刚才跟京东客服沟通的不顺畅，想跟大家请教&讨论一下。
首先，京东关于价格保护的说明，我认为有三点：同一商品、7日内、实际支付金额
我3.3购买了一单生鲜商品，当时是满129减30，我凑单购买了；
然后今天有部分商品满199减50并叠加使用199-50优惠券，我又凑单了，里面有3种完全一样的商品，实际支付价格差异较大。
有3个商品满足上面的三点：同一商品、7日内、实际支付金额，于是我通过客服申请价格保护。
但是，客服坚持声称，必须是同样的“订单”才可以比价。
问题在于，上一单有1种商品不参加今天的活动，而且活动政策也不同，为了最大化优惠力度，必然导致客户凑单商品不同。
京东以“同样订单”作为价格保护的条件，只需每次活动的商品不同，必然可以“完美”的拒绝客户的合理价格保护申请。
这样的神操作，大家以为如何？
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FROM 114.241.63.*

个人觉得京东客服说法没问题。规则就是这样的。
具体合不合理，不好说。
【 在 seawind2008 的大作中提到: 】
: 刚才跟京东客服沟通的不顺畅，想跟大家请教&讨论一下。
: 首先，京东关于价格保护的说明，我认为有三点：同一商品、7日内、实际支付金额
: 我3.3购买了一单生鲜商品，当时是满129减30，我凑单购买了；
: ...................
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修改:lchxingxing FROM 223.72.43.*
FROM 223.72.43.*

谢谢楼上几位的回复。
看来是我理解有误啊，学习了。
【 在 H2M 的大作中提到: 】
: 是订单跟订单比
: 不是单一商品比单价
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赞 合理  
  
【 在 dadouxiao (dadouxiao) 的大作中提到: 】
:  商品直接降价的比商品，优惠降价的比订单，这就是京东得规则
:  【 在 seawind2008 的大作中提到: 】
:  : 刚才跟京东客服沟通的不顺畅，想跟大家请教&讨论一下。  
:  : 首先，京东关于价格保护的说明，我认为有三点：同一商品、7日内、实际支付金额  
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