商品，用亲戚朋友的账号买一下吧。地址最好别写自己家地址
:
: 别跟j...
: --
:
:
: ※ 来源:·https://exp.mysmth.net·[FROM: 115.171.50.*]



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   causuya (TobeBuTobe; to die; to sleep;) 于  (Fri Mar 21 16:12:11 2025)  提到:

设定好的规则拉黑特定客户，商家有这个权利。管你误杀不误杀，人家就干了  
  
【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
:  从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
:  在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
:  我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
:  1.问题到底出在哪里呢？


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   RouNing (无) 于  (Fri Mar 21 16:13:58 2025)  提到:

确实如此
jd 标记特定客户
商家可以使用这种规则，排除特定客户。


【 在 causuya 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 京东买不了东西，客服不给解决问题
: 发信站: 水木社区 (Fri Mar 21 16:12:11 2025), 站内
:
: 设定好的规则拉黑特定客户，商家有这个权利。管你误杀不误杀，人家就干了  
:  
: 【 在 randm (randm) 的大作中提到: 】
: :  从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单
: 畔ⅲ簿褪撬荡3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: :  在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解
: 决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: :  我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底
: 是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次
: ィ沂贾彰挥新虻轿蚁胍虻哪强畈罚头们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: :  1.问题到底出在哪里呢？
: --
: 发自xsmth (iOS版)
: --
:
: ※ 来源:·水木社区 http://www.mysmth.net·[FROM: 180.164.42.*]



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   coocodelie ( 懒得输入) 于  (Fri Mar 21 16:27:10 2025)  提到:

次均100贴，这个太屌了
【 在 adamhj 的大作中提到: 】
: 主贴就lz一张嘴，什么证据都没有，没有截图，没有录音，连个商品链接都没有
: 而且看lz资料，上站23次的新号，发帖2508，平均每次上站发帖109个，什么成分想想都知道
:


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 16:28:49 2025)  提到:


我在春节前买过京东的东西，正常下单，正常到货，所以我不是被拉黑的客户。
【 在 causuya 的大作中提到: 】
: 设定好的规则拉黑特定客户，商家有这个权利。管你误杀不误杀，人家就干了  
  
【 在 randm (randm) 的大...


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   rundatop (一棵小树) 于  (Fri Mar 21 16:33:45 2025)  提到:


【 在 RouNing 的大作中提到: 】
: jd喜欢优质客户
: 什么是优质客户呢？就是对jd有利的，给jd贡献了很多利润的客户。
: 我就不是jd 的优质客户。所以，砍单 审核 订单消失术非常常见。 号也黑。
: ...................
你说的在理~的确是这么回事~~


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   seraphw (seraphw) 于  (Fri Mar 21 16:45:22 2025)  提到:

我只是觉得你很轴而已，为了占便宜还去趟山西
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 你这么说话就没有意思了，这个笔记本儿就没救过我的命，重要吗？重要的是消费者想买一个产品，最正常的逻辑不就是想买就能买吗？什么时候成了想买就买不着了还而且不是因为供不应求



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   seraphw (seraphw) 于  (Fri Mar 21 16:47:26 2025)  提到:

不是买卖自由呗，人家不想卖给你啊，你非要强买
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 为什么大家都要在我的身上找问题？我就想买这个产品，无论这个产品好坏，我就想买一个愿买，另外一个卖给我不就得了吗？都从我这儿找什么问题呢？问题出在我这儿吗？



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   ColinYu (Colinyu) 于  (Fri Mar 21 16:48:04 2025)  提到:

那就是你的京东账号被京东风控了


然后遇到傻逼客服又不知道去查看账号是否有风险，向相关人反馈，只知道查看订单。。。


【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我没有在任何平台上开过白条，包括银行，信用卡我都从来没有开过。



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 16:49:18 2025)  提到:


我去哪里不犯法不违反道德，有什么问题？
【 在 seraphw 的大作中提到: 】
: 我只是觉得你很轴而已，为了占便宜还去趟山西 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 16:50:07 2025)  提到:


你宁愿相信他的话，都不愿意相信，我这个号注册了大概大概有一年了，每天都挂在这个上面。这个号他也不是小号，以前的号被平台给黑了，我只能再重新注册，这就是我的大号。
【 在 coocodelie 的大作中提到: 】
: 次均100贴，这个太屌了 ...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 16:50:50 2025)  提到:


你——真——棒！
【 在 seraphw 的大作中提到: 】
: 不是买卖自由呗，人家不想卖给你啊，你非要强买
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 为什么大家都要在我的身上找问题...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 16:51:30 2025)  提到:


客服他们一定是有话术的。培训的。我认为很有可能。客服就是多一事不如少一事，很有可能这也是他们培训的一部分。
【 在 ColinYu 的大作中提到: 】
: 那就是你的京东账号被京东风控了


然后遇到傻逼客服又不知道去查看账号是否有风险，向相关人反馈，只知道查看订单。。。

...


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   RouNing (无) 于  (Fri Mar 21 17:04:43 2025)  提到:

客服都是揣着明白装糊涂而已

【 在 ColinYu 的大作中提到: 】
:那就是你的京东账号被京东风控了:然后遇到傻逼客服又不知道去查看账号是否有风险，向相关人反馈，只知道查看订单。。。

- 来自 水木社区APP v3.5.7



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   fcwrao (非诚勿扰) 于  (Fri Mar 21 17:17:19 2025)  提到:

值得这样折腾吗？你的路费都比那补贴多吧
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我有一个信息忘了补充了，就是我想买的那个笔记本是有国家补贴20%的，为了买到这个商品，3月10号那天专门坐火车去了一趟山西。第一次下单是在山西当地下的，也打算在山西当地收货来着。还有一个补充信息，就是3月10号那天晚上，我给京东客服打电话的时候，他说查到我之前这款笔记本电脑有多次取消订单的记录。我跟他说因为我测试能不能使用国家补贴的那百分之二十的时候发现不能所以就没有付款，只是形成了订单，因为没有付款，所以到了时间之后系统会自动给我取消订单，后面我直接坐火车去山西，也是为了能够享受到这个20%的国家补贴优惠。



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   seraphw (seraphw) 于  (Fri Mar 21 17:25:13 2025)  提到:

没问题啊，我只是说你轴，没说你犯法违反道德啊，轴、脾气不好、钻牛角尖都没问题啊，就是单纯的对性格的评价啊
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我去哪里不犯法不违反道德，有什么问题？



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   seraphw (seraphw) 于  (Fri Mar 21 17:25:35 2025)  提到:

哦 谢谢  你--真--轴
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 你——真——棒！



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 17:38:37 2025)  提到:


这是我需要考虑的问题，不是京东需要考虑的问题，也不是你需要考虑的问题。
【 在 fcwrao 的大作中提到: 】
: 值得这样折腾吗？你的路费都比那补贴多吧
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 我有一个信息忘了补充了，就是我想买的...


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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 17:38:54 2025)  提到:


任何性格都是一体两面的，我就当你夸我了。
【 在 seraphw 的大作中提到: 】
: 没问题啊，我只是说你轴，没说你犯法违反道德啊，轴、脾气不好、钻牛角尖都没问题啊，就是单纯的对性格的评价啊
【 在 ran...


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   seraphw (seraphw) 于  (Fri Mar 21 17:49:23 2025)  提到:

确实，社会还是需要较真的人，加油！
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 任何性格都是一体两面的，我就当你夸我了。



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   kekecai (kekecai) 于  (Fri Mar 21 18:05:11 2025)  提到:

为啥要持续不断的黑京东


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   saic (oo) 于  (Fri Mar 21 18:13:48 2025)  提到:

Re
【 在 spadger 的大作中提到: 】
: 能为了个补贴坐火车专门跑一趟。。。大概了解为啥JD不做这生意了，换我也不做。
:


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   fzplove (fzp) 于  (Fri Mar 21 18:42:13 2025)  提到:

链接发过来，我试试。

你这个图说明不了啥，也可能是要卡bug价格，所以没成功，

【 在 randm 的大作中提到: 】
:
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: 1.问题到底出在哪里呢？



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   randm (randm) 于  (Fri Mar 21 18:44:59 2025)  提到:


如果把事实讲出来就是黑京东，那说明京东就是黑的呀。
【 在 kekecai 的大作中提到: 】
: 为啥要持续不断的黑京东...


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   INSTANTUSER (猪猪侠) 于  (Fri Mar 21 19:05:21 2025)  提到:

鸡贼
【 在 randm 的大作中提到: 】
: 从3月10号到今天早晨为止，我每天在京东上下一次单，想要购买京东上的一款笔记本电脑产品，之所以在京东上买，是因为这款产品在其他的平台上没有。但是从3月10号到今天，每天一次在我下单付款成功之后，几乎1秒之内平台会秒退款给我，并且京东我个人的后台查不到任何订单信息，也就是说从3月10号到今天，我下单了大概10次或者是11次，没有一次给我形成过订单，每一次都是我秒付款，平台秒退款给我的银行账号。
: 在第一次出现这种情况的当天晚上10点多，我就给京东的电话客服打了电话。客服给了我很多固定话术，过程不讲，但是问题没有解决，让我第二天再试。我第二天再试之后依然如此，第三天依然如此，这个期间大概打了三四次客服电话之后，我不再打电话，一直到今天早晨还是没有解决这个问题，再次收到了退款，再次没有形成订单。
: 我再次给他们的客服打电话。这次这个客服更过分，在我提出我需要解决问题，但是平台不给我解决问题之后，他不断重复性给我他们的客服话术。我说你这些话术之前接接我电话的客服人员都已经用过了，问题解决不了，你让我一次再一次一次的试，我说你们平台客服反馈的时间到底是多长时间？他说是一个工作日后，我说如果是一个工作日后的话，那么我10天前就给你们打电话，多少个工作日都过去了，为什么一直都没有任何人给我任何反馈？结果这个客服发现我不接受他的固定话术之后他直接把我的电话挂掉了，也就是说从3月10号到今天3月20号。我每天下一次单，我始终没有买到我想要买的那款产品，客服们给我的话术里头有一点就是说可能是技术问题，或者说让我换一个账号试试技术问题，他们的技术人员一直没有给我解决，我换账号我依然买不了。那么，我想问问京东，问问刘强东:
: ...................



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