去年京东干洗活动，购买一份干洗一件羊毛大衣
结果迟迟没有返回，联系客服，后来快递员及站点所谓负责人说在收件发往干洗工厂前就丢失了。
然后快递站点、京东客服翻来覆去就那几个套话，还让干洗工厂和我联系
结果今天电话联系我，因为我无法提供购买证明，也没有保价。只能赔偿72元

就算一件普通的羊毛大衣的袖子都不止72元。

除了12315 还有啥渠道

前两天客服加我微信提供了一个 所谓我已经接收衣服的字条。
字体不是我的，签名也是我的网名，而不是我真名。
被我两句话怼回去。然后就今天告知我只能赔偿72元。

2021年4月8号
事情解决了，而且赔偿金额、同意的速度超过我的预期。
但是我个人觉得他们妥协的根本原因不是投诉渠道。而是他们提供给我的所谓签收单。
感谢各位。
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