- 主题:京东太垃圾了！出问题都找不到人解决
618下单雷鸟电视，一起买的京东安装和延保服务。结果过来安装的人是派单上的师傅在附近找的，啥也不懂，电视也调不好，没声音。就换了货，结果现在货到了，联系在线人工无数次，每次都回复会有专员解决，结果一周了还没所谓的专员打电话联系我。求问怎么投诉啊？
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京东安装这么不专业？买电视不是厂家自己派人开箱呢，这个是免费的，安装底座，检查电视没问题，然后让京东安装上门挂墙上。
【 在 yywood 的大作中提到: 】
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: 618下单雷鸟电视，一起买的京东安装和延保服务。结果过来安装的人是派单上的师傅在附近找的，啥也不懂，电视也调不好，没声音。就换了货，结果现在货到了，联系在线人工无数次，每次都回复会有专员解决，结果一周了还没所谓的专员打电话联系我。求问怎么投诉啊？
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#发自zSMTH@k30s至尊纪念版
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FROM 58.48.152.*
我也遇到了同样的售后问题，3M的管线机还有净水器有问题，联系售后，半个月了没有人联系，后来在苏宁另外买的新的管线机，联系售后安装，等了五天师傅没有一个电话，隔了一个多星期快两个星期还在问我什么时候方便过来安装！果断退货。然后京东有重新买了一个管线机，自己安装好出了问题，联系售后，这次京东售后还是不错，在确认了产品问题之后无条件帮我退货了！但是厂家时候表示要把机器带回去检测确认，并且不出具故障维修单。现在电商最大的问题还是售后，感觉京东售后还是比其他售后好一些。
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京东第三方更坑，没有物流信息，竟然可以直接完成订单，我因为东西不着急，想着什么时候发来都行，没管，等我再去关心这个订单的时候，发现已经完成，并且店铺已经关闭，售后不能点，因为时间太长，这种明显就不应该让店家可以自动点已经完成或者签收吧，这么多年网络购物，京东第三方买得很少，淘宝第三方买得多，第一次碰到这样的事情
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看看我之前发的帖子
【 在 yywood 的大作中提到: 】
: 618下单雷鸟电视，一起买的京东安装和延保服务。结果过来安装的人是派单上的师傅在附近找的，啥也不懂，电视也调不好，没声音。就换了货，结果现在货到了，联系在线人工无数次，每次都回复会有专员解决，结果一周了还没所谓的专员打电话联系我。求问怎么投诉啊？
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发自「今日水木 on iPhone 12」
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第一次在京东买大件，没想到这么坑，主要是找不到人窝火，狗东就这么拖着你哪它一点办法没有。。。以前实体店买好歹可以一直追着销售
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【 在 bga 的大作中提到: 】
: 京东第三方更坑，没有物流信息，竟然可以直接完成订单，我因为东西不着急，想着什么时候发来都行，没管，等我再去关心这个订单的时候，发现已经完成，并且店铺已经关闭，售后不能点，因为时间太长，这种明显就不应该让店家可以自动点已经完成或者签收吧，这么多年网络购物，京东第三方买得很少，淘宝第三方买得多，第一次碰到这样的事情
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FROM 101.80.62.*
这是个什么牌子的电视？电视不都是厂家派人来安装么
【 在 yywood 的大作中提到: 】
: 618下单雷鸟电视，一起买的京东安装和延保服务。结果过来安装的人是派单上的师傅在附近找的，啥也不懂，电视也调不好，没声音。就换了货，结果现在货到了，联系在线人工无数次，每次都回复会有专员解决，结果一周了还没所谓的专员打电话联系我。求问怎么投诉啊？
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FROM 223.104.40.*
我手贱在同一页面买的安装服务，结果是京东负责的，和厂家安装两条线
【 在 Coolwind816 的大作中提到: 】
: 这是个什么牌子的电视？电视不都是厂家派人来安装么
: 【 在 yywood 的大作中提到: 】
: : 618下单雷鸟电视，一起买的京东安装和延保服务。结果过来安装的人是派单上的师傅在附近找的，啥也不懂，电视也调不好，没声音。就换了货，结果现在货到了，联系在线人工无数次，每次都回复会有专员解决，结果一周了还没所谓的专员打电话联系我。求问怎么投诉啊？
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FROM 101.80.62.*
先说是不是自营，再说其他的
【 在 yywood 的大作中提到: 】
: 618下单雷鸟电视，一起买的京东安装和延保服务。结果过来安装的人是派单上的师傅在附近找的，啥也不懂，电视也调不好，没声音。就换了货，结果现在货到了，联系在线人工无数次，每次都回复会有专员解决，结果一周了还没所谓的专员打电话联系我。求问怎么投诉啊？
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发自「今日水木 on iPhone 12」
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FROM 119.4.252.*
京东安装挺好的呀，比厂家的便宜，买过一个吸顶灯、一个晾衣架是在商品页面买的安装服务，安装的时候找安装师傅接了其他东西的私活，买的小米电视发现商品页面的安装服务太贵，就买了个带安装服务的电视挂架。
【 在 yywood 的大作中提到: 】
: 我手贱在同一页面买的安装服务，结果是京东负责的，和厂家安装两条线
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