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- 主题:请问哪儿能投诉银行？
- 是12378吗？从来就打不通啊一打就挂
【 在 MySpaceX 的大作中提到: 】
: 这必须投诉他们，太可气了，去银保监会就行
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FROM 223.104.41.* - 请问这个要求规定哪有？我先去学习一下，谢谢
【 在 XC90 的大作中提到: 】
: 这个没法投诉
: 上面要求的
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FROM 117.136.0.* - 对的，我在网上查了。也没查到有这个要求的出处。
昨天投诉之后网点给我回电了说建行有这个要求。只是没有告诉顾客，那我问他，同样的，我也去头一天去建行办个挂失，但是因为没带卡当天没办成，为什么没有这个要求？他回复说，那可能是每个网点要求的不一样
【 在 gshs 的大作中提到: 】
: 人行可没这么要求过，纯属基层层层加码。
: 管的松的地方啥也不查。
: 人性化点的用直系亲属登记号手机号+关系证明也行。
: ...................
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FROM 117.136.0.* - 据我所知人行可没这么要求过，或者说就算有，也没有明确通知并张贴告知顾客，更换卡先得顾客发短信向10086验证手机号是其本人，不然不是基层层层加码或区别对待顾客……如果是这样话，那我支持投诉……不过，好像我也不知道有啥投诉渠道，95533不算，这是一家的。
【 在 xuppp 的大作中提到: 】
: 投诉恐怕也没什么用
: 对手机号做实名认证本来就是监管部门的要求
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FROM 106.37.177.* - 我打了9533和人行的电话都说没有明确这个要求，但是现在银行跟我较劲，让我去取卡的时候光出示身份证还不行，还得证明我本人是我，同时一定要同上次一样发短信给10086进行手机实名认证，理由是怕我被诈骗为储户考虑
【 在 XC90 的大作中提到: 】
: 这个没法投诉
: 上面要求的
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FROM 223.104.41.* - --
FROM 223.104.41.* - 银保监会的电话没打通，12378，不知还有别的渠道不？
打了建行95533，纯粹就是浪费时间，护犊子的。
开始还说为他们的态度给我道歉（只承认说问我户口北京还是外地的让人体验不友好）。
上午打电话坚持去取卡时带齐证件外还必须验证我手机号是不是我本人，我坚持让他们给出操作规范。刚刚给我打电话来改口了，说只要带好身份证的旧卡就成（我突然想到，如果我是卡丢了，没旧卡，岂不是他们又有借口不给新卡了？）
打了12363投诉，至今没回复。
堂堂的帝都建行，居然有此行为，由此想到物业、保安，大小白协管只要有点权利就各种给群众设置障碍就可以理解了。
【 在 MySpaceX 的大作中提到: 】
: 这必须投诉他们，太可气了，去银保监会就行
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FROM 111.197.238.*