某东随意取消订单，而且客服还感觉很牛

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主题:某东随意取消订单，而且客服还感觉很牛
10楼|leyouyip|2022-10-09 12:05:16|只看此ID
第三方没底线可以理解，自营偷偷取消我是不理解，我的都有物流信息到半路了给你取消，所以很生气去找客服，找人工给你拱火，找到人工后再给你拱火……后来看了看没啥结果，不和他们较真了，自我安慰以后这种小事不值得生气
【在 jlsun 的大作中提到: 】
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: 不是，第三方的，不止是取消，是直接把订单删除了，客服说系统给删除的，就是装盐
: 的小调料罐，淘宝货那种，一共不到5块钱，奇了怪了
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11楼|leyouyip|2022-10-09 12:16:05|只看此ID
其实我生气是找人工客服你给我个号我打进去就算了，结果不行，得先选择你要咨询的商品，选择后提示音根本没有人工席选项，后来我直接拨950618，也是一阵选择，最后不知怎么让我输入收件人手机号，好不容易进去了，又让你提供订单号…你还得摁免提再进京东app找，这时候发现通话状态，app根本打不开…就是折腾你
【在 sonyzh 的大作中提到: 】
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: 以前经常碰到的情况是明明商家自己能查到的东西，非要让客户提供。比如活动规则。
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