- 主题:怎么投诉京东比较有效
两年前在京东三方店买了一个添可洗地机，三包期内坏了，联系京东去售后维修，催了一个多月说商家退店商品寄丢了，一开始京东客服说可以全额退款处理，第二天又变卦说主管不同意全额退款，只给退三分之一，说是保留赔偿方案，我查了下商品三包规定没有同意，后面在315上投诉了，等了一两个月315才处理，什么狗屁经管局的就给打了个电话说京东不同意就结束调解了。这时候都过了质保期，现在京东又不同意给三分之一赔偿了，催了好多次一点赔偿都不给了，狗屁经管局就是京东保护伞啊
发自「今日水木 on PKS110」
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315是消协，又没有执法权，你让他怎么帮你？
【 在 imsterdan 的大作中提到: 】
: 两年前在京东三方店买了一个添可洗地机，三包期内坏了，联系京东去售后维修，催了一个多月说商家退店商品寄丢了，一开始京东客服说可以全额退款处理，第二天又变卦说主管不同意全额退款，只给退三分之一，说是保留赔偿方案，我查了下商品三包规定没有同意，后面在315上投诉了，等了一两个月315才处理，什么狗屁经管局的就给打了个电话说京东不同意就结束调解了。这时候都过了质保期，现在京东又不同意给三分之一赔偿了，催了好多次一点赔偿都不给了，狗屁经管局就是京东保护伞啊
: 发自「今日水木 on PKS110」
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楼上说的对
消协介入也只能协商
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那要这部门干啥，不如养条狗
【 在 imsterdan 的大作中提到: 】
: 两年前在京东三方店买了一个添可洗地机，三包期内坏了，联系京东去售后维修，催了一个多月说商家退店商品寄丢了，一开始京东客服说可以全额退款处理，第二天又变卦说主管不同意全额退款，只给退三分之一，说是保留赔偿方案，我查了下商品三包规定没有同意，后面在315上投诉了，等了一两个月315才处理，什么狗屁经管局
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发自「今日水木 on PKS110」
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经管局没听过这个部门，一半而言都是工商局管这类消费投诉，12315或者地方315电话
网上也有投诉渠道
不过，至少京东在海淀工商有专门常驻部门来处理投诉，不是工商局的人额，是京东的人
类似的，杭州某区的工商也有某宝的常驻单位，12315app投诉直接由快捷通道，其实就是直接转给某宝常驻人员处理，工商局连看都不看
类似的jd也一样，我曾经投诉过jd一家第三方卖假货，结果jd查了一圈告知我该商家资质没问题，你无法证明商品是假货投诉就到此为止，然后过了几天，海淀工商（我之前也投诉了）告知我，直接就说，管不了，投诉无效，处理到此结束
我听那个口气态度，大概率是京东驻海淀工商的人，最后只能不了了之
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错了315投诉电话是工商局负责的
【 在 zuan2zuan 的大作中提到: 】
: 315是消协，又没有执法权，你让他怎么帮你？
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FROM 221.223.2.*
这个经管局，严重有问题……
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京东买第三方。。。。
【 在 imsterdan 的大作中提到: 】
: 两年前在京东三方店买了一个添可洗地机，三包期内坏了，联系京东去售后维修，催了一个多月说商家退店商品寄丢了，一开始京东客服说可以全额退款处理，第二天又变卦说主管不同意全额退款，只给退三分之一，说是保留赔偿方案，我查了下商品三包规定没有同意，后面在315上投诉了，等了一两个月315才处理，什么狗屁经管局
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京东第三方不靠谱，监管不到位
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海淀工商？多少年前的事了。京东总部搬亦庄之后一直是归经开区商务金融局管辖
【 在 giggs2009 的大作中提到: 】
: 经管局没听过这个部门，一半而言都是工商局管这类消费投诉，12315或者地方315电话
: 网上也有投诉渠道
: 不过，至少京东在海淀工商有专门常驻部门来处理投诉，不是工商局的人额，是京东的人
: 类似的，杭州某区的工商也有某宝的常驻单位，12315app投诉直接由快捷通道，其实就是直接转
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