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- 主题:京东第三方店铺一个多月不发货，12315怎么投诉呢。
- 双十一买的。
店铺总说疫情管控，可是现在物流到北京是畅通的，问他估计什么时候，总发模板话，没有实质沟通。
京东客服自动转到店铺客服，无法跟京东真客服取得联系。
请问12315应该投诉京东，还是店铺呢？
是从微信小程序入口进去吗？
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FROM 117.136.0.* - 先和店铺协商，协商不成找京东投诉，京东协商不成打12315
【 在 farhill 的大作中提到: 】
: 双十一买的。
: 店铺总说疫情管控，可是现在物流到北京是畅通的，问他估计什么时候，总发模板话，没有实质沟通。
: 京东客服自动转到店铺客服，无法跟京东真客服取得联系。
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FROM 36.104.197.* - 怎么找到京东？现在总是找不到京东。我不是plus会员，点在线客服，输入“人工客服”，必须选择订单，选完这个订单，自动切换到店铺客服了。
【 在 lylong18 的大作中提到: 】
: 先和店铺协商，协商不成找京东投诉，京东协商不成打12315
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FROM 117.136.0.* - 按照以前的经验，电话人工客服要比在线客服好，你先试试电话看。
【 在 farhill 的大作中提到: 】
: 怎么找到京东？现在总是找不到京东。我不是plus会员，点在线客服，输入“人工客服”，必须选择订单，选完这个订单，自动切换到店铺客服了。
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FROM 36.104.197.* - 京东现在的电话也找不到人工客服。。我这几天天天打，每天等半小时，都打不通
【 在 lylong18 的大作中提到: 】
: 按照以前的经验，电话人工客服要比在线客服好，你先试试电话看。
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FROM 112.20.92.* - 物流的确还是堵的
论坛助手,iPhone
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FROM 114.246.95.* - 我看公众号也有客服服务，你试试这个看
【 在 gaofemax 的大作中提到: 】
: 京东现在的电话也找不到人工客服。。我这几天天天打，每天等半小时，都打不通
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FROM 36.104.197.* - 就他家有吗？非买
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FROM 223.72.68.*