从商家买了一个相机，人家默认发顺丰，不是我要求的。

昨天显示凌晨已经上了飞机并且已经起飞，结果到下午五点告诉我又发到陆运站走铁路了，原本今天送到也送不到了，还是我主动打客服电话问，才告诉我在机场查出有航空违禁品，只能走陆运。我说人家商家一直发顺丰，也是你们顺丰自己的快递员取走的，有没有航空违禁品你们是不是自己应该查清楚？现在耽误我用了，结果顺丰客服只说抱歉，最多在运费上有补偿

然后到现在也没有跟我说所谓的航空违禁品是什么！然后从飞机场到陆运站又花费了12个小时，顺丰客服还跟我强调之间有距离有流程，我说你们48小时了连广东省都没出呢。
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个人以及一般公司邮寄带锂电池物品走不了航空，卖家估计选择时选择顺便特快，没有选择标快，同时没有注明物品信息。所以快递员发了航空。
【 在 adminking 的大作中提到: 】
: 从商家买了一个相机，人家默认发顺丰，不是我要求的。
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: 昨天显示凌晨已经上了飞机并且已经起飞，结果到下午五点告诉我又发到陆运站走铁路了，原本今天送到也送不到了，还是我主动打客服电话问，才告诉我在机场查出有航空违禁品，只能走陆运。我说人家商家一直发顺丰，也是你们顺丰自己的快递员取走的，有没有航空违禁品你们是不是自己应该查清楚？现在耽误我用了，结果顺丰客服只说抱歉，最多在运费上有补偿
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: 然后到现在也没有跟我说所谓的航空违禁品是什么！然后从飞机场到陆运站又花费了12个小时，顺丰客服还跟我强调之间有距离有流程，我说你们48小时了连广东省都没出呢。

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