315可以试一下，不确定是否管用。贡献一个315心塞案例：
去年双十一京东买的超级会员权益是哪种来着没法换绑，报错页面是给errorcodexxx来着，以一个程序员都基本认知来看就是程序问题。
咨询客服无论是plus在线客服还是电话客服，态度都很嚣张很强硬，就是不给解决，后在315官网在线投诉，一个月都没动静，再上315官网查看，发现半个月前已结案，结果为：已沟通，未达成一致。
315应该是有京东(各大电商)的处理专员，而且这个专员是京东(各电商)的工作人员，所以其实还是京东自己给我判了。
我这只是个心塞案例，而且涉及权益换绑，所以京东不在意我的感受，涉及真实商品的话，315也许有用
但这次315投诉真的是让人伤心
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