于2017年6月18日购买了三星品牌冰箱，型号：RB27KFFJS5SEE/SC。
在使用3年过程中（从2017年6月到2020年6月）两次发生不制冷等情况，打电话给售后，经售后服务师傅检测两次都是压缩机损坏，其有严重的产品质量问题。虽然厂家对压缩机的质保是10年，但是目前北京35度高温的天气，冰箱里的食物很快就会坏掉了。
联系三星售后，售后服务流程十分缓慢，说北京没有配件需要从天津寄过来。后来又说因为疫情影响快递很慢~~需要3-4天。三星冰箱绝对不推荐大家购买。
我家以前的新飞冰箱1997年买的用了15年没有出现过一次问题。三星的质量我也只能“呵呵”了~~~
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