态度是一方面，另外是确实没有能力处理问题，比如上面提的结账时没有优惠，有的工
作人员是真的搞不明白，需要找主管


【 在 Charity22 (Charity22) 的大作中提到: 】
: 跟学历没关系，就是企业文化服务态度的问题
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