- 主题:京东怎么变成如今这样了。
商品是浅色的,从鞋底,各方面很容易看到使用极少,这个判断肉眼就可以做。而鞋面的起球出很明显。质保期内。当时找店铺时候,让提供各种照片也可以,对方也认可这种结论。后面店铺找领导说申请后就改口可能保养不当了。
【 在 whtysh 的大作中提到: 】
: 在实体店买鞋,穿过二次,发现有质量问题,能不能去实体店去退货?
: 发自「今日水木 on M2102K1C」
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修改:NoteiBook FROM 124.126.139.*
FROM 124.126.139.*
对,jd的售后现在简直是个笑话
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FROM 123.185.77.*
这些售后到底是jd的人还是品牌的人
如果是jd的,那应该统一服务标准啊,如果是品牌的,那jd岂不就是个货架子?
【 在 GreenLover 的大作中提到: 】
: 主要还是各家品牌店铺不同,我买的不同品牌数据线和充电宝售后都挺好,数据线一年换新两次,充电宝快两年了也给换新而且是新款
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发自「今日水木 on iPad mini 6」
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FROM 219.143.156.*
领导有点意思,
他好像想说,
鞋是用来保养的,穿人的,而不是用来被人穿的。
【 在 NoteiBook 的大作中提到: 】
: 买了双李宁的超轻鞋,自营小四百,穿了两次居然鞋面起球,其他地方都好。由于是京东自营。找到京东,京东说是店铺售后。店铺要了各方面的细节图,因为其他地方完好。开始说处理,后来据说咨询领导,说是也有可能顾客使用不当,保养不当造成。不能负责。我找到京东,京东一直打哈哈。找到12315,之后。京东给我电话,说根据提交图片,可以处理。上门取货退货。我同意了,然后就一直没人取。后来打客服电话问,为什么一直没有取。说是地址无法安排上门取件。我这个地址平时上门送货取货都ok。最后告诉我自己寄,报销运费。我寄了之后,骚操作来了。有京东物流打电话说,我的超轻白鞋,他们收到是黑的。我寄的时候留得照片,这边为了防万一,还是找得京东快递寄的。快递员也留了照片。然后,我质疑之后,给我打电话的京东说去核实。到现在还没有消息。此时,到现在已经快20天了。后面一直问,一直没下文。现在京东都这样了。
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: 修改:NoteiBook FROM 124.126.139.*
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--来自微微水木3.5.14
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FROM 103.216.43.*
你把照片发来看看
【 在 NoteiBook 的大作中提到: 】
:商品是浅色的,从鞋底,各方面很容易看到使用极少,这个判断肉眼就可以做。而鞋面的起球出很明显。质保期内。当时找店铺时候,让
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FROM 163.125.217.*
re
【 在 whtysh 的大作中提到: 】
: 在实体店买鞋,穿过二次,发现有质量问题,能不能去实体店去退货?
: 发自「今日水木 on M2102K1C」
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FROM 120.244.160.50
京东一直那样。只不过大家选择性遗忘不愉快的事情而已。还记得开了白条不准关的时候么?
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FROM 111.196.243.*
关京东毛事,淘宝和拼多多也有这种情况,另外,鞋起球就起球,退个毛啊,自己都穿过了
【 在 NoteiBook 的大作中提到: 】
: 买了双李宁的超轻鞋,自营小四百,穿了两次居然鞋面起球,其他地方都好。由于是京东自营。找到京东,京东说是店铺售后。店铺要了各方面的细节图,因为其他地方完好。开始说处理,后来据说咨询领导,说是也有可能顾客使用不当,保养不当造成。不能负责。我找到京东,京东一直打哈哈。找到12315,之后。京东给我电话,说根据提交图片,可以处理。上门取货退货。我同意了,然后就一直没人取。后来打客服电话问,为什么一直没有取。说是地址无法安排上门取件。我这个地址平时上门送货取货都ok。最后告诉我自己寄,报销运费。我寄了之后,骚操作来了。有京东物流打电话说,我的超轻白鞋,他们收到是黑的。我寄的时候留得照片,这边为了防万一,还是找得京东快递寄的。快递员也留了照片。然后,我质疑之后,给我打电话的京东说去核实。到现在还没有消息。此时,到现在已经快20天了。后面一直问,一直没下文。现在京东都这样了。
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FROM 123.112.68.*
面料起球是李宁的问题,跟京东没关系,自然不愿意承担售后了。
ps,起球位置如果是脚背的话,确实不知道是怎么回事, 被裤子磨的?
【 在 NoteiBook () 的大作中提到: 】
: 买了双李宁的超轻鞋,自营小四百,穿了两次居然鞋面起球,其他地方都好。由于是京东自营。找到京东,京东说是店铺售后。店铺要了各方面的细节图,因为其他地方完好。开始说处理,后来据说咨询领导,说是也有可能顾客使用不当,保养不当造成。不能负责。我找到京东,京东一直打哈哈。找到12315,之后。京东给我电话,说根据提交图片,可以处理。上门取货退货。我同意了,然后就一直没人取。后来打客服电话问,为什么一直没有取。说是地址无法安排上门取件。我这个地址平时上门送货取货都ok。最后告诉我自己寄,报销运费。我寄了之后,骚操作来了。有京东物流打电话说,我的超轻白鞋,他们收到是黑的。我寄的时候留得照片,这边为了防万一,还是找得京东快递寄的。快递员也留了照片。然后,我质疑之后,给我打电话的京东说去核实。到现在还没有消息。此时,到现在已经快20天了。后面一直问,一直没下文。现在京东都这样了。
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: 后续,京东昨天已经联系处理完了。比较扯的收到商品不对的问题,客服解释说是快递员弄错了。
: 作为大小件能在京东就首先它的本人,总体是说,京东自己售后的还是很不错的。选他也是因为可靠。这次情况第一次出现,或者是李宁问题也是第一次遇到。总结一些写着自营店铺售后的,比较不省心。我这个商品,是鞋面起球了,开始店家就要了各个角度的照片,就是想证明使用问题。奈何,确实没怎么穿,其他地方很好,所以后面店铺提出部分赔偿,我不同意。插一句题外话,最近几年国产品牌质量确实很不错。之前的老款都没有出问题。不知道这次新款是什么原因。
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FROM 106.226.63.*
前年,在实体店买过李宁的鞋,没穿多少天,竟然非皮部分起毛了,还800多,去店里,倒是给换了,可这质量真是让人无语。
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FROM 1.202.243.*