售后是商家吧？我买的松下洗碗机就是，产品下架了，配件说没有了，让我加钱换货
【 在 xxfcd 的大作中提到: 】
: 以前一直觉得京东服务好，plus会员买了好几年，还经常劝别人同样的东西在京东买。结果这一两年感觉服务质量下降真是明显。说说我最近的遭遇：
: 去年618在京东自营活动价加红包买的美的破壁机，用了半年就坏了，发回京东售后，告诉我修可能要很长时间，建议给我退货。我要求换同款告诉我同款下架了，我要求换同档次的别的款，告诉我换不了。我说行，那慢慢修吧，我等。
: 从1月等到3月，打电话还是告诉我厂家没返回来，让我退货，这次还换了个说辞，说店铺现在没卖破壁机，所以没法换同档次的。我说那继续修吧，我等着。
: ...................
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写着是京东自营旗舰店，京东配送和售后。但现在想想应该就是商家给售后的，所以感觉现在京东售后真的挺差劲。
【 在 wangar 的大作中提到: 】
: 售后是商家吧？我买的松下洗碗机就是，产品下架了，配件说没有了，让我加钱换货
: 【 在 xxfcd 的大作中提到: 】
: : 以前一直觉得京东服务好，plus会员买了好几年，还经常劝别人同样的东西在京东买。结果这一两年感觉服务质量下降真是明显。说说我最近的遭遇：
: ...................
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FROM 1.202.10.*

我买的也是自营。点客服进去其实也还是厂家客服，最后我都是打他们400电话联系，都打了杭州的315电话了，厂家也答应尽快给我个配件，到后来不催也就不理我了，我也凑合用了，所以我的愤怒主要针对松下
【 在 xxfcd 的大作中提到: 】
: 写着是京东自营旗舰店，京东配送和售后。但现在想想应该就是商家给售后的，所以感觉现在京东售后真的挺差劲。
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修改:wangar FROM 36.112.188.*
FROM 36.112.188.*

他们压根没提退货的事，可能问题不像屏幕对电视那么重要。。。
【 在 generosity 的大作中提到: 】
: 这种不应该是退货吗。我买过三星电视，屏幕有点阴影，开始三星说修，后来说没配件了，直接给退货了，看了一年多吧。这期间电视降价了，原来三星那个是四千多，新买了个三千多的夏普的。占便宜了
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: - 来自「最水木 for iPhone13,2」
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