在京东办了民生联名卡，说是送一年plus，plus续费的时候提示会员期限已到上限？这不是蒙人么，客服说我为啥之前不查一下到不到上限，这还是人话吗？我之前怎么知道有这回事。

现在想12315投诉，请问管用吗？
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