前几天在pdd某旗舰店买了两袋绿箭袋装100片的口香糖，口感明显不对，嚼一会儿就变得很硬，要么是假货，要么就是过期了很长时间，与之前在线下超市和京东买的口感完全不一样。而且商品页面提示是100片袋装的，与超市卖的包装一样，结果到货是散装，用自封透明塑料袋装的，塑料袋上贴了个商家自己打印的标签，标签上打印了生产日期。
我忘了下单的时候这款商品有没有参加百亿补贴了，但是收货后查看是参加的，这会儿看显示售罄了。
咨询店铺客服申请退货，发了照片，客服说拆封不支持退货，我说拍的是袋装，结果到货是散装，一共4袋，我只拆了1袋，能不能退3袋，客服回复退货不包运费。我回了一句我找拼多多客服咨询一下，然后页面就自动弹出了拼多多官方给的解决方案，两个选项：
1. 保留商品，退款22元（两袋100片，商品原价32.8，用了2元红包，实付30.8，合每袋15.4，超市卖19.8）
2. 退货，不需要承担运费。
之前没遇到过这种情况，于是截图咨询店铺客服，能不能选2退货，客服回复不包运费，又问选1对店铺是否有影响，客服回复这个是平台处理的。于是选了1，把口香糖扔了，第二天退款就到账了。
后来仔细翻了下商品评论，有买家反映口感不对的。仅是个人的一次购物经历，供大家参考。
--
FROM 27.217.250.*

都用拼多多了，还在乎真假吗？

【 在 allanwxm 的大作中提到: 】
: 前几天在pdd某旗舰店买了两袋绿箭袋装100片的口香糖，口感明显不对，嚼一会儿就变得很硬，要么是假货，要么就是过期了很长时间，与之前在线下超市和京东买的口感完全不一样。而且商品页面提示是100片袋装的，与超市卖的包装一样，结果到货是散装，用自封透明塑料袋装的，塑料袋上贴了个商家自己打印的标签，标签上打印了生产日期。
: 我忘了下单的时候这款商品有没有参加百亿补贴了，但是收货后查看是参加的，这会儿看显示售罄了。
: 咨询店铺客服申请退货，发了照片，客服说拆封不支持退货，我说拍的是袋装，结果到货是散装，一共4袋，我只拆了1袋，能不能退3袋，客服回复退货不包运费。我回了一句我找拼多多客服咨询一下，然后页面就自动弹出了拼多多官方给的解决方案，两个选项：
: ...................
--
FROM 219.236.129.*

我在pdd买果冻橙，js寄来的脐橙，找pdd客服，直接退款了。
【 在 allanwxm 的大作中提到: 】
: 前几天在pdd某旗舰店买了两袋绿箭袋装100片的口香糖，口感明显不对，嚼一会儿就变得很硬，要么是假货，要么就是过期了很长时间，与之前在线下超市和京东买的口感完全不一样。而且商品页面提示是100片袋装的，与超市卖的包装一样，结果到货是散装，用自封透明塑料袋装的，塑料袋上贴了个商家自己打印的标签，标签上打印了生产日期。
: 我忘了下单的时候这款商品有没有参加百亿补贴了，但是收货后查看是参加的，这会儿看显示售罄了。
: 咨询店铺客服申请退货，发了照片，客服说拆封不支持退货，我说拍的是袋装，结果到货是散装，一共4袋，我只拆了1袋，能不能退3袋，客服回复退货不包运费。我回了一句我找拼多多客服咨询一下，然后页面就自动弹出了拼多多官方给的解决方案，两个选项：
: ...................
--
FROM 1.119.192.*

PDD上要仔细看评论，可以避坑。再就是选正常价格（PDD上的正常价）的。
--
FROM 123.122.236.*

个人经验：在拼多多买东西不满意的话，直接找官方客服，任何问题都不需要搭理店家的客服
【 在 allanwxm 的大作中提到: 】
: 前几天在pdd某旗舰店买了两袋绿箭袋装100片的口香糖，口感明显不对，嚼一会儿就变得很硬，要么是假货，要么就是过期了很长时间，与之前在线下超市和京东买的口感完全不一样。而且商品页面提示是100片袋装的，与超市卖的包装一样，结果到货是散装，用自封透明塑料袋装的，塑料袋上贴了个商家自己打印的标签，标签上
: ..................

发自「今日水木 on 大哥大嫂过年好」
--
FROM 113.70.219.*