- 主题:京东也越来越烂了，今天又被恶心了一把
绝大多数企业的客服都是外包，本身工作性质就不可能多负责，另外手里权限也没多少
指望客服解决问题本身就是认识不正确
【 在 cfppan 的大作中提到: 】
: 不知道是我感觉错了还是咋回事，我感觉现在的情况和客服普遍九零后00后有关系，通
: 过其他的一些事情，感觉这些人就是有点玩世不恭，或者我找不到什么词汇。反正就是
: 没那么强的责任心。
: ...................
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这种东西最好直接电话，其他方式不行。也许我是plus会员的关系，近8年来直接电话客服，还没有遇过不愉快的处理结果
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FROM 211.142.52.*
跑题了啊，我说了两个问题，一是不让我充话费二是客服恶心人，浪费了我的巨额时间还没有解决问题
【 在 Lcsccc 的大作中提到: 】
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: 还以为京东抢你鸡蛋呢
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: 看了半天你也没什么损失啊
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: 不就是便宜没占到么
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发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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FROM 118.247.172.*
国企怕闹舆情，互联网公司垄断了舆情和媒体，不怕你折腾
【 在 sgcc 的大作中提到: 】
: 现在看出来了吧，
: 还是移动 电网这些国企客服是真正做事的
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: #发自zSMTH@16s
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发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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FROM 118.247.172.*
应该是一直用快捷回复模版敷衍你，能气走一个算一个
【 在 cfppan 的大作中提到: 】
: 风控啥，
: 我是非常好的客户，
: 最后客户都解决了啊，不是说他没有解决，而是就是慢，重复话，人工智能，好像是回答很快，但是都是套话，毫无意义，
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发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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FROM 118.247.172.*
我还曾经去早期苏州街京东公司自提货，见过好几个前台妹子的骨灰级老顾客，多年plus会员。
被商家欺负后，又被京东客服愚弄和欺骗。逼得我最终打了一场官司，才按住他们客服和法务的气焰，给我老老实实依法处理了。
我已经不在京东买东西了，这个公司靠杀海龙和鼎好起家，现在已经变成了新的恶龙。
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已转用PDD。
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对，应该就是大数据杀熟，貌似你也只能找京东
淘宝、拼多多，啥的你找了也没有用啊
双十一在淘宝天猫买到假货，我又能如何呢？我又鉴定不了，又不是所有东西都有地方鉴定，哎
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FROM 106.47.101.*
你这个应该是被黑号了。不过plus会员也被黑号很罕见。
【 在 A110102ss (A110102ss) 的大作中提到: 】
: 国内电商现在是一个比一个能摆烂了，前几天我看到@cfppan发帖骂京东客服，刚才自己也经历了一下，我把截图也放出来，40分钟的交涉，恶心到吐。我已经写完了12315的投诉了，另外请问“大数据杀熟”归哪个部门管，谁有相关的投诉处理经验麻烦介绍一下，这次实在是被气坏了
: 事情起因：京东极速版领了2张10-5话费券，想着今天用了得了，结果不让用，提示“不好意思，业务有点忙，请稍后试试哦”，我也没多想，就说找客服问问怎么回事。
: 1.先找到了客服A，一顿废话后（看的详细说了，看最长的那个图，全是废话，真是侮辱一个7年京东老plus的智商），说自己解决不了，给我转专员。
: ...................
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之前12315投诉了淘宝，就是那个淘宝会员那个自动续费的事情。太垃圾了。现在对淘宝的印象降成0了，以后都不会在淘宝买东西
【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
: 国内电商现在是一个比一个能摆烂了，前几天我看到@cfppan发帖骂京东客服，刚才自己也经历了一下，我把截图也放出来，40分钟的交涉，恶心到吐。我已经写完了12315的投诉了，另外请问“大数据杀熟”归哪个部门管，谁有相关的投诉处理经验麻烦介绍一下，这次实在是被气坏了，打算认真的刚一下。谢谢！
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: 事情起因：京东极速版领了2张10-5话费券，想着今天用了得了，结果不让用，提示“不好意思，业务有点忙，请稍后试试哦”，我也没多想，就说找客服问问怎么回事。
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