- 主题:东哥已经看到了问题的关键
京东越来越贵,服务越来越差,日常用品已经转向多多了。举个例子,去年12月份,分别在京东和多多上下了疫情用品,都是第三方,都一直没发货,多多2月份自动取消商品,然后每类商品分别补偿5元无限制范围无限制时间的券,总共补偿了4张。京东默许第三方虚假发货,显示物流信息,实际根本没收到,只有人工取消订单,一点补偿都没有。京东真是完蛋了,现在除了大件点的,很少用京东和淘宝,实际这几年自己收入还是不断增长的,也没消费降级。
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FROM 120.245.16.*
拼多多对商家物流看得非常紧。
只要物流48小时不更新,商家就可能受处罚,而且几乎没有申诉成功的机会;消费者也不需要申请赔付,平台自动扣转。你的5元券可能是商家赔的。我在上面开的店都因为一小撮快递网点不给力而赔过钱给客户。
有时候,我作为消费者也收到过这样的券——我明明已收到了货,但还是被塞了物流赔付券。由于这种券不需要我申请,心想那商家做了我这笔生意要小亏了。我都不好意思,但又退不了,只好将它消费掉了。
【 在 jijiqiqi 的大作中提到: 】
: 京东越来越贵,服务越来越差,日常用品已经转向多多了。举个例子,去年12月份,分别在京东和多多上下了疫情用品,都是第三方,都一直没发货,多多2月份自动取消商品,然后每类商品分别补偿5元无限制范围无限制时间的券,总共补偿了4张。京东默许第三方虚假发货,显示物流信息,实际根本没收到,只有人工取消订单,一点补偿都没有。京东真是完蛋了,现在除了大件点的,很少用京东和淘宝,实际这几年自己收入还是不断增长的,也没消费降级。
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FROM 223.104.76.*
你在拼多多买手机和家电?买奶粉买肉?还是买口罩和制氧机?
【 在 lylong18 的大作中提到: 】
: 降价还来得及吗?快打不过多多了
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发自「今日水木 on HUAWEI-P50Pro」
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FROM 223.72.42.*
我听说过一个说法,拼多多百亿补贴的苹果手机是从香港、美国背的件,在国内攒的。区别就是用itune的时候,蹦出显示是美国制造的。我同事在用这样的一款手机,比如iphone13刚出的时候,当年她几千块钱买的。我和自己的手机比来比去,没看出区别。她买到是因为她的朋友就是这样给拼多多攒机子的。
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 当年京东怎么起来的,东哥很清楚,如果价格优势不再,后果很严峻。
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发自「今日水木 on iPhone 13 Pro Max」
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FROM 223.104.41.*
同样一件商品。pdd是最便宜的。并且多多搞个月卡,还有很多券可以领,直接抵扣。京东很久没有用了,除非很急的东西买自营。
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 当年京东怎么起来的,东哥很清楚,如果价格优势不再,后果很严峻。
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发自「今日水木 on meizu 17 Pro」
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FROM 223.104.67.*
平多多我现在用着,感觉有两点不踏实,
1,红包、优惠券、领现金、免单,极其虚假,我在平多多买过几十单没优惠过一分钱。
2,用户评价里面的差评非常少,相对淘宝京东来说,平多多的商品要稍微次一点,差评比例应该会高一点。
我个人怀疑平台帮商家隐藏了一些差评。
【 在 mofei68 的大作中提到: 】
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: 【 在 Carlito 的大作中提到: 】
: : 拼多多的用户评价系统不如京东和淘宝,很多商品大片好评,看不到差评
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--来自微微水木3.5.12@mi666
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FROM 115.213.83.*
低价只是京东洗脑用户的话术,实际不便宜。用京东主要是服务和物流强大。
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 当年京东怎么起来的,东哥很清楚,如果价格优势不再,后果很严峻。[upload=1][/upload]
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FROM 123.116.121.*
京东要完 后面要走下坡路了
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 当年京东怎么起来的,东哥很清楚,如果价格优势不再,后果很严峻。[upload=1][/upload]
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FROM 223.81.90.*
是的,京东的服务,特别是电话根本没用
天天整AI根本解决不了问题,车轱辘话
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 京东的客服这一块现在明显有问题,自营的人工客服好像全消失了。
: 反倒是第三方的人工客服还在。
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FROM 223.104.77.*
我跟你刚好相反,基本每单都要找优惠,没优惠都不想下单,每天买个菜都要省个三块五块的。我觉得红包优惠券啥的一点都不虚假,免单倒是假免单,其实还是给你返券。
pdd的价格明显比京东低一截,当然我最近没买什么3c,习惯用pdd,抛弃jd也就大半年,主要是百货,食品,买菜。
差评少我猜主要原因是很多真返现金来买评价,而且要等评价完了才能拿到,虽然都是小钱,但是加上价格本身低,大多数人因此会相对宽容。
pdd最大的好处是客服是站在买家这边的,起码表面上是这样,人家的商业逻辑是站边买家来获得流量,用流量去吸引卖家,出了纠纷客服体验目前为止都很好,是史无前例的好。
当然从jd切换到pdd,会让人有点消费降级的心理感觉,不过客服体验可以有效对冲,低价和客服体验才是pdd的王道,jd现在还端着,但在我看来其实问题挺严重了,我以前也是jd vip.
【 在 Carlito 的大作中提到: 】
: 平多多我现在用着,感觉有两点不踏实,
: 1,红包、优惠券、领现金、免单,极其虚假,我在平多多买过几十单没优惠过一分钱。
: 2,用户评价里面的差评非常少,相对淘宝京东来说,平多多的商品要稍微次一点,差评比例应该会高一点。
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FROM 120.245.18.*