前几天给考拉的CEO邮箱发了邮件，本以为高层客服会公平公正的给我一个合理的解释。毕竟按照《考拉海购入驻商家售后服务处理规范》我的要求也并不过分。
没想到，考拉本应作为一个中立的平台，让商家提供资料和合理的解释就好，最后自己上蹿下跳的跟我解释tote在百度翻译上就是背包，没有错误，这种颠倒黑白的说法让我瞬间觉得没有继续沟通的必要了。
--
FROM 118.187.58.*