实际消费206元,商家验券3张券即300元,商家不肯退多验的一张券,理由是用户我买了3张券(券是几个月前买的)。
找美团,美团说商家不肯退多验的一张券,美团没办法,美团可给用户我一张10元代金券补偿,就这样了。
美团券被多验,商家和美团都不退,用户是无可奈何的。美团垄断,店大欺客,为所欲为,普通用户只能选择卸载美团抗议。
ps:娃睡着了,终于有空来回贴。
一般来说商家多验券发现错了是会退券的,而这个商家是因为券后太优惠故意多验不退的,事后我第一时间电话美团,美团从商家那确定我是消费206元,是验了三张券,就是不肯退,但美团告知我,因为商家不肯退,美团也没法退券,这多付的钱我得让。
美团团购券是预售的,较优惠,不少人会先买了后面消费,即帐户会有不少未使用的团购券。现在的问题是,用户可能买了十几张团购券,消费时要是商家把没消费的券都验了不退,而美团又不管,用户得找12315折腾一番美团和商家才可能会处理会退券,对美团和商家来说,这违法的成本几乎为零,能坑一个是一个。商家可恶,美团更可恶,这就是垄断了一家独大的结果,客服一个个牛叉得很。
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