那几个超市比如家乐福永辉物美超市发京客隆的客服貌似水平都差不多，因为这个职位
的本科生或以上的挺少见的。很多都是初中毕业的小姑娘或者四五十的阿姨，能会一指
禅就不错了


【 在 smoothwater (静水流深) 的大作中提到: 】
: 中午去物美取一瓶酒，原本打算5分钟搞定，结果服务台那儿早已排起长队，而且面对这个长队只有一个工作人员。
: 在我前面的是小两口，据说是海报上宣传打折但结完账却是原价，想来要个说法。结果这客服说她也搞不定，经理也叫不来，反正就是处理不了，要么让他打物美的客服电话去，要么直接退货，然后就不理他了，把那人气炸了，在那大吵。后来旁边一顾客看不下去了，劝她说赶紧叫你
: 到了我这儿要取酒了，结果识别身份证的软件还没安装，那客服也是一脑子浆糊，说上周有人重装了电脑，她也不懂，于是就在那重启电脑，又刷了N遍身份证反正就是搞不定。然后又是各种找电话找人来修电脑，半小时过去了也没个人出现。自己就边处理其他顾客的事边在那茫然的
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没错。就是这么差
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物美没少把顾客送进看守所 老板坐过牢 各种黑手段都见识了

大家不要去物美购物 物美的卖过期熟食
【 在 smoothwater 的大作中提到: 】
: 中午去物美取一瓶酒，原本打算5分钟搞定，结果服务台那儿早已排起长队，而且面对这个长队只有一个工作人员。
: 在我前面的是小两口，据说是海报上宣传打折但结完账却是原价，想来要个说法。结果这客服说她也搞不定，经理也叫不来，反正就是处理不了，要么让他打物美的客服电话去，要么直接退货，然后就不理他了，把那人气炸了，在那大吵。后来旁边一顾客看不下去了，劝她说赶紧叫你上级领导吧，否则闹腾大了很麻烦。反正直到我走，所谓的上级领导也没出现
: 到了我这儿要取酒了，结果识别身份证的软件还没安装，那客服也是一脑子浆糊，说上周有人重装了电脑，她也不懂，于是就在那重启电脑，又刷了N遍身份证反正就是搞不定。然后又是各种找电话找人来修电脑，半小时过去了也没个人出现。自己就边处理其他顾客的事边在那茫然的点鼠标。问她到底啥时候能搞定，一句话甩给我“这不在找人嘛。要不你改天再来吧”，反正是一点歉意也没有。
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上周去物美薅建行5折，买了111块的东西，“机智”的在数字人民币里只存了60，然后结账时死活过不去说余额不足。然后折腾了半个小时，店领导来了也不明所以，还是很耐心的联系后台。。。后来本中才意识到自己脑袋进水了，赶紧补了5块进去，说你再试一次吧，成功后落荒而逃。。。
【 在 smoothwater 的大作中提到: 】
: 中午去物美取一瓶酒，原本打算5分钟搞定，结果服务台那儿早已排起长队，而且面对这个长队只有一个工作人员。  
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: 在我前面的是小两口，据说是海报上宣传打折但结完账却是原价，想来要个说法。结果这客服说她也搞不定，经理也叫不来，反正就是处理不了，要么让他打物美的客服电话去，要么直接退货，然后就不理
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发自「今日水木 on Android」
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跟学历没关系，就是企业文化服务态度的问题
【 在 jlsun 的大作中提到: 】
: 那几个超市比如家乐福永辉物美超市发京客隆的客服貌似水平都差不多，因为这个职位
: 的本科生或以上的挺少见的。很多都是初中毕业的小姑娘或者四五十的阿姨，能会一指
: 禅就不错了
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