- 主题:京东快黄了，忘了初心了，吐槽一下
几百万的交易额，找个线下的代理商，保准把你伺候的舒舒服服的，而且价格还能比京东自营便宜一些。。
我们公司就是找的线下的，一般五千的东西能比京东自营便宜两三百，需要了让对方直接闪送发过来，用一段时间再给结账
【 在 yurongmajia (yurongmajia) 的大作中提到: 】
: 京东快黄了，忘了初心了，吐槽一下
: 感觉京东大强子人还是不错的，真想给大强子写个邮件沟通一下，看看他的京东现在是怎么把客户搞崩溃的……集团大了，流程化管理、各种风控都没问题，但是要有一个内部管理和客户感受之间的平衡，当集团内部官僚主义盛行和风险把控占据主导的时候，就往往忘记了怎么为客户
: 事情是这样的：
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FROM 119.57.173.*
App上的专属客服不行么？我现在有问题都找App客服，说是48小时之内回电，一般都是第二天白天（24小时之内）直接解决了
【 在 yurongmajia 的大作中提到: 】
: 京东快黄了，忘了初心了，吐槽一下
: 感觉京东大强子人还是不错的，真想给大强子写个邮件沟通一下，看看他的京东现在是怎么把客户搞崩溃的……集团大了，流程化管理、各种风控都没问题，但是要有一个内部管理和客户感受之间的平衡，当集团内部官僚主义盛行和风险把控占据主导的时候，就往往忘记了怎么为客户提供更好服务感受的初心了。
: 事情是这样的：
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FROM 123.116.157.*
大强子已经不管jd了
【 在 yurongmajia (yurongmajia) 的大作中提到: 】
: 京东快黄了，忘了初心了，吐槽一下
: 感觉京东大强子人还是不错的，真想给大强子写个邮件沟通一下，看看他的京东现在是怎么把客户搞崩溃的……集团大了，流程化管理、各种风控都没问题，但是要有一个内部管理和客户感受之间的平衡，当集团内部官僚主义盛行和风险把控占据主导的时候，就往往忘记了怎么为客户
: 事情是这样的：
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FROM 125.33.173.*
单位发jd卡，没办法啊，只能去jd
【 在 xianrena 的大作中提到: 】
: 同样东西同一个店，大件同样厂家配送，pdd比jd便宜15%大概。jd现在纯粹智商税。
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FROM 120.244.36.*
我公司原世界500强，公司有账期要求，奶东要求先付款，双方无法谈拢，崩。
【 在 doushixiguan 的大作中提到: 】
: 你是企业客户，有赊销额度吧？刚好听说过一些信息，没准能解释你的问题。说是有些企业不良员工利用东哥的慷慨赊销，冒充公司行为骗了不少钱跑路，公司还不认账。京东应该不会傻到平白无故增加客户负担
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: FROM 221.219.188.*
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我觉得还可以呀。我在第三方买的大衣，质量一般，我7天无理由退货，第三方商品不带运费险，包裹重量超过1公斤，鼓鼓囊囊的体积还超长，丰巢放不下，最便宜的三通一达也超过10元。
我点了退货，京东免费上门取货，而且京东快递员刚取完，我这边就闪电退款了。我以为只是免费上门取，但要扣除十几元的退货运费，结果一看是退的全款。等于jd免费送了我一个第三方退货运费险，感觉太好了。
【 在 eveson 的大作中提到: 】
: 现在京东明显袒护第三方卖家，我跟她们讲质量法第几条第几款，京东说第三方卖家要求怎么怎么样，第三方卖家才是京东亲爹，他们专门有一波人怼消费者的，就是你投诉之后，比如要退货京东不给退，就出来非常强硬说退不了，甚至你一说话她就抢着说，我直接电话里骂娘了，十多年的plus用户啊，以后不再用京东了
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FROM 123.116.157.*
你的坐标在哪？我这边快递员多少年如一日的送货上门，态度好而且认真负责。
【 在 fengxian 的大作中提到: 】
: 不看新闻的么 他早就不怎么参加公司具体的事了 大股东是企鹅 但是他有投票权 那个指的是重大事项变更 比如高管的变动 大型资金的使用什么的 然而他认为的心腹 到时候是看钱还是看和他的感情 这个可就说不好了 当然了 这都不重要 重要的是 他学的马云 做甩手掌柜 觉得做起来了 剩下的交给别人 自己拿分红就好了 用版上迪庆的话 就是财富自由了 旅旅游 投资点别的什么的 京东现在确实不行了 原来我家这边快递不上门 好歹打个电话 现在能发条短信 就算人家心情好 小区的京东快递柜 因为到期没给物业续租 被断电了 打了俩电话 等了差不多一个月 然后撤了一个 另一个拆了一半 又装上通电了 应该是交了一个柜子的钱
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FROM 123.116.157.*
【 在 GreenLover 的大作中提到: 】
: 你的坐标在哪？我这边快递员多少年如一日的送货上门，态度好而且认真负责。
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他们外地小县城的京东很多不送的。北京管的严都是必须送货上门。
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FROM 115.171.203.*
【 在 espain 的大作中提到: 】
: 几百万的交易额，找个线下的代理商，保准把你伺候的舒舒服服的，而且价格还能比京东自营便宜一些。。
: 我们公司就是找的线下的，一般五千的东西能比京东自营便宜两三百，需要了让对方直接闪送发过来，用一段时间再给结账
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找线下的一般采购是老板亲信或者亲戚。正规点的公司，采购不打算贪污的，流程设计者不想让采购贪污的，走京东的比较多。当然超级公司养的起专门的采购团队与监察合规部门这个另说。中小企业采购走京东其实利大于弊。
比如公司要搞活动，找了线下供应商，采购为了回扣，专门找高标价低质的，1万元发票能吃5000回扣。公司亏麻了。
但找京东就可以杜绝这种腐败和浪费。还极大的降低管理成本。
京东企业账号连返利都没有，就是为了杜绝这种情况。公司采购东西，不会在乎贵那三五百块钱的。
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FROM 115.171.203.*
我也吐槽一下吧
个人客户但是开专票+普票，年交易额大几十万是有的。
长期以来客户评级一直很低我就忍了。
问题是对第三方的袒护已经到了无以复加的底部。
某国产非主流品牌，京东旗舰店是代理商干的，销售售后一把抓。
显示器外壳开裂，无任何磕碰，卖家判定人为因素，并自己给自己出了个检测证明，消费者居然毫无办法。
所以我发现了新玩法，以后就做代理商并负责售后，京东开个店，就不用管售后了。反正既当运动员又当裁判员，消费者能奈我何？
【 在 yurongmajia (yurongmajia) 的大作中提到: 】
: 京东快黄了，忘了初心了，吐槽一下
: 感觉京东大强子人还是不错的，真想给大强子写个邮件沟通一下，看看他的京东现在是怎么把客户搞崩溃的……集团大了，流程化管理、各种风控都没问题，但是要有一个内部管理和客户感受之间的平衡，当集团内部官僚主义盛行和风险把控占据主导的时候，就往往忘记了怎么为客户
: 事情是这样的：
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FROM 218.27.65.31