绝大多数企业的客服都是外包，本身工作性质就不可能多负责，另外手里权限也没多少
指望客服解决问题本身就是认识不正确

【 在 cfppan 的大作中提到: 】
: 不知道是我感觉错了还是咋回事，我感觉现在的情况和客服普遍九零后00后有关系，通
: 过其他的一些事情，感觉这些人就是有点玩世不恭，或者我找不到什么词汇。反正就是
: 没那么强的责任心。
: ...................
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