如果你说的真的，大概率是快递员取货后造成，我也遇到过类似问题，京东售后很护快递员，即便默认是快递员的问题，也不会把责任归咎到快递员，很无奈很无奈，用了十几年的京东，最差的一次售后体验。



【 在 molemoya 的大作中提到: 】
: 照片里的开口应该是京东快递取货后到售后仓库过程中造成的。
: 我比较意外的是，大家对有这个开口就能定义为拆封竟然没有太多异议。
:
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