是电话客服还是在线客服?
电话里的客服一般还是说人话的
【 在 tysy1230 的大作中提到: 】
: 标 题: 某东的最终解释权确实厉害
: 发信站: 水木社区 (Sat Jun 18 14:46:07 2022), 站内
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: 前两天买了个iPhone 13
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: 第一次尝试价保。
: 昨晚降价了,领了优惠券去保价,不行。解释说,光有优惠券不行,价格是降了,但是客户还必须能够以新价格购买下单,有了这个新订单才能保价。但是,一是iphone限购,同一客户6天内只能下一台;二是抢购模式,直接盾。
: 最终结果下不了单,不价保。
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: 第二次尝试价保。
: 今天用参加以旧换新的办法,下好了订单,订单里也显示用上了新优惠。解释说,新订单里虽然显示了优惠后的新价格,但是里边还参加了以旧换新活动,这个也是不支持的哦。
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: 客服说了,价保只是我们京东额外提供的客户关怀服务,价保规则请客户遵守。
: 觉得确实没错,有最终解释权,确实厉害。
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: 也不纠结,重新去猫官店下了一台,jd这个等到第七天晚上申请退货。
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: ※ 修改:·tysy1230 于 Jun 18 14:48:35 2022 修改本文·[FROM: 101.204.87.*]
: ※ 来源:·水木社区
http://m.mysmth.net·[FROM: 101.204.87.*]
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修改:tysy1230 FROM 101.204.87.*
FROM 218.68.227.*