我此时此刻正在享受拼多多电话客服的拼多多广告背景音乐，已经重听了十遍了，还没有接通人工服务。而之所以要通过电话解决，是因为app上的在线人工不好使，根本联系不上。

买了张实木儿童床，有问题商家承认但解决不积极，就选了退货，超首重就多出了一些运费。这个运费由于是质量问题，是应该退给我的，但app上申请了五遍，都没通过，而且没有任何解释。联系官方客服，都是机器人很敷衍且不解决的回答。
这是两个月内我第二次买超首重商品且发生退货了，经历一模一样，只是上一次打通了客户人工电话，打通了马上就能解决。但是打电话过程很麻烦。我现在已经打这个电话听拼多多广告背景音乐15分钟了，还没有解决。
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传这来有啥用 12315 啥的呢
【 在 fishonroad 的大作中提到: 】
: 我现在已经打拼多多客服31分钟了，还没接通人工客服。我回头把相关照片和截图都传上来。  
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发自「今日水木 on Android」
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为啥不在app里直接退款不退货？  
  
【 在 fishonroad (马路上晃悠的鱼) 的大作中提到: 】
:  我此时此刻正在享受拼多多电话客服的拼多多广告背景音乐，已经重听了十遍了，还没有接通人工服务。而之所以要通过电话解决，是因为app上的在线人工不好使，根本联系不上。
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:  买了张实木儿童床，有问题商家承认但解决不积极，就选了退货，超首重就多出了一些运费。这个运费由于是质量问题，是应该退给我的，但app上申请了五遍，都没通过，而且没有任何解释。联系官方客服，都是机器人很敷衍且不解决的回答。
:  这是两个月内我第二次买超首重商品且发生退货了，经历一模一样，只是上一次打通了客户人工电话，打通了马上就能解决。但是打电话过程很麻烦。我现在已经打这个电话听拼多多广告背景音乐15分钟了，还没有解决。
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商家承认质量问题，直接退款退货啊
非得联系上平台客服干嘛？平台给你解决问题就可以了，非得联系上真人口头给你道歉？
【 在 fishonroad 的大作中提到: 】
: 我此时此刻正在享受拼多多电话客服的拼多多广告背景音乐，已经重听了十遍了，还没有接通人工服务。而之所以要通过电话解决，是因为app上的在线人工不好使，根本联系不上。
: 买了张实木儿童床，有问题商家承认但解决不积极，就选了退货，超首重就多出了一些运费。这个运费由于是质量问题，是应该退给我的，但app上申请了五遍，都没通过，而且没有任何解释。联系官方客服，都是机器人很敷衍且不解决的回答。
: 这是两个月内我第二次买超首重商品且发生退货了，经历一模一样，只是上一次打通了客户人工电话，打通了马上就能解决。但是打电话过程很麻烦。我现在已经打这个电话听拼多多广告背景音乐15分钟了，还没有解决。
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你应该没有退过超首重的商品吧？觉得自己很懂，是吧？
【 在 scorpionGG 的大作中提到: 】
: 商家承认质量问题，直接退款退货啊
: 非得联系上平台客服干嘛？平台给你解决问题就可以了，非得联系上真人口头给你道歉？
: 【 在 fishonroad 的大作中提到: 】
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--来自微微水木3.5.14
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