- 主题:最近北京公交的刷码是不是不太稳定
还有补登和扣全程的订单,不用乘客举证。在线客服也好,电话客服也好,你就跟客服直接说明实际行程的上、下车站点,让他们核实处理,该退款的退款。
【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
: 谢谢回复指导,几块钱有时候是真的懒得折腾。
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: 对于这种无法举证的实在没办法,明明都听到刷码成功了,人家客服就说查着数据没有问题,就说你没刷上。
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FROM 221.216.141.*
上车刷码好像没出现过问题
【 在 dychcj 的大作中提到: 】
: 跟云闪付应该关系不大,基本都是公交集团那卡机的问题,很多车上的卡机不联网,公交车运营结束回站后,有的车队也不及时同步数据去处理这些刷码订单。
: 上下车刷了两个卡机,只上传了一头的就成了未完成订单。要是两头他们都没上传,还就省事了呢。
: 也许上下车都在一个卡机刷,问题会少一些,要么都记录上传了,要么都没上传。就是很多时候下车时去前面的卡机刷码,过去不方便。
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FROM 111.197.248.*
都有出问题的概率,我刷码的未完成订单,就是有的缺上车站,有的缺下车站。
【 在 WUNO46 的大作中提到: 】
: 上车刷码好像没出现过问题
: 【 在 dychcj 的大作中提到: 】
: : 跟云闪付应该关系不大,基本都是公交集团那卡机的问题,很多车上的卡机不联网,公交车运营结束回站后,有的车队也不及时同步数据去处理这些刷码订单。
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FROM 221.216.141.*
真有这样的啊,你这是第几次被扣全程票款了?要是我就要求换他们领导来接电话,要求查行车监控了,看看到底刷没刷,不给查就打市长热线和交通监督电话投诉了,坑钱他们还有理了。
【 在 zhuxxd 的大作中提到: 】
: 在线和电话客服都反馈了,就说是单边刷卡不给退款,算了就这样吧,暂时不用手机刷了
: 【 在 dychcj 的大作中提到: 】
: : 还有补登和扣全程的订单,不用乘客举证。在线客服也好,电话客服也好,你就跟客服直接说明实际行程的上、下车站点,让他们核实处理,该退款的退款。
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FROM 221.216.141.*
第一次,不过懒得计较了,谢谢支招
【 在 dychcj 的大作中提到: 】
: 真有这样的啊,你这是第几次被扣全程票款了?要是我就要求换他们领导来接电话,要求查行车监控了,看看到底刷没刷,不给查就打市长热线和交通监督电话投诉了,坑钱他们还有理了。
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FROM 221.223.40.*
主要是维权成本太大,为了几块钱一顿折腾浪费的是自己的时间啊,万一处理不到自己预期还得生气。
就跟我说的似的,客服说了查了系统就是没有你的上车记录,我说我要是刷码不报成功司机让我上去?人家说确实没有记录,实在抱歉。我就懒得折腾了
【 在 dychcj 的大作中提到: 】
: 真有这样的啊,你这是第几次被扣全程票款了?要是我就要求换他们领导来接电话,要求查行车监控了,看看到底刷没刷,不给查就打市长热线和交通监督电话投诉了,坑钱他们还有理了。
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发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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FROM 118.247.206.*
确实最近有问题,我有两次乘车的,明明刷上了,两次都缺记录,还有一次上下车都没记录,白坐了一趟车
【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
: 【北京公交App】由于您补登次数已全部使用,您有一笔订单已自动转为单边结算中,届时将按刷码站点距起终点较远行程无折扣票价 ...
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FROM 61.237.228.*
同感:维权成本太大
五道口坐一站331扣了5元
还不如饭后溜达去呢
【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
: 主要是维权成本太大,为了几块钱一顿折腾浪费的是自己的时间啊,万一处理不到自己预期还得生气。
: 就跟我说的似的,客服说了查了系统就是没有你的上车记录,我说我要是刷码不报成功司机让我上去?人家说确实没有记录,实在抱歉。我就懒得折腾了
: 发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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FROM 101.40.12.*
出现过很多年了,感觉不是云闪付的问题,实体卡片出问题也没人会在意
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FROM 171.223.208.*
我也有好几次,明明刷上了,但是就是 发消 息让补登,超过次数扣全程
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FROM 183.242.70.*