有，我一次南航机械故障要晚点至少4个小时，我都到了登机口了，着急要出发，登机口说你出去问问柜台，南航柜台给我免费改了国航头等舱。

【 在 yc2011 的大作中提到: 】
: 飞机延误或取消，退票都没有手续费，改签有没有免费选项还没试过
: 【 在 LoWu 的大作中提到: 】
: : 起因是这样：我给父母提前20多天订了火车票，到离开车前十多天的时候，铁路局因为客流的原因，停了这个车次，12306发短信通知停运。根据《铁路法》和《铁路旅客运输规程》，这种属于承运人责任，应该给旅客免费退票或改签其他车次。我给父母改了其他车次，由原来的硬卧改成了动车，产生了差价，根据规定应该免费改，不用补差价。铁路局耍流氓收了差价，12306客服扬言让我去起诉。
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