我怀疑外包装有意破损,这样你就不满足无理由退货了
我在京东某店买了个8000多的笔记本电脑,刚收到或打开里面的内包装纸箱就是破损的
结果因为新机扬声器杂音严重,我赶紧退了,由于急用就又在这家店再买了一台
再买的一台电脑的内包装纸箱收到打开后比第一台破损还厉害,外包装是没问题的,一般买家很难等到全都检查一遍再让物流离开
第一台电脑让我找维修点鉴定,我嫌疫情就想使用7天无理由,结果告知包装箱破损不符合退货条件,虽然最终寄回了商家,幸亏确实是他们检测到了硬件问题,不然还真退不了,或者需要赔付包装箱的钱
由两个新收的电脑内包装都是破损的,推断他们出货的仓库故意为之
【 在 molemoya 的大作中提到: 】
: 前几天京东买了个iphone送人,结果人家没要。就申请退货了。十分庆幸退货时当着快递小哥面录像证明外包装完好。昨天京东售后联系我,外包装塑封侧面开封,拒绝退货。附件是京东售后拍摄的“拆封”照片。我邮寄时录的包装完好视频就不传了。NB的京东重新定义了"拆封"这个词
: iphone的退货规则是:支持7天无理由退货(公开版拆封后不支持、合约版不支持)
: 今早一开售后单状态,人家直接给我寄回来了。跟京东售后扯皮ing,有两件事一定要叫个真。
: ...................
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