直接刷公交卡吧,那玩应可以做小的。手机应急用,等技术都成熟后重新换回刷码搭乘。
【 在 A110102ss (A110102ss) 的大作中提到: 】
: 标 题: 最近北京公交很多人反映丢行程,我总结了以下内容
: 发信站: 水木社区 (Wed Nov 24 23:17:26 2021), 站内
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: 写在前面:请理性讨论回复,如果您是行业内人欢迎普及知识、指导对策、反映解决,不要抬杠喷人,万分感谢!
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: 最近北京公交刷码丢行程的情况越来越多了,好像都上北京电视台了,电话客服都被打爆了,不知道啥时候才能从硬件端解决,因为家里两个人都要通勤,经常遇到问题,经过最近频繁与客服打交道,总结了以下几点:
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: 1.无论用哪个渠道(北京公交app、招行app、云闪付、支付宝),都可能出现漏码
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: 2.漏码的原理有人讲过,我也问过客服,说是车辆行驶到某些路段卡机没有网络,这里又分两种情况:刷码成功了但机器没上传记录(找客服后可以不补登,登记记录 全额扣费后自动按正常刷实体卡的价格退差额)、提示了刷码成功但机器内没有记录(找客服也没用,补登、或者没有补登次数被扣最远距离无折扣票价,当然表示维权到底客服会认怂登记给你免除费用)
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: 3.猜测刷码成功了但没上传记录分为两种情况:车队收车的时候人工处理了,会在次日5点多扣费(可能是车队发车前启动机器)、48小时后短信通知补登
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: 4.找客服的话400电话比app容易一点,但是最近400电话也炸了,十几分钟才排到是常事,估计找客服的人非常多,如果系统里确实少一个行程,你跟客服抱怨系统有问题,我确实刷上了也没用。我上次因为缺少上车码跟客服理论半天,人家就说我们也理解您的心情,但是系统查不到,确实没办法,您只能按要求补登。后来看帖子有人说要投诉12345就免了费用,我反正没这么爱折腾,太费劲了
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: 怎么应对:
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: 1.首先终极绝招:改刷实体卡或者手机nfc虚拟卡
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: 2.眼馋优惠,能省则省,该刷还得刷:那就尽量同卡机刷码(下车前挤到上车的卡机上再刷一次),但是这个只适合短距离,或者线路信号好,大多数情况是有效果的,但是只要赶上有一个点信号差该漏还得漏(话说线路信号好你随便哪个机器刷都没问题好嘛哈哈),同机器刷码有一个好处就是:大多数情况,要么秒结算,要么两个行程都没有,白坐车
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: 3.来补登短信不要去补登,先联系客服核查,大概率不需要补登(应该理解为刷码系统里有你的刷码数据,但是结算系统里缺少一个上车/下车码故认为你行程不完整),考虑到时间成本,如果仅仅月底还没用补登次数,就别打客服了,太费劲了,找客服查到了行程,最后也不能享受结算优惠,跟补登花费一样,还不如直接补登。
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: 4.特别注意:对于经常出问题的线路,能不坐就不坐,直接拉黑名单。 或者改刷NFC卡。
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: 5.另外看到有人说被同时刷实体卡的人覆盖掉提示音,可以在司机变站前再刷一下,会提示“已刷码”,变站前广播会提示“叮叮叮叮,车辆起步请站稳扶好,请注意脚下安全……本车支持刷码乘车,下一站是xx,然后车内的卡机会嘟、嘟”
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: 6.不要在司机变站的时候刷码,会在同一个卡机连续录入两个码(可以找客服删掉一个行程),特别点名:云闪付、招行
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: 7.(待考证)有人说我上车码和下车码用的不同app刷的咋办:我去年的时候找客服需要补一个删一个,今年脑抽出现过两次,找了客服客服还是跟去年一样的说辞要登记补一删一,但是后来都是自动按下车码的渠道结算的,但是有人质疑,欢迎大家补充经验。
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: 更新:万万没想到,评论里很多人说实体卡也会漏?不应该啊,实体卡刷码不是会嘟的一声嘛,上车的时候有个绿色的向上箭头,底下显示0.00,下车的时候有个绿色的向下箭头,底下显示扣费金额,实体介质卡怎么会漏呢?
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: 如果说手机NFC卡会漏这个可以理解,有时候显示已读取卡片,机器会咚咚咚咚响,重新刷一下就好了啊,少个行程下次坐车上车扣上次的最远距离无折扣票价,下车的时候扣本次折扣票价。(有几款垃圾安卓竟然需要打开公交卡界面才能刷卡,真是惊呆了)
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: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~有人可能说你不会刷nfc卡啊,费这劲呢,我要是不是为了省那6毛钱你以为我会选择刷码,我手机一贴0.几秒的事我不知道嘛,还不是因为穷!
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: 发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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: ※ 修改:·A110102ss 于 Nov 25 10:01:18 2021 修改本文·[FROM: 106.121.64.*]
: ※ 来源:·水木社区
http://www.mysmth.net·[FROM: 118.247.172.*]
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修改:A110102ss FROM 106.121.64.*
FROM 221.200.14.*