前段时，买了双鞋。穿出半天，打脚。和客服说，设计有问题，退鞋。客户说，鞋子有点脏，麻烦擦洗下，包括鞋底。用湿纸巾，擦了下，退了。
【 在 NoteiBook 的大作中提到: 】
: 买了双李宁的超轻鞋，自营小四百，穿了两次居然鞋面起球，其他地方都好。由于是京东自营。找到京东，京东说是店铺售后。店铺要了各方面的细节图，因为其他地方完好。开始说处理，后来据说咨询领导，说是也有可能顾客使用不当，保养不当造成。不能负责。我找到京东，京东一直打哈哈。找到12315,之后。京东给我电话，说根据提交图片，可以处理。上门取货退货。我同意了，然后就一直没人取。后来打客服电话问，为什么一直没有取。说是地址无法安排上门取件。我这个地址平时上门送货取货都ok。最后告诉我自己寄，报销运费。我寄了之后，骚操作来了。有京东物流打电话说，我的超轻白鞋，他们收到是黑的。我寄的时候留得照片，这边为了防万一，还是找得京东快递寄的。快递员也留了照片。然后，我质疑之后，给我打电话的京东说去核实。到现在还没有消息。此时，到现在已经快20天了。后面一直问，一直没下文。现在京东都这样了。
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FROM 221.216.116.*

电商搞不好，对社会的破坏作用是很大的。
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没有这么差，我买鞋试穿了不喜欢，退货非常方便，生鲜觉得不好也能退，京东挺好的。当然，拼多多退货也很方便。
【 在 NoteiBook 的大作中提到: 】
: 买了双李宁的超轻鞋，自营小四百，穿了两次居然鞋面起球，其他地方都好。由于是京东自营。找到京东，京东说是店铺售后。店铺要了各方面的细节图，因为其他地方完好。开始说处理，后来据说咨询领导，说是也有可能顾客使用不当，保养不当造成。不能负责。我找到京东，京东一直打哈哈。找到12315,之后。京东给我电话，说根据提交图片，可以处理。上门取货退货。我同意了，然后就一直没人取。后来打客服电话问，为什么一直没有取。说是地址无法安排上门取件。我这个地址平时上门送货取货都ok。最后告诉我自己寄，报销运费。我寄了之后，骚操作来了。有京东物流打电话说，我的超轻白鞋，他们收到是黑的。我寄的时候留得照片，这边为了防万一，还是找得京东快递寄的。快递员也留了照片。然后，我质疑之后，给我打电话的京东说去核实。到现在还没有消息。此时，到现在已经快20天了。后面一直问，一直没下文。现在京东都这样了。
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这种感觉不好退除非没穿过，如果买的衣服穿几次起球，也只能骂一句下次不再买
我买的品牌旗舰店皮鞋退货还都很痛快，主要是没穿过吊牌都在，但是纯电商款真不行


【 在 NoteiBook 的大作中提到: 】
:了双李宁的超轻鞋，自营小四百，穿了两次居然鞋面起球，其他地方都好。由于是京东自营。找到京东，京东说是店铺售后。店铺要了 ...
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说到本质了，另外一个问题就是没资本给你烧钱了
【 在 BUPTPPX 的大作中提到: 】
: 作为在京东消费已经过百万的忠实用户，我觉得楼主说的部分是正确的，因为我近期遇到的几个事情确实也是感受到服务品质的降低双十 ...
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FROM 183.193.186.*