我觉得他真够闲的，就一箱牛奶罗里吧嗦的写那么多，看着都累。  
  
【 在 watersigh (流浪狗) 的大作中提到: 】
:  楼主这种薅羊毛客户太难伺候
:  都说了退款给618补偿，还能怎么样?
:  换位思考，快递出了问题，快递承担赔偿，店铺补发从流程上那不好处理吧
:  【 在 giggs2009 的大作中提到: 】
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FROM 101.93.172.*

我好像是去年碰到这样的事，牛奶漏了，物流的打电话给我，说漏了两盒，按市场价补两盒的钱给我，我同意了，然后就直接在箱子里塞了现金给我了。


【 在 giggs2009 的大作中提到: 】
: 618买了一箱牛奶，今早送货，然后京东快递小哥打电话告知牛奶漏了，然后说要我要么退款要么找客服换
: 一开始我以为是以前的众包快递员，开门一看是京东自己的快递，穿着工服
: 然后我说618商品怎么退，退了618拿的券儿不就都白抢了？
: ...................
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修改:wwwlb2002 FROM 118.250.185.*
FROM 118.250.185.*

你看清别人的帖子了吗？自营店铺，自营物流，你告诉我补发不好处理？不好处理就要麻烦客户？
实际上运管货损是搞物流和做商业的最基本的能力，有标准流程，根本不是什么难事！
很显然你什么也不懂
【 在 watersigh 的大作中提到: 】
: 楼主这种薅羊毛客户太难伺候
: 都说了退款给618补偿，还能怎么样?
: 换位思考，快递出了问题，快递承担赔偿，店铺补发从流程上那不好处理吧
: ...................
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修改:giggs2009 FROM 124.127.148.*
FROM 124.127.148.*

我写过了，快递小哥没把损品拿上来，只是说奶漏了，拍了照片，所以我没法签收
理论上是应该京东物流内部自己处理，因为外观上已经发现损品了
还有一种是外观上看不出来，但是开箱看漏了或者坏了
然后才是你说的那套流程
本人可能比绝大多数网友混jd时间都长，这些规矩基本不需要科普
【 在 likely 的大作中提到: 】
: 收货，然后换货就行了，就是需要自己在APP上提个售后换货申请，应该一两分钟就能搞定
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修改:giggs2009 FROM 124.127.148.*
FROM 124.127.148.*

也分快递员，猫超几乎从1617年最开始我就用，最早纸箱泡沫胶带一层一层裹着，一点也不心疼成本
但是，18年后，质量开始下降，买桶油基本就是一个塑料袋一套
同样，京东也是变成这个风格
此期间买米漏过几次
今年，有天出门发现一个女的坐在门口，我一问才知道的猫超送货，在给我打电话呢
好像他们有规定，必须要通知客户货到了
【 在 laodavid 的大作中提到: 】
: 上半年感觉最好的是天猫的丹鸟快递员，每次打电话确认，不急不躁有礼貌，纸箱完整性保持的最好。
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