请问一下京东自营618活动拍下后说没货一般怎样处理?
616在boss自营店拍下三件衣服。其实拍下的价格大概比他标示预计价格高15%左右,但是我觉得无所谓贵一点就贵一点,至少还是比平时的价格便宜不少。
今天客服固话过来说其中一件有问题所以没货,让我现在618活动再去选一件。几个来回才问清楚原来叫我再付款按现在的标价有现货的买一件,然后其他都到货后再申请没有那件的主动退款(三件订单一起,没发货前不能只选一件退款,只能到货后再选一件退款),那不是大忽悠吗?现价有货的要不就没我码,要不就很贵,我还傻的去再买一件?我之前还以为让我在现货中选一件替代呢。他后来提出来再看看有没调货,于是我提出我不想退款的原则,要不就想办法给调货,要不就找些同价位的给我选择换。
第二次打电话过来,说没办法调货,查了一下也没现价有码有货的比我当时便宜的让我选择,虽然不再忽悠我再买一件了,但是还是坚持让说先发另外两件然后申请没有那件的退款,说送我一个小礼品,也不说什么礼品,听语气可以肯定不值钱的东西,我当场拒绝了,我提议他在没有那件原价一样的衣服中给一些我选择,他说应该不行,然后说再去给公司再反映,看样子不想给我货的同时不打算给补偿。
目前还没下文,请问如果他真只给我发两件,不做任何替换或者补偿怎么办?大家有经验吗?其实按照这种做法,商家搞活动觉得亏了完全就可以反悔,说没货就行。
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