最近在淘宝买的两个东西,一个给发错货,把我和另外一个人的东西发反了;一个收到的时候零件就是损坏的。
以前遇到这种事,商家一般都是尽快补发,有的还会退点款。
现在这两家,前一个让我和另外一个顾客相互给对方发货,运费让我们自己垫付,然后到现在一个多星期了我的正确的货还没发,我还要自己联系快递耽误自己的事特意在家等着收件,还要垫付运费。
后一个说给我补发个零件,让我自己把坏的拆下来把新的换上,然后我又费九牛二虎之力自己换零件,另外收新的零件又多等了好几天,我想把坏的直接整个退货,让他给我重新发一个,商家让我垫付运费退货,等他们收到退货再重发。
我真是服了,现在淘宝的商家真的都太牛逼了,商家的失误商家一点代价都不用承担,麻烦全推到顾客头上。
这两家一个是天猫旗舰店,一个是淘宝小店,都一个鬼样子。
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