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发信人: weibeiqs (weibeiqs), 信区: DigiHome
标  题: 真被京东恶心到了，自营音箱十几天了不发货
发信站: 水木社区 (Wed Oct 14 20:25:30 2020), 站内

10 月 1 日京东上买了个尊宝音箱，显示的是自营，厂家发货。现货大概最晚两三天后发货。
结果第二天厂家打电话说是要9 日上班了才能发，先发赠品。
晚上一看，居然直接就把音箱本体的物流单号写了。
联系厂家客服，居然连上班发都不保证了，我说最起码上班后周一也就是 12 日也得发吧，客服说没问题。
作为补偿后面多赠 5m 音箱线，虽然也是不值钱的便宜货不过起码算是个态度。

结果现在从周一开始联系客服，永远是等仓库回复。
虽然不给我发货，但商品页面这期间却一直还是有货状态
发货时效也还是下单三天内左右。
昨天联系了一下京东自己的客服，开始态度倒是不错，一上来先给赔付 2000 京豆也就是 20 块钱，说今天给答复。

今天的答复就气人了，京东客服说她也没办法，不知道什么时候能发货，先再给我 1000 京豆，让我等着。
我表示不要这 1000 京豆，有货赶紧发，没货退款免得浪费时间，不指望像天猫一样赔 30%违约金，起码也得把商品下架不要继续耽误别人。

京东客服居然说厂家没说没货她就不能认定是缺货，也不能下架商品。
这逻辑也是感人，合着罪犯必须自己承认杀人才能定罪了？
最好京东客服随口给我说了个 5 天，我说好，就等 5 天，没货必须下架。
且看后面怎么处理吧。

京东现在确实是走下坡路了，国庆还买了个电视，结果下单后发现有新优惠券可以用。
去问客服能不能用，客服也是一问三不知，永远复制粘贴，而不是看我到底在问什么。
京东一直以来的强项是评论，也不可靠了，这电视还是自营的，居然明目张胆地要求满分好评送延保。
无脑京东下单的时代结束了。
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