你怎么从来不提意见呢？给她本人，或者在App上反馈。
我现在买米、油、水等，全部京东，就图送货上门。你那边难道除了一个女快递员就没别人？重货让她自己找区域经理解决。

【 在 fengxian 的大作中提到: 】
: 房山城关  我这不愿意送上来俩原因吧  一个是物业惯的  小区刚建时候  物业抽风 禁止所有快递进入 连邮局送报送信的都不让进  这明显违法了  然后好像被约谈了还是怎么着  反正邮局可以进了  然后估计反应太强烈 别的也就让进了  只不过那时候是装了E栈（一种快递柜，后来被丰巢收购） 然后所有快递就都扔柜子里 但是京东和顺丰还是送到家的  然后京东也不愿意送了 因为我们这片区京东的快递是个女的  还挺胖 空手上楼都喘 不过原来好歹还装模作样 放柜子前还打个电话  问放不放 那时候E栈能放时间长 后来打电话都不征求意见了 是直接通知 语速很快的告诉你 放快递柜了啊  然后就挂  在往后就直接放了  偶尔发个短信 就是说认出来一家人的快递 都放一个柜子里 短信通知一下
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今年上半年还很好呢，下半年PLUS专属客服，一直机器人回复，说转人工就转给店家，能把人逼疯，打客服热线，还让我线上解决，我说我不是没找，是根本没人处理，结果给我还训了一顿...至今问题依然没解决
【 在 yurongmajia 的大作中提到: 】
: 京东快黄了，忘了初心了，吐槽一下
: 感觉京东大强子人还是不错的，真想给大强子写个邮件沟通一下，看看他的京东现在是怎么把客户搞崩溃的……集团大了，流程化管理、各种风控都没问题，但是要有一个内部管理和客户感受之间的平衡，当集团内部官僚主义盛行和风险把控占据主导的时候，就往往忘记了怎么为客户提供更好服务感受的初心了。
: 事情是这样的：
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通过，狗东现在感觉极差，售后就是个摆设，踢皮球踢来踢去就是不解决问题
【 在 yurongmajia 的大作中提到: 】
: 京东快黄了，忘了初心了，吐槽一下  
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: 感觉京东大强子人还是不错的，真想给大强子写个邮件沟通一下，看看他的京东现在是怎么把客户搞崩溃的……集团大了，流程化管理、各种风控都没问题，但是要有一个内部管理和客户感受之间的平衡，当集团内部官僚主义盛行和风险把控占据主导的时候，就往往忘记了怎么为客户
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发自「今日水木 on iPhone XR」
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你说说京东被谁搞倒了？

贵司准备换以下哪个供应商？？

苏宁？淘宝？拼多多？抖音？

【 在 yurongmajia 的大作中提到: 】
: 京东快黄了，忘了初心了，吐槽一下
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: 感觉京东大强子人还是不错的，真想给大强子写个邮件沟通一下，看看他的京东现在是怎么把客户搞崩溃的……集团大了，流程化管理、各种风控都没问题，但是要有一个内部管理和客户感受之间的平衡，当集团内部官僚主义盛行和风险把控占据主导的时候，就往往忘记了怎么为客户提供更好服务感受的初心了。
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- 来自「最水木 for iPhone Xr」
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有种你别用，还不是夸大标题等有人帮你反馈，跳梁小丑。
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