app排队158名，打客服电话等了17分钟终于排到我了结果让我听到滴声后留言，一分钟后自动挂断，好家伙这是彻底打算破罐破摔了？已经投诉12345，md什么玩意这是，玩顾客呢，微博上一堆这样的，北京公交连个车轱辘话都不回复的。

其实真不是差这块儿八毛的，既然提供了刷码服务就应该做好配套工作，服务提供商的问题不能让客户买单。前些日子也看到有人说公交集团解释说是什么“累计刷码上限，后面的码刷成功了也不会记录，正在加紧维修，预计年底弄好”，但是最起码应该发文对公众有个交代，该道歉道歉，该退费退费，而不是通过制造障碍增加维权难度，等十几二十几分钟然后让留言，这不是耍人是什么，完全可以在app开发一个自助申诉系统，后台审核后合理计费，我相信这毫无难度，但是显而易见，从上个月到现在，两个月了都没有任何改变，也没打算做啥改变，简直就是破罐破摔。

我相信我不是个例，我家我和我爱人通勤每天坐8次公交车，就这都能隔三差五的丢码补登，北京有这么多人不知道每天有多少人会被多扣钱，我老婆已经用回NFC卡了，我也受够了准备换回去了。

大家说的对，刷码不行就回去继续用NFC卡呗，这么多年不都是那么刷嘛，立个flag，从明天开始，改刷公交卡了！大爷们不让用就不用了，实在是惹不起！


发自「今日水木 on iPhone XS Max」
--
修改:A110102ss FROM 118.247.172.*
FROM 118.247.172.*