6.24更新：
帖子是4月份发生的事情，后来过程有点曲折，终于在最近以赔偿洗衣费结束。
写一下主要流程，详细的不说了，有疑问的话可以跟帖问。

帖子发过后联系上了微信人工客服，客服许诺“72h内有售后人员联系我”，但根本没人联系。
又催了多次，没效果，于是5月底投诉12315官网。

第一次选了浣洗洗衣公司，对应日照市东港区市场监督管理局，被驳回，理由是：售后部门属于经开区管辖。
于是第二次选了经开区的浣洗电子商务有限公司，对应经开区市场监督管理局。

投诉起了效果。
工商局先跟我联系，了解情况，询问诉求。中间提到他们也只能依据《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》尽量帮忙让我跟公司达成和解。

随后浣洗打电话来，又几番沟通。腰带找不到了，有些方案提的挺气人的，放鸽子的情况也有，还试图把我的事儿踢皮球给京东，我坚决没同意。

最后达成共识：按《办法》赔偿洗衣费，我把寄错的腰带给他们寄回去。
登记银行卡后7个工作日内，目前已经收到赔付。

这事儿就算了结了，结果我接受了，但以后不敢再用互联网洗衣了。

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太容易出错，一出错起码坑俩用户，且完全找不到客服售后。


事情是这样的：
上个月用京东洗衣服务送洗一件大衣，过了将近一个月，明显多于页面说明的时间，这周才返回来。
时间长倒不算大问题，问题是：附件(也就是大衣带子）搞错了。
偏偏我这衣服没这条带子就没法再穿了，而且错给我的肯定也是别人衣服上的，人家没准儿也在找呢。

先联系了京东客服，客服说反馈，但不保证工厂会处理。
我问怎么能联系上工厂，就给了一个400电话。一看和快递单上的一样：4006886117。

于是这两天打了好几十个电话，都是打进去等-提示忙-再等-自动挂断。

网上一搜，原来京东是用的“浣洗”这个公司洗衣的。
从他们电话及公号的内容来看，这平台合作的互联网渠道好多，貌似还有直播下单的，难怪干个洗要那么久，量太大了吧。

但就是这么大的平台，居然只有一个打不进去的400客服电话，完全没有其他客服方式！

所以，我估计这事儿无非两种结果：
1。找不到客服；
2。等找到客服，客服说超时间了，不给处理或没法处理。
结论就是大概率解决不了了。。。

气死了，花钱花时间，还搭进去一件大衣。
以后坚决不会再用互联网洗衣服务了，出错概率又大，出了错又没法解决。
提醒大家注意一下吧，害！
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修改:WreckItRalph FROM 106.121.137.*
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我在京东洗衣服也丢了外套，立马联系客服、给找回来了，说实话现在京东洗衣太马虎了，洗的衣服回来邹邹巴巴，比外面的洗衣店差远了
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去互联网法院起诉知道了吧，终极解决办法。
【 在 WreckItRalph 的大作中提到: 】
: 太容易出错，一出错起码坑俩用户，且完全找不到客服售后。
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--来自微水木3.5.2
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我也是这家 洗了一个月了 中间打了两次电话 打一次电话 订单状态就更新一下 也不知道我的衣服们 是不是真的存在
【 在 WreckItRalph 的大作中提到: 】
: 太容易出错，一出错起码坑俩用户，且完全找不到客服售后。  
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: 事情是这样的：  
: 上个月用京东洗衣服务送洗一件大衣，过了将近一个月，明显多于页面说明的时间，这周才返回来。  
: 时间长倒不算大问题，问题是：附件(也就是大衣带子）搞错了。  
: 偏偏我这衣服没这条带子就没法再穿了，而
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发自「今日水木 on iPhone 11」
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你到订单详情点进去，有一个“服务详情”，点进去有“服务进度”，下面点开“查看全部进度”，中间有一步是“您的洗护服务单京东中央洗护工厂已收到，已完成洗前验收检查，点击查看验收照片。如有疑问，请于2小时内联系【199XXXXXXXX】”这里有一个手机号，你可以联系看一下
【 在 WreckItRalph 的大作中提到: 】
: 太容易出错，一出错起码坑俩用户，且完全找不到客服售后。
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