易捷送了两张20元劵，用劵买了面，实际没花现金，然后易捷说发货，始终没有物流信息，联系网上客服不回，整个软件找不到app，最后一天就自动收货了，点退款，同意后劵不返，售后申请拒绝我，始终联系不上客服，既然送了又玩这一套，是不是没诚信可言？

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