- 主题:北京公交刷码乘车这是打算破罐破摔了?
北京公交app,今天交易4次,只有一次是完整交易。
太坑了!
必须投诉!
这不是啥商业交易问他,完全是社会问题!
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FROM 123.121.57.*
公交卡也会出错的,我都被坑过
【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
: app排队158名,打客服电话等了17分钟终于排到我了结果让我听到滴声后留言,一分钟后自动挂断,好家伙这是彻底打算破罐破摔了?已经投诉12345,md什么玩意这是,玩顾客呢,微博上一堆这样的,北京公交连个车轱辘话都不回复的。
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: 其实真不是差这块儿八毛的,既然提供了刷码服务就应该做好配套工作,服务提供商的问题不能让客户买单。前些日子也看到有人说公交集团解释说是什么“累计刷码上限,后面的码刷成功了也不会记录,正在加紧维修,预计年底弄好”,但是最起码应该发文对公众有个交代,该道歉道歉,该退费退费,而不是通过制造障碍增加维权难度,等十几二十几分钟然后让留言,这不是耍人是什么,完全可以在app开发一个自助申诉系统,后台审核后合理计费,我相信这毫无难度,但是显而易见,从上个月到现在,两个月了都没有任何改变,也没打算做啥改变,简直就是破罐破摔。
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: 我相信我不是个例,我家我和我爱人通勤每天坐8次公交车,就这都能隔三差五的丢码补登,北京有这么多人不知道每天有多少人会被多扣钱,我老婆已经用回NFC卡了,我也受够了准备换回去了。
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: 大家说的对,刷码不行就回去继续用NFC卡呗,这么多年不都是那么刷嘛,立个flag,从明天开始,改刷公交卡了!大爷们不让用就不用了,实在是惹不起!
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: 发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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: [upload][/upload]
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发自「今日水木 on Android」
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FROM 123.116.173.*
北京公交回电话 提供的方法
是否有用没试过
【 在 A110102ss (A110102ss) 的大作中提到: 】
: 行程申诉有用吗?我没试过,最近都是刷的NFC卡了
: 【 在 leelyq 的大作中提到: 】
: : 打了12328
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FROM 223.72.72.*
向二维码的App承载方投诉试试,这些金主才是二维码的推手
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FROM 112.65.61.*
我就是云闪付 U惠车票经常就这么废了
【 在 a0000000 的大作中提到: 】
: 换一卡通或者云闪付,或者招行之类的,体验都挺好
: 发自「今日水木 on 普京办公室」
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FROM 111.202.183.*
NFC不香么 可以息屏刷 用什么码
【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
: app排队158名,打客服电话等了17分钟终于排到我了结果让我听到滴声后留言,一分钟后自动挂断,好家伙这是彻底打算破罐破摔了?已经投诉12345,md什么玩意这是,玩顾客呢,微博上一堆这样的,北京公交连个车轱辘话都不回复的。
: 其实真不是差这块儿八毛的,既然提供了刷码服务就应该做好配套工作,服务提供商的问题不能让客户买单。前些日子也看到有人说公交集团解释说是什么“累计刷码上限,后面的码刷成功了也不会记录,正在加紧维修,预计年底弄好”,但是最起码应该发文对公众有个交代,该道歉道歉,该退费退费,而不是通过制造障碍增加维权难度,等十几二十几分钟然后让留言,这不是耍人是什么,完全可以在app开发一个自助申诉系统,后台审核后合理计费,我相信这毫无难度,但是显而易见,从上个月到现在,两个月了都没有任何改变,也没打算做啥改变,简直就是破罐破摔。
: 我相信我不是个例,我家我和我爱人通勤每天坐8次公交车,就这都能隔三差五的丢码补登,北京有这么多人不知道每天有多少人会被多扣钱,我老婆已经用回NFC卡了,我也受够了准备换回去了。
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FROM 106.38.48.*