买的海尔智能马桶盖坏了，在京东上报修。
写的是第二天上门取件，我拆下来，洗干净，等到第三天也没人来取。
再次联系京东，京东表示，需要自行与厂家联系。
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修改:wuhuadasha FROM 106.44.63.*
FROM 106.44.63.*

厂家售后就不好说
不过个人体验还可以，也可能没贵的
前一阵山姆买了一箱饮料，没送到显示收货了，申请售后，说因为疫情配送慢，第二天送，结果过了三天也没送，再次售后，第二天送了两箱…
【 在 wuhuadasha 的大作中提到: 】
: 买的海尔智能马桶盖坏了，在京东上报修。
: 写的是第二天上门取件，我拆下来，洗干净，等到第三天也没人来取。
: 再次联系京东，京东表示，需要自行与厂家联系。
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FROM 114.250.182.*

刚退了一个厂商发货售后的自营商品，都是系统直接点退货，京东来取件，一句话没和售后说过。  
  
【 在 leizhimeng (leizhimeng) 的大作中提到: 】
:  京东自营里的那个“京东发货，厂家售后”，让自营的购物和售后体验大打折扣。
:  自营指定厂家发货的更完蛋，因为即便是质量问题，也是消费者自己对接厂家处理。京东基本不过问，美其名曰，深度合作！
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FROM 111.192.96.*

曾经买了自营的东西+配件，结果配件和产品不匹配。找了平台客服，客服说，就算是自营店铺，也是厂家在销售。
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FROM 111.192.72.*

京东售后还是值得信赖的

【 在 wuhuadasha 的大作中提到: 】
: 买的海尔马桶盖显示京东售后
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FROM 123.54.17.*