- 主题:JD烂的想骂人, 你还真拿它没办法了。
后台重新配货地址的操作可能比你想象中麻烦。涉及到车辆,货物的重新分配。就好比本来从你家距离很近的仓发货,结果,它也要先发到顺义或者马驹桥的的某个仓库,再从那边调进收货地址附近的站点,再配送,要绕一个圈子。
我用了十几年京东,对这样的操作不是很理解,但是每次都这样,应该不是因为京东后台蠢,而是有我不了解的物流配送原因。
具体到你这个按理,其实退货重新下单对彼此是最省事快捷的。
出库后临时修改地址,它们调配货物以及信息,反而大费周折。
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支持你永远不用JD
【 在 tigers (布衣王侯·?) 的大作中提到: 】
: 买了个电视11.11下的订单,默认地址成送公司。
: 当晚和第二天先是和在线客服联系,后又的人工联系。
: 说送货时联系你更改地圵,之间厂家安装工人到联系过,我说等送货后再回电话他们。
: 11.13时默认地址的所在区朝阳的联系我,我说了需要改地址的事,她说那不是他负责,让我给客服打电话要求更改地址,我说和客服沟通的事客服那边不能改地址,得送货时说改, 她说那帮我转海淀我的新地址,会有人联系我。
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FROM 114.254.1.*
说实话,没你这种用户,京东会很高兴!京东的好处实在是太多了,维护的都是客户的核心利益。放弃了京东,那才真是傻。知道你也听不进去,这条也不是要说服你。而是给看到这个帖子的网友传递一个信息,你们为什么要用京东,想清楚了后,就会觉得京东就是真的在维护客户的核心利益,从而使自己配得上京东。京东现在超负荷运转了,少一些客户,轻一些体量是好事。也许京东有一天也会不可避免的中关村化,毕竟整个社会环境跟京东是格格不入的。
【 在 tigers 的大作中提到: 】
: 买了个电视11.11下的订单,默认地址成送公司。
: 当晚和第二天先是和在线客服联系,后又的人工联系。
: 说送货时联系你更改地圵,之间厂家安装工人到联系过,我说等送货后再回电话他们。
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--来自微微水木3.5.12
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FROM 171.114.101.*
和客服说找他们上级
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直接超市或者店里买 很久不网上买了
【 在 tigers 的大作中提到: 】
: 买了个电视11.11下的订单,默认地址成送公司。
: 当晚和第二天先是和在线客服联系,后又的人工联系。
: 说送货时联系你更改地圵,之间厂家安装工人到联系过,我说等送货后再回电话他们。
: 11.13时默认地址的所在区朝阳的联系我,我说了需要改地址的事,她说那不是他负责,让我给客服打电话
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发自「今日水木 on iPhone 7」
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那改地址就让系统自动取消重新下单不就结了么?
不就是人工和自动的区别吗?
【 在 RickyDu 的大作中提到: 】
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: 还是有明白人的,不能上来就喷,好多东西在个人看来是合理简单的,但是上升到大规模流程就不是那么回事了,好多问题
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: 【 在 ay1208 (阿月) 的大作中提到: 】
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#发自zSMTH@LYA-AL00
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应当取消订单,再重新下单吧
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万一不同地方运费不一样呢?还有可能有的地方不支持配送
【 在 pigkeeper 的大作中提到: 】
: 那改地址就让系统自动取消重新下单不就结了么?
: 不就是人工和自动的区别吗?
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: ...................
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FROM 120.245.102.*
早就不用jd了,虽然我也是plus。淘宝反映问题又是赔偿又是道歉,京东就如你所述
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我记得app上有修改订单这个选项
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