- 主题:Re: 高铁同一车次有座改无座,有和我一样傻的人吗?
改签的时候连改签后的时间和始发站终点站都没确认么?
【 在 davisliuyi 的大作中提到: 】
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: 是的,他们只要让你选,你就可以选。说同一车次改签有这个自由,我傻眼了。我认为是系统的bug,但铁路不承认,认为都是我自己选择的。我认为,我如果从无座到有座改签,还说得过去,我有座你给我改为无座,我认为是铁路部门客观上诱导消费者同价购买更差的服务。为此给我带来了退票损失,他们说不能返还,但可以把我的意见转到相关部门。我本来还想给12345投诉铁路部门功能瑕疵,涉嫌欺诈,但因为我本月200分钟话费已经用完了,继续就要每分钟1毛钱话费了,所以这口气就算了。
: 但真没想到,铁路功能如此差,竟然能让我一个有座的用户,还跳出同一车次的无座车票。我当时改签的时候,想的是肯定不可能同一车次改,所以认为时间变了,有座无座我也没注意,没想到,竟然让我同一车次还能改到无座,并且他们认为自己没有任何责任,我也是无语了。
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FROM 111.199.185.*
到底改签了啥?时间也不看,有座无座也不看,就默认改了就更好?为改而改?
【 在 davisliuyi 的大作中提到: 】
: 是的,我肯定没仔细看。但我下意识认为我改签后的不会是同一车次,时间肯定更合适,这种对改签的误解,我相信很多人都会有。而且,正常人,谁会把同一车次有座改签到无座?一方面,我误以为时间更合适了,所以估计没看有座无座。没想到,改签还能允许同一车次有座改无座,我认为APP应该阻止消费者有座改无座的行为,这种所谓的选择自由,不合常理。换句话,我拥有了某个车次的有座的时候,同价的无座车票就不应该推给我供我选择。正常人,有座改无座,只有一个合理解释,自己愿意站着,把座位让给别人。那铁路,应该弘扬我这种精神,给我发锦旗。
: 但是,我认为铁路应该防止消费者掉坑,完善其功能。普通人,有座改无座,我网上搜了一下,还真没有。看看版上有没有朋友,也这样改过?
发自「快看水母 于 2308CPXD0C」
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FROM 223.104.76.*
下个月再投诉
【 在 davisliuyi (有梦到黎明) 的大作中提到: 】
: 【 在 vigoSun 的大作中提到: 】
: : 改签能改同一车次?
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FROM 111.199.248.*
你猜个啥啊,本来改签完就要自己点确认的,不想要点取消就行了,他自己不看
【 在 keisadog 的大作中提到: 】
: 这种应该是软件的瑕疵。应该特别提醒的。估计设计者以前没注意到。软件支持有同车不同级别席位的改签,设计时估计有些方面他们没考虑到或者测试没覆盖到。
: 我猜楼主提出这个之后,他们以后会改的。
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FROM 36.163.170.*
【 在 i925XE 的大作中提到: 】
: 改签的时候连改签后的时间和始发站终点站都没确认么?
这肯定是我的责任,因为我以为改签不可能改到同一车次,所以,我看到了那个时间,仍然认为比我原来订的时间晚一些,而我改签的目的就是晚10分钟以上就可以了。当时,因为是系统突然弹出了这个车次还有一张票的界面,我没有改签经验,认为系统推给我的票不可能是同一车次的票,所以立马抢了进去,一路确认。由于是无座票,也没有任何提示座位的信息,一下子我改签就成功了。等我再点的时候,我就已经改签成功了。如果改签的时候,我从很多车次里选择的时候,我一开始就能注意到我选的是无座。所以,无论怎样,我自己没有看清楚这张票和之前订的票是同一车次点了确认,我就得负责。
看了版上那么多网友的发言。我认为改签的时候,选择无座的功能,还是应该保留。甚至我现在都认可,他们给我推送这张同一车次的无座车票,也有道理,因为就像版友说的,这个世界就是有人喜欢有坐改无座,享受无座的自由呢?
另外,通过这个帖子,我明白了几点:
(1)无座,不是没有座位,是没有预留固定座位,但实际上肯定可以找到某个时间空着的座位,因此基本不影响出行体验,所以在火车上的权利和有座乘客是一样的。这点和几十年完全不一样,那时候无座票价肯定比有座便宜,因为无座是真的没有座位,就是只能站,只能看你可怜,让你坐会,或者你自己坐地上。通过这件事,我也学习了不少,谢谢大家。
(2)别人帮你订的票,自己的身份登录就可以改签,这点确实方便,也给了乘客更多的自由,也不会影响后续报销流程。
(3)这是辣妈党板块,我们追求的就是不影响公共利益的情况下,寻求自己的最优解。比如下次订票,我觉得特别合适的时间但只有无座了,我就可以大胆选择了。
结论,不管是有座的乘客,还是无坐的乘客,都应该保留选择任何改签的权利,只要有票,就可以改,同时,我也提醒大家,铁路部门给你推的票里,是会包含同一车次的任何票,对于这种弹出的推荐界面,大家要小心购买,核实清楚,是否和自己已经购买的车次是同一车次,再点确认。不要和我一样,想当然的认为,系统推的票,一定是另一个车次的。因为系统还没有这么智能化,人性化。
最后,再次谢谢所有回复者。也感谢那些说我是巨婴的人,你们的批评让我学到了更多新知识!
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修改:davisliuyi FROM 183.241.216.*
FROM 183.241.216.*
竟没看懂你要说啥
【 在 frankyang926 的大作中提到: 】
: 12306为什么要限制用户改签权利?怎么判断哪些是误操作那些是就想改签无座?
: 一看你既不是产品经理又不是码农
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FROM 111.201.17.*
古语有云:只有买错,没有卖错。
哈哈哈~
【 在 davisliuyi 的大作中提到: 】
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: 我用的是12306APP,这个有座改为无座,到底是我傻,还是12306APP功能傻,我有座了,还能让我可以改签无座的。最后结果就是,我用相同价格购买更差的服务,不得不退票另购。
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FROM 120.230.113.*
【 在 heyuanlie 的大作中提到: 】
: 古语有云:只有买错,没有卖错。
: 哈哈哈~
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我发现这个帖子发在辣妈党特别合适,让我明白好多新东西。比如,无座不是真的无座而是没有固定座位,别人帮忙订的票,自己可以随意改签,这个世界确实存在同价情况下有座改无座的需求因为他们热爱自由不喜欢预留的座位或者不想和公司给订的同行者坐一起。谢谢热心网友的回复。
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修改:davisliuyi FROM 183.241.216.*
FROM 183.241.216.*
你犯傻了,这很正常,也许这个事情每天都有发生,很多人都会无意中犯傻
12306app这个功能确实考虑不足,提建议就对了,
如果能帮到后续犯傻的人,就做了一件好事
【 在 davisliuyi 的大作中提到: 】
: 谢谢安慰。意见已经提了,他们也同意转发意见了。发出来,就想看看大家觉得软件是否有必要改进。就好像很多平台大数据杀熟一样。懂法的人,估计就会和平台死磕,但很多人就只能接受平台杀熟。
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FROM 116.237.16.*
你没坐过打折车票并不意味着没有打折车票,这也并不是铁路部门良心,是吸引客群的一种手段而已。
和特别不喜欢的同事出差,不愿意坐在一起,很奇葩么?这世界是多样的,不要以为自己才正常
【 在 nksh 的大作中提到: 】
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: 无座不是都和二等一个价吗?你有遇到过铁路部门?良心只给无座打折情况吗?比如不愿意和某人同坐就改成无座,这的是朵奇葩的人才干出来的事
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发自「今日水木 on iPhone 15」
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