- 主题:淘宝准备放弃的是客户还是商家啊？有点震惊，请求帮助
淘宝客服就是摆设，这点比京东差太多，慢慢放弃淘宝吧
【 在 smallhappy 的大作中提到: 】
: 一直看大家说淘宝服务不行了，没想到这么快就遭遇了，本来以为淘宝只会在有争议的时候不公平一下，没想到完全颠倒黑白。
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: 长话短说。我在淘宝店买了个格力空调，商家承诺是格力安装，我理解就是官方安装不是他自己安装呗？结果到货格力官方师傅来了查询说是异地货不能解码安装不了。我要退货，淘宝介入，我
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发自「今日水木 on iOS」
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315不管用呢？
【 在 airsendoh 的大作中提到: 】
: 12315呗，现在有些商家真不行，我买个玩具写的清清楚楚是36个强磁的，也跟客服确认好了，结果发过来还是一个没磁力的，能骗一个是一个
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315不管用他回访就告诉他没管用，继续管
【 在 t66y 的大作中提到: 】
: 315不管用呢？
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大件京东
小件多多
没人用淘宝了
【 在 smallhappy 的大作中提到: 】
: 一直看大家说淘宝服务不行了，没想到这么快就遭遇了，本来以为淘宝只会在有争议的时候不公平一下，没想到完全颠倒黑白。长话短说 ...
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FROM 124.64.22.*
根本就没回访！自己打很多次12345客服也无可奈何
【 在 airsendoh 的大作中提到: 】
: 315不管用他回访就告诉他没管用，继续管
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活该被拼多多打的满地找牙
【 在 smallhappy 的大作中提到: 】
: 一直看大家说淘宝服务不行了，没想到这么快就遭遇了，本来以为淘宝只会在有争议的时候不公平一下，没想到完全颠倒黑白。
: 长话短说。我在淘宝店买了个格力空调，商家承诺是格力安装，我理解就是官方安装不是他自己安装呗？结果到货格力官方师傅来了查询说是异地货不能解码安装不了。我要退货，淘宝介入，我把卖家的承诺截图发了，也描述了官方怎么不能装。
: 结果来了，就刚才，淘宝判决了退款不生效，现在已经把货款打给卖家交易完成。
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你这是天猫吧，天猫商家给了好多钱广告费的，你说淘宝偏向谁
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大件 电器 淘宝店就算了。。。
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是个企业店铺，现在销量正常，评价不错
【 在 superbear 的大作中提到: 】
: 你这是天猫吧，天猫商家给了好多钱广告费的，你说淘宝偏向谁
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洗空调想起来这事，回复一下：最后是卖家主动服软，退货退款，不再追究运费。如果让淘宝来裁决，还不知道怎么样。
我投诉了做出此判决的淘宝客服，没有答复。
【 在 smallhappy 的大作中提到: 】
: 一直看大家说淘宝服务不行了，没想到这么快就遭遇了，本来以为淘宝只会在有争议的时候不公平一下，没想到完全颠倒黑白。
: 长话短说。我在淘宝店买了个格力空调，商家承诺是格力安装，我理解就是官方安装不是他自己安装呗？结果到货格力官方师傅来了查询说是异地货不能解码安装不了。我要退货，淘宝介入，我把卖家的承诺截图发了，也描述了官方怎么不能装。
: 结果来了，就刚才，淘宝判决了退款不生效，现在已经把货款打给卖家交易完成。
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