- 主题:最近北京公交的刷码是不是不太稳定
跟云闪付应该关系不大,基本都是公交集团那卡机的问题,很多车上的卡机不联网,公交车运营结束回站后,有的车队也不及时同步数据去处理这些刷码订单。
上下车刷了两个卡机,只上传了一头的就成了未完成订单。要是两头他们都没上传,还就省事了呢。
也许上下车都在一个卡机刷,问题会少一些,要么都记录上传了,要么都没上传。就是很多时候下车时去前面的卡机刷码,过去不方便。
有的人刷卡,也是上车时刷一下,走到后面直接再刷一下,省得下车时刷卡麻烦。刷码的要是这么操作,还得在一个卡机上,上车刷了,变站后再刷。
【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
: 谢谢回复指导,几块钱有时候是真的懒得折腾。
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: 对于这种无法举证的实在没办法,明明都听到刷码成功了,人家客服就说查着数据没有问题,就说你没刷上。
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还有补登和扣全程的订单,不用乘客举证。在线客服也好,电话客服也好,你就跟客服直接说明实际行程的上、下车站点,让他们核实处理,该退款的退款。
【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
: 谢谢回复指导,几块钱有时候是真的懒得折腾。
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: 对于这种无法举证的实在没办法,明明都听到刷码成功了,人家客服就说查着数据没有问题,就说你没刷上。
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都有出问题的概率,我刷码的未完成订单,就是有的缺上车站,有的缺下车站。
【 在 WUNO46 的大作中提到: 】
: 上车刷码好像没出现过问题
: 【 在 dychcj 的大作中提到: 】
: : 跟云闪付应该关系不大,基本都是公交集团那卡机的问题,很多车上的卡机不联网,公交车运营结束回站后,有的车队也不及时同步数据去处理这些刷码订单。
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真有这样的啊,你这是第几次被扣全程票款了?要是我就要求换他们领导来接电话,要求查行车监控了,看看到底刷没刷,不给查就打市长热线和交通监督电话投诉了,坑钱他们还有理了。
【 在 zhuxxd 的大作中提到: 】
: 在线和电话客服都反馈了,就说是单边刷卡不给退款,算了就这样吧,暂时不用手机刷了
: 【 在 dychcj 的大作中提到: 】
: : 还有补登和扣全程的订单,不用乘客举证。在线客服也好,电话客服也好,你就跟客服直接说明实际行程的上、下车站点,让他们核实处理,该退款的退款。
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