昨天用饿了么在屈臣氏买了170多的东西。骑手都到店了，屈臣氏的给我打电话说有个1分钱的商品缺货，让我取消订单。我说赠品我不要了，订单不想取消，你送吧。对方却说订单已经被系统取消了，找不到我的订单了，没法送。但是我的饿了么订单明明还是骑手到店的状态。
然后我上网搜了一下，发现饿了么屈臣氏订单上过黑猫投诉。也是缺货要求顾客取消订单，结果退款到不了账。
于是我给饿了么客服打电话，对方说跟店家沟通一下让我听了十分钟音乐，然后还是说让我自己取消订单。我于是很生气说我没这个义务，让饿了么解决。饿了么客服说升级处理一下，24小时内跟我联系。

过了2小时，收到招行微信信用卡退款提醒。去饿了么看订单显示系统取消，退款已到账。一个订单，按商品退款，分成了8笔退款提醒。后来我想，我是买了8件商品，但是加运费不是应该退9笔么？于是加了一下金额，发现少了0.82，对比订单看了一下，有一件0.82的商品没有，但是比这个更低金额的1分钱都有提醒。
我正想说饿了么这是啥骚操作，准备再打电话投诉。但是转念一想，不会是微信消息延迟，我没收到提醒吧。去支付宝看了一下，提醒一模一样。但是去招行APP，显示的未入账消费明细里却有这一笔。差点冤枉了饿了么。

屈臣氏的鬼系统，有退货不退款的坑。
饿了么偏向商家，对商家没处罚，对客户没赔偿，基本不作为。
招行居然会漏提醒，以后这个消费提醒没法让人信任了。
一堆大商家，满地坑。
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