跟其他相比我觉得京东挺好的了,客服,退换,快递员送货什么的别家还是不能比了吧
那天带着孩子在楼下碰到京东快递员,刚好有我的快递,他还是坚持给我把东西送楼上去,说放门口,怕我拿不动,我干脆直接把我家钥匙给他让他帮我丢家里了→_→
跟京东快递员是最熟的,其他家快递员除了顺丰不怎么换,其他快递员隔三差五换人,其他快递一般都丢快递柜不愿意送到家
【 在 Beijing2O22 的大作中提到: 】
:
: 看板上好多吐槽说jd售后的。我却一直感受很好。昨天买了个东西,送来的配件有问题,在线客服可以秒接通人工,说明情况,给我换货。然后我去忙别的,忘了这事。回来再看客服已经下线了,重新找了个客服让我把情况再说一遍,我一生气给结束对话了。 直接在售后里提交了退换货单子,几分钟后给我电话说已经安排给我发了新的货物,旧的也不需要退,我自己处理就好。
: 虽然不贵,几十块钱的东西。这服务肯定是看我是个优质客户,赚了我好多钱吧。
#发自zSMTH@Redmi K30 Pro
--
FROM 123.117.236.*